【一】
威爾遜是假日酒店的創(chuàng)始人,。一次,，威爾遜和員工聚餐,，有個員工拿起一個橘子直接就啃了下去,。原來，那個員工高度近視,，錯把橘子當蘋果了,。為了掩飾尷尬，他只好裝作不在意,，強忍著咽了下去,，惹得眾人哄堂大笑。
第二天,，威爾遜又邀請員工聚餐,，而且菜肴和水果都和昨天一樣�,？吹饺硕紒睚R了,，威爾遜拿起一個橘子，像昨天那個員工一樣,，大口咬下去,。眾人看了看，也跟著威爾遜一起吃起來,。結果,，大家發(fā)現(xiàn)這次的橘子和昨天的完全不同，是用其他食材做成的仿真橘子,，味道又香又甜,！大家正吃得高興時，威爾遜忽然宣布：“從明天開始,，安拉來當我的助理,！”所有人都驚呆，覺得老板的決定很突兀,。
這時,，威爾遜說：“昨天，大家看到有人誤吃了橘子皮,，安拉是唯一一個沒有嘲笑他,，反而送上一杯果汁的人。今天，看到我又在重復昨天的錯誤,，他也是唯一沒有跟著模仿的人,。像這樣對同事不落井下石，也不會盲目追隨領導的人,，不正是最好的助理人選嗎,？”
故事的哲理：
領導力關鍵體現(xiàn)在善于“識人”，特別是在一些自然流露的細節(jié)中,，能否細致觀察每個人并發(fā)現(xiàn)真正的“人才”,。
【二】
韓國三星集團的創(chuàng)始人李秉喆，小時候家境不好,，為了生計,，很小就得去賣報紙掙錢。
“你一天要跟我訂多少份報紙去賣,？”報亭老板問這個衣衫襤褸的男孩,。“別的孩子能賣多少？”他羞澀地問,。老板笑道：“這可沒法說,，少的賣幾十份，多的能賣幾百份,，但拿得太多剩在手里,，是要賠錢的。”李秉喆想想說：“那要100份吧,！”老板有點吃驚,，但還是給了他。
第二天一早,，李秉喆空著手來到報亭,。老板納悶地問：“昨天剩下的報紙呢？”“賣完了,，我今天想要200份,。”李秉喆答。老板很吃驚,，但還是給了他,。第三天一早，李秉喆又空著手來了,，張口要300份,。老板十分驚訝，決定跟著他,，看看他是怎么賣報的,。李秉喆到了車站后,，沒像別的孩子那樣四處叫賣，而是不停地往候車乘客手中塞報紙,，等一個區(qū)域的乘客發(fā)完了,，這才回來收錢。然后再到另一個地方如法炮制,。
老板疑惑地問：“會不會有人不給錢跑了,？”“有，但特別少,，因為他們看了我的報紙,，就不好意思坑一個孩子的報紙錢了。跟那些把報紙砸在手里的報童比,，算總賬還是我賣得最多,！”李秉喆自信地回答。老板立即對他刮目相看,。
故事的哲理：
企業(yè)的第一使命就是獲取客戶，贏利是之后水到渠成的必然結果,，兩者絕對不能錯位,。否則就只能先甜后苦做一錘子買賣，欲取先予絕對不是什么策略,，而是一種態(tài)度乃至一種智慧,。
【三】
北方的某個小城市里，一家海洋館開張了,，50元一張的門票,，令那些想去參觀的人望而卻步。海洋館開館一年,，簡直門可羅雀,。
最后，急于用錢的投資商以“跳樓價”把海洋館脫手,，黯然回了南方,。新主人入主海洋館后，在電視和報紙上打廣告,，征求能使海洋館起死回生的金點子,。一天，一個女教師來到海洋館,，她對經(jīng)理說,，她可以讓海洋館的生意好起來。
按照她的做法,，一個月后,，來海洋館參觀的人天天爆滿,，這些人當中有1/3是兒童，2/3則是帶著孩子的父母,。三個月后,，虧本的海洋館開始盈利了。
海洋館打出的新廣告內(nèi)容很簡單,，只有12個字：“兒童到海洋館參觀一律免費”,。
故事的哲理：
從客戶那里獲取利潤的唯一辦法，就是滿足客戶的需求,。這是廢話嗎,？可我們身邊到處可見只想到向客戶收費，而忽視其核心訴求的商家,。滿足客戶的核心訴求,，取悅客戶最在意的人，哪怕看似免費,，反而會迎來滾滾財源,。商業(yè)就是這樣有趣。
【四】
1976年,，美國《紐約郵報》剛被報業(yè)大亨默多克收購,。新老板上任，小記者艾倫很怕自己被炒魷魚,�,？蛇@時，艾倫的妻子就要臨產(chǎn),，在這個節(jié)骨眼兒上,，他不知該不該請假去照顧妻子。那天上午,，艾倫接到通知,，新老板默多克要給大家開會。
會議開始了,，默多克站在臺上,，講起自己的報業(yè)經(jīng)歷和對未來的展望。艾倫看起來聽得很認真,，但其實如坐針氈,，只想快點知道妻子的情況。這時,，會議室響起急促的電話鈴聲,，大家齊刷刷地盯著墻角的應急電話。默多克無奈地停下來,，示意旁邊的人去接電話,。
“醫(yī)院打來的,，說是找艾倫有急事！”那人說完,，艾倫緊張地起身,，對著臺上的默多克解釋道：“怕是我妻子要生了，實在對不起,。”默多克微笑著點點頭,，示意艾倫趕緊去接，然后又壓低嗓門對其他人說：“既然是他家里的事,，我們還是暫時回避吧,。”說完便帶頭往外走。
意想不到的一幕發(fā)生了,，100多位同事依次退出了會議室,，直到艾倫接完電話才回來。默多克重新站上講臺,，對艾倫說：“謝謝你為我創(chuàng)造了更多的時間,，讓我可以把報紙的未來想得更清楚。”他用最簡短的話結束了會議,，然后走近艾倫說：“現(xiàn)在你可以去照顧你的妻子了,。”30年后，艾倫成了這家報社的總編輯,，這件看似不經(jīng)意的小事卻一直留在他的心里。
故事的哲理：
優(yōu)秀的領導者都善于凝聚人,，并在獲得人才之后,，能夠引導并激發(fā)他們的潛能，而要完成這一切的基礎首先在于要能獲得人心,。想做到這一點,，則首先要發(fā)自內(nèi)心誠心尊重你的“人才”。你由衷信什么,，才能擁有什么,。
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