2004年,,三星電子公司獲利,,直追日本第一大民營(yíng)制造業(yè)者豐田汽車公司,媒體以“日本豐田,、韓國(guó)三星”來(lái)稱呼亞洲這兩大卓越企業(yè),。
三星電子成長(zhǎng)動(dòng)力對(duì)于人才培訓(xùn)不吝投資,是三星電子永續(xù)成長(zhǎng)與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵,,“三星人力開(kāi)發(fā)院”,,肩負(fù)此重責(zé)大任……
打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)
距韓國(guó)首都漢城約一個(gè)半鐘頭車程的施仁市“三星人力開(kāi)發(fā)院”,偌大建筑物中,,最引人注目的是“創(chuàng)造館”,,每天都開(kāi)辦研修課程。從新進(jìn)員工到高階主管,,針對(duì)各層級(jí),、各功能別、各目的別,,都有全方位設(shè)計(jì)規(guī)劃的課程,。
去年,人力開(kāi)發(fā)院開(kāi)辦68種課程,,共有261班次,、3萬(wàn)名學(xué)員,人力培訓(xùn)投入420億韓元,。
負(fù)責(zé)人力開(kāi)發(fā)院的申泰均認(rèn)為:“優(yōu)秀人才是三星電子過(guò)去急速成長(zhǎng)的基本原動(dòng)力,。因?yàn)�,,要有好的技術(shù),必須有好的人才,。因此,,對(duì)于人才培訓(xùn)不吝投資,將是確保三星電子未來(lái)永續(xù)成長(zhǎng)與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力之所在,。”
三星人力開(kāi)發(fā)院,,主要有三個(gè)目的:
一是傳達(dá)三星電子經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)哲學(xué),凝聚員工共識(shí),,成為有志一同的的三星人,。
二是培育核心人才。
三是負(fù)責(zé)駐外人員的養(yǎng)成,,以因應(yīng)三星拓展全球版圖的遠(yuǎn)見(jiàn),。
三星電子85%營(yíng)收來(lái)自海外,因此,,海外人才養(yǎng)成刻不容緩,。目前,三星電子已派遣3061名干部,,在58個(gè)國(guó)家負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn),。對(duì)三星全球化拓展的人才支援及培育,人力開(kāi)發(fā)院成功扮演它的角色,。
日本東京大學(xué)教授深川由起認(rèn)為,,1997年韓國(guó)金融風(fēng)暴,,讓三星電子有了“已無(wú)退路”的覺(jué)醒,,并在經(jīng)營(yíng)策略上做了“重新聚焦”的正確抉擇。
依能力給薪
深川由起認(rèn)為,,三星電子從設(shè)計(jì)到量產(chǎn)的速度相當(dāng)快,,所需時(shí)間幾乎只有日本企業(yè)的1/2.三星電子也擅長(zhǎng)于情報(bào)收集及產(chǎn)品行銷,但三星成功的最大關(guān)鍵,,應(yīng)是企業(yè)文化中非達(dá)成目標(biāo)不可的堅(jiān)強(qiáng)意志力,。一旦設(shè)定目標(biāo),員工便會(huì)拼命達(dá)成,。例如,,幾年前三星手機(jī)的全球市占率還落后摩托羅拉,屈居第三位,。如今,,三星手機(jī)全球銷售量已略微超過(guò)摩托羅拉,躍升為第二大品牌,。
去年三星手機(jī)全球銷售達(dá)8600萬(wàn)部,,今年預(yù)估可超越1億。為達(dá)到這個(gè)出貨目標(biāo),三星將擴(kuò)增中國(guó)產(chǎn)能兩倍,,達(dá)到年產(chǎn)量3000萬(wàn)部,。手機(jī)事業(yè)負(fù)責(zé)人李基泰強(qiáng)調(diào),三星將持續(xù)把重心放在獲利上,,毛利率維持在16%到17%之間,。
深川由起對(duì)三星電子秉持顧客導(dǎo)向的理念,并且隨時(shí)因應(yīng)市場(chǎng)變化,,深表肯定,。這種功力,過(guò)去是日本電子企業(yè)的專長(zhǎng),,如今,,三星已凌駕其上。三星電子董事長(zhǎng)李健熙早在1993年,,即對(duì)全公司員工宣示,,全面改革的決心,并且大膽下放權(quán)力給各事業(yè)部高階主管,,要求“速度化”及“機(jī)動(dòng)彈性化”的最高經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,。
對(duì)于三星人才管理,人事副總經(jīng)理安承準(zhǔn)表示:“報(bào)酬及福利制度差異化,,讓全球員工都有強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī),,進(jìn)而發(fā)揮潛能及價(jià)值。”
目前,,三星電子薪資制度改用“能力成果制”,,若干關(guān)鍵核心人才,薪資福利和一般員工有很大的差距,。此一制度的實(shí)施,,讓三星整體士氣大為提振,并且形成良性的企業(yè)文化,,主動(dòng)吸引更多優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)外人才,。
保持危機(jī)意識(shí)
安承準(zhǔn)認(rèn)為,面對(duì)未來(lái)的全球化及數(shù)位化時(shí)代巨變,,三星特別重視三種人才的招聘及育成:一是具有高度創(chuàng)意的創(chuàng)造性人才,;二是勇于挑戰(zhàn)全球市場(chǎng)的挑戰(zhàn)性人才;三是具有情報(bào)處理及分析能力的人才,。
三星電子仍將積極開(kāi)拓世界市場(chǎng)版圖,,瞄準(zhǔn)未來(lái)10年最有潛力的四大新興國(guó)家:巴西、俄羅斯,、印度及中國(guó),,追求持續(xù)性的營(yíng)收,、獲利、市占率三大成長(zhǎng),。
三星電子在強(qiáng)人李健熙領(lǐng)導(dǎo)下,,1993年起展開(kāi)全面大改革,以短短12年時(shí)間,,便開(kāi)創(chuàng)出今日的全球性地位,。三星電子、豐田汽車,,此亞洲雙雄之所以長(zhǎng)保非凡卓越及市場(chǎng)領(lǐng)先,,是因?yàn)樗麄儞碛袃蓚(gè)共通的經(jīng)營(yíng)特色,即永遠(yuǎn)抱有危機(jī)意識(shí),,追求快速度經(jīng)營(yíng),;并以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),堅(jiān)定的意志力,,誓死達(dá)成目標(biāo),。
這就是三星電子成為韓流經(jīng)營(yíng)典范的秘密所在。今年初,,三星電子副董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)尹鐘龍,,對(duì)股東揭示公司發(fā)展方向,他表示,,三星決心成為引領(lǐng)全球跨入數(shù)位時(shí)代的企業(yè),。