人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營(yíng)的原動(dòng)力與基礎(chǔ)。在日益動(dòng)蕩多變的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須重新定義,，對(duì)人才的擁有，已成為企業(yè)確保其經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。鑒于目前人才短期已成為幾乎所有企業(yè)的致命傷,，如何通過專業(yè)化的招聘為企業(yè)獲取最適合的高素質(zhì)人才，以及通過分析人員素質(zhì)類型進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)化管理,、激發(fā)各類人員的最大潛力,，這是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容。

　　一,、企業(yè)招聘的目的和意義

　　企業(yè)招聘的根本目的,，是為企業(yè)獲取滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的人

　　員，它根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要,，利用各種科學(xué)選拔技術(shù),，為不同崗位挑選出最合適的人選，以實(shí)現(xiàn)人,、崗和組織的最佳匹配,，最終達(dá)到因事設(shè)崗、人盡其才,、才盡其用的互贏目標(biāo),。

　　為企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液、提升創(chuàng)新力,。招聘是企業(yè)補(bǔ)充人力資源的最基本途徑,。由于組織內(nèi)部的人事變動(dòng)如升遷、降職,、辭職,、退休,、解雇、死亡等諸多因素的影響,，使得企業(yè)的人力資源狀況時(shí)刻處于變化中,。招聘為企業(yè)補(bǔ)充人員短缺的同時(shí)，也帶來了“新鮮的空氣和血液”,，使企業(yè)充滿生機(jī)與活力,。這些新思想和新方法的加入，有利于組織創(chuàng)新和管理革新,，對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)尤為重要,。

　　獲取高質(zhì)量人才，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。管理學(xué)專家Cole指出,，現(xiàn)代企業(yè)的成功更多地依賴于管理公司商業(yè)運(yùn)作員工的質(zhì)量與能力。這意味著企業(yè)擁有員工的質(zhì)量,，在絕大程度上決定著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,。招聘工作就是企業(yè)通過甄別、篩選,，最后獲得高質(zhì)量人才的最佳途徑,。有效的招聘工作，不僅有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，還能加快人才集聚,，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　塑造企業(yè)形象,，建立雇主品牌,。德斯勒在其著作《人力資源管理》中有這樣一句話，“研究結(jié)果顯示,，公司招募過程質(zhì)量的高低會(huì)明顯地影響應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的看法”,。招聘不僅僅是企業(yè)吸引和招募人才，應(yīng)聘者也可通過招聘過程了解該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)理念,、管理特色和企業(yè)文化等。招聘是企業(yè)在其特定目標(biāo)人群中樹立獨(dú)特的雇主形象,、擴(kuò)大組織影響力和知名度,，從而更好地吸引,、激勵(lì)和留住最優(yōu)秀人才,、實(shí)現(xiàn)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　二,、企業(yè)招聘過程中存在的問題

　　招聘基礎(chǔ)工作不扎實(shí),。缺乏詳細(xì)的工作分析和明確的崗位說明書,。多數(shù)企業(yè)沒有做過工作分析；崗位說明書是通過網(wǎng)絡(luò)搜索或借鑒其他企業(yè)相同崗位的職責(zé)與任職資格獲得的,，僅僅根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行增減而成,。這樣的崗位說明書甚至數(shù)年不變，卻作為企業(yè)招聘的標(biāo)準(zhǔn)和條件,。不難想象,，按照這樣的崗位說明書來實(shí)施招聘，不是因?yàn)闂l件過高遲遲不能完成招聘工作,，就是招聘來的員工不能很好的滿足企業(yè)的實(shí)際需要,，為日后的人員流動(dòng)埋下伏筆。

　　招聘渠道選擇不當(dāng),。傳統(tǒng)的招聘渠道,，如網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等依然是多數(shù)企業(yè)的主要選擇,。以網(wǎng)絡(luò)招聘來說,，因其快捷且費(fèi)用相對(duì)低廉吸引到大批求職者和企業(yè)。企業(yè)“一攬子”發(fā)布招聘信息后,，招聘人員每天花費(fèi)大量時(shí)間在網(wǎng)站瀏覽和篩選簡(jiǎn)歷,。盡管每天都能收到上百封簡(jiǎn)歷，但能通過篩選的少之又少,，而在電話核實(shí)基本情況和面試之后,，最終確定能為企業(yè)所用的寥寥無幾。由此可見,，盡管從表面上看網(wǎng)絡(luò)招聘的成本不高,，但是大量的人工篩選工作實(shí)際上給企業(yè)帶來了非常高的間接成本。在信息大爆炸和全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,，傳統(tǒng)的招聘渠道和模式已經(jīng)越來越難以滿足企業(yè)的用人需求,。

　　缺乏專業(yè)化招聘團(tuán)隊(duì)。首先體現(xiàn)為面試官素質(zhì)不高,。一方面這是因?yàn)槊嬖嚬贈(zèng)]有經(jīng)過專業(yè)的面試技巧培訓(xùn),，使得面試過程不嚴(yán)謹(jǐn)、評(píng)價(jià)過于主觀,。另一方面由于和用人部門沒有很好的溝通,，面試官對(duì)應(yīng)聘崗位所需專業(yè)知識(shí)的把握不夠準(zhǔn)確，這樣招來的人員往往不能勝任工作要求,。其次體現(xiàn)在沒有采用科學(xué)的人才選拔方法,。有些企業(yè)使用一套人才測(cè)評(píng)軟件考察所有職位和候選者，還有很多企業(yè)把面談作為唯一的招聘選拔手段,，對(duì)于應(yīng)聘者的工作背景,、知識(shí)技能,、性格特質(zhì)、人品素養(yǎng)等完全依靠一次或幾次的面談做出判斷,。這種招聘工作既不科學(xué),、也無責(zé)任感可言，不僅浪費(fèi)了企業(yè)的人,、財(cái),、物力，缺乏科學(xué)判斷標(biāo)準(zhǔn)的選拔也是對(duì)應(yīng)聘者的不公平,。

　　三,、企業(yè)招聘問題的解決對(duì)策

　　進(jìn)行工作分析，做好崗位說明書,。工作分析是整個(gè)人事管理科學(xué)化的基礎(chǔ),，它為人力資源規(guī)劃提供必要信息、也為人員的招聘錄用提供了明確的標(biāo)準(zhǔn),。通過工作分析,， 可以幫助員工回顧和審核自己的工作內(nèi)容與行為,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題；對(duì)于人力資源管理人員來說,，能夠在工作分析過程中對(duì)組織的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行密切地了解與梳理,，促使人力資源工作更契合組織戰(zhàn)略的目標(biāo)與要求。在工作分析上形成的崗位說明書,，明確了空缺崗位的學(xué)歷,、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)水平,、能力方向,、人格特征等要求，它既是崗位評(píng)價(jià)的重要參考要素,，也是該崗位人員空缺時(shí)設(shè)計(jì)招聘要求的基礎(chǔ),。

　　崗位說明書應(yīng)根據(jù)實(shí)際的工作變化，定期進(jìn)行評(píng)審和修訂,，這一全過程應(yīng)使員工參與其中,，共同探討各個(gè)階段的結(jié)果并分析其原因，以便員工對(duì)工作分析和崗位說明書充分認(rèn)識(shí)和認(rèn)同,，確保后期的有效實(shí)施,。

　　適用兼顧“與時(shí)俱進(jìn)”的招聘渠道。招聘渠道直接影響到招聘效果,，選擇合適的招聘渠道,，能夠吸引更多合格的應(yīng)聘者，是招聘工作順利完成的第一步,。一個(gè)“好”的招聘渠道應(yīng)具備以下三點(diǎn)特征：及時(shí)性,，即在較短時(shí)間內(nèi)能夠在企業(yè)和求職者之間建立溝通與了解,。針對(duì)性,，即根據(jù)崗位要求,、人才層次和行業(yè)特點(diǎn)等要素，對(duì)于不同的人才選擇不同的招聘渠道,，把注意力轉(zhuǎn)移到除傳統(tǒng)招聘渠道之外的行業(yè)/專業(yè)網(wǎng)站及論壇,、特定人群（MBA、專業(yè)人士,、校友）組織的網(wǎng)站以及?求職博客（blog招聘）等資源上,。隨著微信息時(shí)代的來臨，社交網(wǎng)絡(luò)（Facebook,、Myspace,、YouTube、開心網(wǎng),、人人網(wǎng)）,、微博、“微信溝通”等越來越多的新興渠道被靈活運(yùn)用,，有效降低了企業(yè)的招聘成本,、樹立了良好的企業(yè)形象和雇主品牌，同時(shí)提升了企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)能力,。此外,，近年來RPO（招聘流程外包）形式也逐漸被更多的企業(yè)所采用。最后一點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)性,，招聘成本是必須要考慮的因素,，它與招聘人員的專業(yè)性和層次有著密切關(guān)系，同時(shí)也受到招聘周期長(zhǎng)短的影響,。

　　打造專業(yè)化的招聘團(tuán)隊(duì),。面試官是企業(yè)的首位形象大使。他將企業(yè)形象和雇主品牌在第一時(shí)間傳遞給應(yīng)聘者,，成為吸引人才,、決定招聘質(zhì)量的重要影響因素。優(yōu)秀的面試官不僅需要具備較高的專業(yè)素質(zhì),，有著良好的分析能力與敏銳的判斷力,，還要有高度的責(zé)任心。依據(jù)工作分析及其形成的崗位說明書,，企業(yè)通過各種選拔方法從應(yīng)聘者中選出最適合組織崗位要求的人員,，這些方法包括初步篩選、面試,、筆試,、情境模擬,、心理測(cè)驗(yàn)等等。由人力資源部門,、用人部門,、中高層領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員組成的招聘團(tuán)隊(duì)，根據(jù)招聘工作的實(shí)際需要,，進(jìn)行諸如STAR面試,、 結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等面試方法的培訓(xùn)和演練,，以準(zhǔn)確識(shí)別人才與企業(yè),、職位的匹配度。

　　正大集團(tuán)董事長(zhǎng)謝國(guó)民曾經(jīng)說過：“一個(gè)企業(yè)要有生命力,，必須重視人才培養(yǎng),，企業(yè)要把培養(yǎng)人才看的比賺錢還要重要”。企業(yè)的一切人力資源管理工作都始于人才招聘,，企業(yè)招聘工作是確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的不可或缺的重要工作,。