本文選自阿里巴巴集團(tuán)首席人力資源官、螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾演講,。演講主題為：DT時(shí)代的她,。
彭蕾：各位親愛(ài)的姐妹們,，還有寥若星辰的兄弟們，大家上午好,！我最近一直有點(diǎn)恐慌,，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的90后叫我阿姨，說(shuō)向阿姨請(qǐng)教,，很尊敬,。心里覺(jué)得一個(gè)是恐慌，第二個(gè)覺(jué)得很不服氣,，我什么時(shí)候就成了阿姨了,？而且那么高的小伙子叫阿姨，心里其實(shí)不太好受,。我相信特別是對(duì)于女性,，這是永遠(yuǎn)難以跨越的坎。
但是每次當(dāng)我演講的時(shí)候,，我需要拿這么一個(gè)小紙條上來(lái)的時(shí)候,，我覺(jué)得被叫阿姨也不太冤，好像是到年齡了,。年齡這個(gè)事情對(duì)女人來(lái)說(shuō)意味著什么,，這不是我今天想探討的，但是除了年齡以外,，還有另外一個(gè)恐慌,，就是類似于這樣的分享，還有在很多的場(chǎng)合,，以及被很多人尊稱阿姨,，尊稱時(shí)代的引領(lǐng)者,、創(chuàng)造者的時(shí)候，尤其是當(dāng)被冠以成功女性,，然后還有更**的詞叫“女強(qiáng)人”的時(shí)候,，心里面的恐慌是加倍的。因?yàn)槲矣X(jué)得我自己的整個(gè)發(fā)展經(jīng)歷,，實(shí)際上跟所謂的成功樣板，基本上是兩碼事,。如果說(shuō)一個(gè)成功者的標(biāo)準(zhǔn)是他心里有遠(yuǎn)大的志向,，有非常清晰的目標(biāo)，他也有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,，有非常強(qiáng)大的執(zhí)行的話,，那么我來(lái)對(duì)照我自己的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我一條也對(duì)不上,。
我在阿里巴巴過(guò)去這么多年,，我在公司內(nèi)部開(kāi)會(huì)也好，員工大會(huì)也好,，說(shuō)得最多的一句話,，我說(shuō)“其實(shí)我是一個(gè)胸?zé)o大志的人”，包括當(dāng)年加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，也是因?yàn)殡S夫從軍,，因?yàn)槲蚁壬?dāng)時(shí)在馬總的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我原來(lái)大學(xué)老師當(dāng)?shù)煤煤玫�,，因�(yàn)橐揠u隨雞,、嫁狗隨狗，我就從學(xué)校辭職跟著先生一起加入了馬總的團(tuán)隊(duì),。
但是命運(yùn)的力量有些時(shí)候真的很神奇,，一點(diǎn)點(diǎn)的，也不知道發(fā)生了什么事情,，好像今天我可以站在這兒來(lái)跟大家分享,，被冠之以那么多的抬頭。但是其實(shí)這些抬頭也好,，這些成就也好,，我聽(tīng)到的時(shí)候，我心里面非常地惶恐,，原因是什么,？原因是我覺(jué)得背后是無(wú)數(shù)的消費(fèi)者，無(wú)數(shù)的小企業(yè),，還有無(wú)數(shù)的阿里16年來(lái)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的員工,，由他們共同創(chuàng)造的,。所以我覺(jué)得我今天是他們的代表，所以想到這個(gè)的時(shí)候,，我覺(jué)得我也有勇氣將自己的一些個(gè)人經(jīng)歷,，跟在座的姐妹們做一些分享。
在今天來(lái)之前,，我一直在說(shuō)我想跟大家來(lái)分享一些什么,？其實(shí)我第一次進(jìn)入男人的世界，是在2010年的1月份,，就是我的角色從集團(tuán)的CPO變成支付寶的CEO的時(shí)候,，那時(shí)候是我第一次進(jìn)入了所謂的男性占據(jù)主導(dǎo)地位的世界。在那里面,，我第一次剛剛加入行列的時(shí)候,，也是第一次講話，我就在想面對(duì)支付寶的全體員工,，在員工大會(huì)上我跟大家說(shuō)些什么,。我想在這里時(shí)隔五年半以后，我想再把我當(dāng)時(shí)的一些想法,，作為一個(gè)初次踏入男性創(chuàng)業(yè)世界為主的新的女性,，我當(dāng)時(shí)的想法，在這里跟在座的姐妹們分享,。因?yàn)槟切┫敕ㄆ鋵?shí)是支撐我這五年來(lái),，支撐我不斷走下去，我覺(jué)得我當(dāng)時(shí)的想法,，就是說(shuō)其實(shí)我時(shí)隔五年以后仍然沒(méi)有改變,，沒(méi)有道理也沒(méi)有邏輯可言，但是我發(fā)現(xiàn)五年下來(lái)我一直在這么做,。
我記得我當(dāng)時(shí)講了三個(gè)觀點(diǎn),，第一個(gè)是什么？女人的三個(gè)特點(diǎn),，第一個(gè)特點(diǎn)是愛(ài)做夢(mèng),，女人總是愛(ài)做白日夢(mèng)，小時(shí)候愛(ài)做公主夢(mèng),，說(shuō)我長(zhǎng)大以后要成為公主,，要擁有什么，總是有很多不切實(shí)際的夢(mèng)想,，看了很多童話,，有很多向往和神往。我覺(jué)得就是這樣,，你今天無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)還是在一家公司做什么樣的工作,，心里面對(duì)于未來(lái)的向往和那種不切實(shí)際的白日夢(mèng),，這種感覺(jué)不要放棄。那時(shí)候是我剛剛到支付寶CEO的時(shí)候,，給自己的第一個(gè)心理指導(dǎo),，就是說(shuō)我們一定要有夢(mèng)想，這個(gè)夢(mèng)想是什么,，支付寶究竟未來(lái)會(huì)怎么樣,，我所做的事情未來(lái)會(huì)怎么樣，我真的不知道,。
但是像剛才張蔚介紹的,，我有一個(gè)向往和夢(mèng)想是什么呢？我們今天所做的所有事情,，如果能夠給這個(gè)社會(huì)，能夠給這個(gè)世界,，能夠給周圍的這些人群創(chuàng)造非常微小的但是非常美好的體驗(yàn),，這件事情我會(huì)堅(jiān)持去做。這個(gè)夢(mèng)想,、白日夢(mèng)聽(tīng)上去非常不切實(shí)際,，但是我們每次做商業(yè)決定的時(shí)候，就是那么實(shí)際地在指導(dǎo)我做所有的商業(yè)決定,，在指導(dǎo)我做所有的甚至產(chǎn)品的細(xì)節(jié),，在指導(dǎo)我去怎么扣取我的團(tuán)隊(duì)，怎么去跟我的員工交流,，我們今天所做的所有的事情真正的點(diǎn)滴意義和價(jià)值所在,，所以這是一個(gè)不切實(shí)際的夢(mèng)想，很虛幻的夢(mèng)想,，讓這個(gè)世界有一些微小而美好的改變,。但是它對(duì)我的工作乃至我的生命，有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義,。
第二個(gè)是什么呢,？第二個(gè)是不講道理，不講道理是比較文明的說(shuō)法,，還有一個(gè)不太文明的說(shuō)法是“耍賴”,。為什么？我覺(jué)得每次當(dāng)我要去講一個(gè)自己想要什么東西,，或者講自己的一個(gè)期待的時(shí)候,，團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始，或者你周圍的伙伴就開(kāi)始給你ABC,、123,，然后所有的論證,、強(qiáng)大的邏輯，讓你無(wú)可辯駁,。但是作為女性,，我覺(jué)得我們不要放棄自己的直覺(jué)和耍賴的權(quán)利，因?yàn)橛行⿻r(shí)候你作為女人,，在那個(gè)場(chǎng)景里面,，你要講道理的話是講不過(guò)男人的。他的強(qiáng)大腦力以及強(qiáng)大的分析能力,，會(huì)讓你覺(jué)得你沒(méi)有辦法跟他應(yīng)對(duì),，那這時(shí)候怎么辦？我手下的團(tuán)隊(duì)男的居多,，每次我一講什么的時(shí)候他們一大堆理由都來(lái)了,。
那時(shí)候我覺(jué)得行，你們講得都對(duì),，但是對(duì)不起,，我就要這個(gè)。然后他說(shuō)你要這個(gè)不行,，原因是什么什么,。我說(shuō)我知道了，就這么定吧,。因?yàn)槲矣X(jué)得很多事情,，尤其是女性的創(chuàng)業(yè)者，無(wú)論你是在大公司,、大機(jī)構(gòu)還是自己作為創(chuàng)業(yè)者,，好多的方向和好多的決定，以及好多的取舍,，如果你把它上到頭腦這個(gè)部分的時(shí)候,，它往往會(huì)誤導(dǎo)你。所以有些時(shí)候,，姐妹們,，我們要勇于耍賴，勇于不講道理,，有時(shí)候你就告訴團(tuán)隊(duì),，你要么改變我，你現(xiàn)在沒(méi)法改變我,，你就照著這么做,。
順著耍賴和不講道理，還有一個(gè)是什么呢,？有些時(shí)候我們也要敢于認(rèn)錯(cuò),，其實(shí)我自己作為一個(gè)女性有時(shí)候感到蠻幸運(yùn)的,，原因是什么呢？男的相對(duì)來(lái)講活得比我們累一些,，尤其是跨越面子這一關(guān),，比如說(shuō)要讓他承認(rèn)這個(gè)事情做錯(cuò)了，要他認(rèn)慫這件事情,，其實(shí)很難的,，但是我覺(jué)得我們女的可以不用那么較勁，這件事情做錯(cuò)了,，首先我們得承認(rèn)它做錯(cuò)了,，光承認(rèn)也沒(méi)用，你老是在承認(rèn),，老是在犯錯(cuò),，這也不行。所以你承認(rèn)犯錯(cuò),，我覺(jué)得這個(gè)事我當(dāng)時(shí)做錯(cuò)了,，但是我們回頭來(lái)看一下的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)其中可以去吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是什么,，然后和團(tuán)隊(duì)一起去認(rèn)真地復(fù)盤。這個(gè)就是和周圍的這些,，無(wú)論是合作伙伴,，還是和你的團(tuán)隊(duì)，甚至和家人,，有一個(gè)很重要的原則,，我自己的體會(huì)是真實(shí)、真誠(chéng),，不要回避問(wèn)題,，你既然敢于當(dāng)時(shí)那樣說(shuō)、那樣做,，你就要有勇氣面對(duì)當(dāng)時(shí)所做的一切,。所以我都把它看作是不講道理、耍賴,，還有現(xiàn)在比較流行的一個(gè)詞是任性,，我們要保持這樣的一種權(quán)利。
第三個(gè)我當(dāng)時(shí)說(shuō)的是什么呢,？女人的第三個(gè)特點(diǎn)就是小心眼,，小心眼最典型的一個(gè)很容易發(fā)作的場(chǎng)景，今天老公回來(lái),，你身上為什么有跟頭長(zhǎng)發(fā),？為什么衣領(lǐng)這兒有點(diǎn)口紅�,。磕腔旧暇屯炅�,，在你的家里面第三次世界大戰(zhàn)要爆發(fā)了,。女性對(duì)這樣的狀況，當(dāng)你在自己熟悉的領(lǐng)域,，熟悉的地盤,，突然有一個(gè)外來(lái)者，有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者,，有一種威脅降臨的時(shí)候,，你的反映通常是很不爽的，至少我是很不爽的,。所以這個(gè)我說(shuō)的放在工作里面,，會(huì)有點(diǎn)什么呢？會(huì)有點(diǎn)偏執(zhí)狂,，為什么這個(gè)事情我們不能做好,，為什么有這樣一個(gè)人，他可以比我們做得更好,。我覺(jué)得有很多的領(lǐng)域不可能什么事情都做,，一個(gè)人生命和精力都是有限的。但是今天我們?cè)谧母魑唤忝脗�,，你們最擅長(zhǎng)的那個(gè)領(lǐng)域,，如果有一個(gè)外來(lái)者，突然發(fā)現(xiàn)你out,，我比你更優(yōu)秀,，我比你做得更好，我比你有資格和能力去創(chuàng)造更好的價(jià)值和更好體驗(yàn)的時(shí)候,，你的反映是什么,？因?yàn)榻裉斓恼搲桥詣?chuàng)業(yè)者論壇，我覺(jué)得在這個(gè)事情上我自己的體會(huì)是絕對(duì)的小心眼,，也許我沒(méi)有辦法去說(shuō)我可以在這個(gè)事情上取得絕對(duì)的勝利,，但是我要付出200%的努力，證明我們的決定是正確的,，而且證明我可以,，我也更有能力比你創(chuàng)造更大的價(jià)值，更好的體驗(yàn)給到周圍這些人,，給到社會(huì),。這是我當(dāng)時(shí)三個(gè)觀點(diǎn)。
我回看這五年半，因?yàn)槭?010年1月份第一次跟支付寶團(tuán)隊(duì)見(jiàn)面,，回看這五年的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)在支付寶這五年的發(fā)展當(dāng)中，發(fā)展到今天的螞蟻,，我覺(jué)得我的每一步基本上都是按照當(dāng)時(shí)的這樣三個(gè)方向,，一點(diǎn)點(diǎn)，也不是刻意,，就是當(dāng)時(shí)的信念指導(dǎo)我一步一步往前走,。經(jīng)過(guò)這五年，除了當(dāng)時(shí)的三點(diǎn)以外,，我自己還有幾點(diǎn)體會(huì),，是在五年當(dāng)中慢慢又形成了一些新的看法，新的觀點(diǎn),。在這里,，我也特別想跟各位姐妹們分享。
第一條,，剛才也提到了,，我覺(jué)得既然我們是女性，我覺(jué)得很多時(shí)候不必要太較勁,，首先你自己今天的生命,，你想要的是什么，我覺(jué)得過(guò)程比結(jié)果更重要,，這是我這五年下來(lái)另外一個(gè)非常深刻的體會(huì),。其實(shí)生命的過(guò)程，就是不斷在拓展深度,、延伸寬度的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，你有沒(méi)有把你要去體驗(yàn)的,，你需要去努力的這些部分做到極致，我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程非常重要,。有些時(shí)候面臨很多的決定,，比如說(shuō)每個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者，或者說(shuō)每個(gè)職業(yè)有自己事業(yè)的女性,，可能都會(huì)面臨這樣的問(wèn)題,，家庭和事業(yè)的平衡，孩子,、家人和工作,、同事之間的平衡，還有很多事業(yè)層面的平衡。
這樣的平衡,，注定我們可能要比男性面臨更多更難以決策的狀況,。但我自己的體會(huì)是什么？所有的事情,，我們得要去努力,，得要去沿著我當(dāng)時(shí)心里面直覺(jué)最應(yīng)該做的決定去努力，但是努力到盡頭以后,，我們對(duì)這個(gè)結(jié)果坦然接受,，不要較勁。尤其是在職業(yè)的環(huán)境里面,，不要去和男同胞們比肌肉,，這個(gè)不是咱們?cè)摳傻氖隆Ｎ矣X(jué)得我們今天要去想好的是怎么樣發(fā)揮我們自己的特點(diǎn),，所有事情我們盡全力努力,，但是對(duì)結(jié)果坦然面對(duì)、坦然接受,。
第二個(gè)體會(huì),，今天我的演講主題是《DT時(shí)代的她》。DT時(shí)代是什么時(shí)代,？是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，是感性的時(shí)代，也是一個(gè)用腦戰(zhàn)勝的時(shí)代,，它跟工業(yè)時(shí)代不同,，工業(yè)時(shí)代流程嚴(yán)謹(jǐn)，它的精細(xì)化,，但是我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和今天數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展,，給了我們女性非常棒的舞臺(tái)是什么？想象力,、空間感,，我把它叫做我們一定不要放棄在工作當(dāng)中和生活當(dāng)中的畫面感和體感，這兩個(gè)能力是DT時(shí)代我們非常值得去挖掘自己身上具備的兩個(gè)能力,。畫面感和體感是什么,？今天我們?cè)谥v一件事情的時(shí)候，你第一浮現(xiàn)的是什么,？色彩是什么,？形狀是什么？甚至質(zhì)地是什么,，我不知道怎么樣形容這種感受,，但是我經(jīng)常在工作當(dāng)中，或者在討論某一個(gè)具體事情的時(shí)候，我很容易有一種畫面感,，甚至它的色調(diào)是冷色還是暖色,，我很容易感受到。這對(duì)女性來(lái)說(shuō)是與生俱來(lái)的一種能力,，這種能力會(huì)帶來(lái)什么樣的回饋呢,？第一個(gè)，它會(huì)讓我們的生命更豐富,，所有的工作,，所有很煩的事情、業(yè)務(wù),，會(huì)讓我們感受到那種溫暖和豐富多彩,。我看過(guò)有一本書叫《未來(lái)是濕的》，我覺(jué)得這個(gè)話背后是說(shuō)未來(lái)是女人的,，因?yàn)橛信说牡胤讲挪粫?huì)干巴巴,，不是干巴巴的地方才是濕潤(rùn)的。所以我覺(jué)得這和我們畫面感很有關(guān)系,，所以我們看事情的時(shí)候,，帶著那樣的畫面感，把它還原到色彩,、形狀,、質(zhì)地，即使是一個(gè)非常抽象,，非常無(wú)趣的一件事情,，你一定可以把它還原出來(lái)，然后你可以更好地利用你敏銳的直覺(jué),，去做出更正確的決定和判斷,。
第二個(gè)是體感，我講一件真實(shí)的事情,，我們阿里集團(tuán)有一個(gè)培訓(xùn)的活動(dòng)叫總裁班,，有一個(gè)環(huán)節(jié)是讓各個(gè)事業(yè)部的總裁，讓他們各自交換,，去練習(xí)對(duì)方的會(huì)議,。其中有一個(gè)總裁,，也是我們合伙人的一個(gè)業(yè)務(wù)總裁,，他去參加另外一個(gè)業(yè)務(wù)總裁的會(huì)，他回來(lái)分享以后,，他講的就是一種體感的體驗(yàn),。他說(shuō)我一去到那個(gè)會(huì)場(chǎng)，我就覺(jué)得渾身不舒服。他說(shuō)哪兒不舒服呢,？我開(kāi)始沒(méi)有感覺(jué),，他說(shuō)后來(lái)我坐下來(lái)以后，原來(lái)我對(duì)于那個(gè)會(huì)場(chǎng)的布置,，我覺(jué)得很不舒服,，原來(lái)是什么？他說(shuō)我的拍檔,，就是另外一個(gè)事業(yè)群的拍檔,，他在一個(gè)很大的會(huì)議室里面，那個(gè)會(huì)議室邊上擺了一圈的椅子,，然后他的團(tuán)隊(duì)密密麻麻地坐在靠墻的那一排,，但是他說(shuō)那個(gè)會(huì)議室的中間孤零零地?cái)[了一張桌子。他說(shuō)我一進(jìn)去就看到我的那個(gè)拍檔,，就是另外一個(gè)事業(yè)群的總裁,，就孤零零地坐在像孤島一樣的桌子邊上，他就覺(jué)得不舒服,。不舒服是什么呢,？也許我們從理性的角度來(lái)分析，可能布置也有點(diǎn)問(wèn)題,，但是也覺(jué)得沒(méi)關(guān)系,，也可以開(kāi)。但是有些時(shí)候,，其實(shí)那樣一種會(huì)場(chǎng)的布置,，帶給我們每個(gè)人身體的感受很真實(shí)，它的信號(hào)是什么,？就這個(gè)總裁跟他的團(tuán)隊(duì)很遠(yuǎn),，沒(méi)有人坐在他邊上，而且形狀很奇怪,。所以我們有些時(shí)候在工作當(dāng)中,，這也是直覺(jué)的一部分。有時(shí)候你進(jìn)去就渾身不舒服,，要么桌子不對(duì),，要么顏色不對(duì)，要么燈光不對(duì),，但是一定有哪個(gè)地方是讓你自己不舒服的,。但是這個(gè)不舒服會(huì)讓你的感受、語(yǔ)言和思想,，很難保持在一個(gè)正確的軌道上,。甚至有可能這個(gè)會(huì)場(chǎng),，比如說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)的布置，本身也是傳遞了一種信號(hào),，比如說(shuō)總裁,，可能跟他的團(tuán)隊(duì)比較遠(yuǎn)處所以這是叫體感的能力。
所以我們?cè)贒T時(shí)代,，面對(duì)這樣的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),，面對(duì)這樣的數(shù)字時(shí)代，對(duì)于我們這樣的一群女性來(lái)說(shuō),，不要放棄自己的直覺(jué),，直覺(jué)背后我認(rèn)為最重要的兩個(gè)，就是畫面感和體感,。
最后一條,，這五年下來(lái)我自己的體會(huì)是心懷善意，這個(gè)聽(tīng)上去非常老生常談,，但是我覺(jué)得心懷善意其實(shí)是非常重要的,，就是你有沒(méi)有辦法可以做到那么無(wú)私，你把你自己個(gè)人的一己私念,，把你自己個(gè)人的的情緒,，把你個(gè)人的得失，你真的可以那么徹底的放下,，你可以那么完整地去擁抱周圍發(fā)生的一切,，我自己認(rèn)為女性比男性更有機(jī)會(huì)心懷善意、放下私念,。原因是什么,？因?yàn)樵诩彝ダ锩妫酝鎸?duì)和去容納的東西會(huì)更多,，比如說(shuō)孩子的教育,，比如說(shuō)家里面親情關(guān)系的處理，公公婆婆,，甚至大姑小姑,，七大姑八大姨的關(guān)系都要去面對(duì)、處理,，面對(duì)夫妻之間的關(guān)系,。我覺(jué)得這一條上面，女性在家里承擔(dān)的角色,，和我們?nèi)ッ鎸?duì)一份職業(yè)所需要的胸襟和忍耐,，我們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)得更好。而這個(gè)其實(shí)有的時(shí)候,，又對(duì)應(yīng)到我剛才講的第一條別較勁,，這是有關(guān)系的。
這是回應(yīng)我五年以來(lái),，我說(shuō)我進(jìn)到男人的世界里面,，我開(kāi)始的三個(gè)夢(mèng)想和這五年下來(lái)我自己的三點(diǎn)新的體會(huì)，跟各位姐妹做一個(gè)分享,。最后我也想分享一些,，我有兩個(gè)秘密武器，是我自己經(jīng)常隨時(shí)帶在心里的,，是隱形的武器,。第一個(gè)武器是一個(gè)隱形的梯子，有一首歌叫《隱形的翅膀》,，我說(shuō)我沒(méi)有隱形的翅膀,，但是我有隱形的梯子。這個(gè)隱形的梯子是什么,？我隨時(shí)可以用它搭一座橋,，盡到當(dāng)下的場(chǎng)域，進(jìn)到別人的內(nèi)心,，碰到困難的時(shí)候我就想象有個(gè)梯子它在幫我,，差那么一點(diǎn)的時(shí)候可以用它幫我翻過(guò)去，克服無(wú)論是現(xiàn)實(shí)的障礙還是心理的困難,，這個(gè)梯子隨時(shí)在,。這個(gè)梯子還有第二個(gè)作用是什么？它在我自己感覺(jué)很飄飄然,，在被很多贊美,，被什么架上去的時(shí)候，我馬上可以順著這個(gè)梯子下來(lái),。有一個(gè)說(shuō)法叫順桿爬,，我是順梯溜，我是處女座,，有一個(gè)特點(diǎn)是贊美不耐受,，我跟我的PR和團(tuán)隊(duì)就說(shuō)，我最不適應(yīng)的就是別人把你當(dāng)女強(qiáng)人,，那時(shí)候我就告訴自己其實(shí)你是什么,，你本來(lái)是什么我覺(jué)得梯子不太適應(yīng)這種情況，女性在很多時(shí)候面對(duì)外界的壓力,，很多令自己糾結(jié),、痛苦、無(wú)所適從的時(shí)候,，我們那個(gè)梯子是幫我們順利地找回本來(lái)的我的這樣一個(gè)途徑,，這個(gè)途徑千萬(wàn)不要把它忘記了,，不要把它給斷掉了。無(wú)論是外界的壓力還是家里的壓力,，無(wú)論是工作的成就還是勝利的喜悅和成功,，一定要留一個(gè)通道讓你通向真實(shí)的自己。所以我的第一個(gè)秘密武器是隱形的梯子,。
第二個(gè)是什么,？無(wú)論再多忙，無(wú)論再多壓力大,，自己一定心里要有一個(gè)心靈的花園,。這個(gè)心靈的花園是什么？我自己當(dāng)然有我自己心靈花園秘密的花花草草,，但是我想在這里講的是,，它有可能是一本書，有可能是音樂(lè),，有可能是電影,，有可能是旅行，有可能是你跟家人相處的時(shí)光,，也有可能是一部八婆劇,，也不用去想，比如說(shuō)我今天看《武媚娘傳奇》96集,，用了春節(jié)的時(shí)間看完了,，我覺(jué)得很放松。對(duì)我來(lái)講,，或者說(shuō)對(duì)我們所有的女性朋友來(lái)講,，什么東西讓你最放松，什么東西可以讓你和自己好好地相處一會(huì)兒,，不要放棄,，去找到它。那這個(gè)事情,，我想對(duì)于每一位,，包括剛才那位廣州宣傳部的姐妹問(wèn)的問(wèn)題，我們?cè)趺礃尤ハ騼?nèi)看,，其實(shí)向內(nèi)看的時(shí)候,，就是你自己和自己真正相處的時(shí)候，可能是安靜,，可能是聽(tīng)音樂(lè),，可能是旅行，可能是任何一個(gè)讓你自己覺(jué)得放松的活動(dòng),，不要去放棄這樣的事情,，去找到它,。
最后我想在結(jié)束今天演講之前，最后有一句話送給大家,，也送給我自己,。我們經(jīng)常說(shuō)活在當(dāng)下，怎么樣看待過(guò)去,，怎么樣看待未來(lái)，我想送給大家的是什么,？面對(duì)過(guò)去,，我們要客觀和理性，因?yàn)樗呀?jīng)過(guò)去了,。我看到有些時(shí)候令人揪心的很多周圍的女性朋友,，她們很多時(shí)候面對(duì)過(guò)去是非常感性的，這個(gè)我覺(jué)得是正好相反,，原因是什么,？已經(jīng)過(guò)去了，你如果在感性的層面,，在過(guò)去的幸福也好,、快樂(lè)也好、痛苦也好,，你會(huì)讓自己只會(huì)越來(lái)越糾結(jié),。比如說(shuō)通常我們聽(tīng)到的說(shuō)法是什么呢？當(dāng)年如何如何好,，過(guò)去的歲月多么純真和幸福,，或者過(guò)去誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)跟我不太爽，就開(kāi)始翻舊帳,、倒帶,，所有的痛苦，對(duì)于過(guò)去的痛苦,，往往是她不能夠理性和客觀地看待過(guò)去已經(jīng)發(fā)生的事情,。面對(duì)過(guò)去發(fā)生的事情，我們就讓它過(guò)去,，如果用會(huì)計(jì)的話來(lái)說(shuō)叫沉默成本,。但是我們從沉默成本可以學(xué)到的是什么呢？是好好地去反思,，給自己照鏡子,。如果時(shí)光再倒流，如果我有機(jī)會(huì)再走一遍,，我會(huì)做什么,，做這樣的分析,，需要我們冷靜下來(lái)，需要我們理智下來(lái),，需要我們非�,？陀^地對(duì)照自己過(guò)去，我哪些地方可以做得好,，哪些地方可以再改變,，而不是現(xiàn)在的情緒里面。而對(duì)于未來(lái),，則要非常感性,、非常好奇，把想象力和所有美好的事情,，我一定相信明天會(huì)更好,，我一定相信接下來(lái)就會(huì)更好，也許你每天有處理不完的非常挑戰(zhàn)的任務(wù),，你每天要面對(duì)非常多的麻煩,，非常多的難以做的決定，如果你被那些事情所糾結(jié),、所糾纏,，你覺(jué)得明天是一件非常**的事情。因?yàn)槊魈斓拿魈�,，這件事情也許還在那,，也許還在那邊，那怎么辦呢,？我們就活在未來(lái),，變成一種深淵了。所以我們一定要把想象力,，把那些積極的,、樂(lè)觀的、白日夢(mèng)的,、非常令人向往的期待,，我一定相信明天會(huì)比今天好。所以這樣,，我們可以帶著一種非常感性,，對(duì)未來(lái)充滿著期待，我們把它留給明天,。而回到當(dāng)下這一刻這一時(shí)這個(gè)環(huán)境,，最重要的是什么？真實(shí)、坦然,，我們?nèi)ッ鎸?duì)它,。今天我們大家坐在一起聊天、分享,，我們就好好地去享受它,，我們很好地去聽(tīng)，很好地去互動(dòng),，我們非常認(rèn)真,、非常透徹地去觀察，把自己全然地放到這個(gè)環(huán)境里面,，放到這一刻里面,。
講了這么多，其實(shí)今天在接下來(lái)的時(shí)代,，以及剛才馬總在大會(huì)的致辭,，以及在內(nèi)部,，他非常盛贊女性,，反正我覺(jué)得每次聽(tīng)他這么說(shuō)的時(shí)候，好像沒(méi)什么感覺(jué),。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我們周圍的,，無(wú)論是阿里的女性高管，還是女性的合伙人,，我們真的就只是在認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實(shí)實(shí)地做自己，沒(méi)有像他說(shuō)的稱贊的那么好,，也沒(méi)有像外面覺(jué)得阿里巴巴的女高管如何如何,。但是在這里和大家講一個(gè)秘密，馬總剛剛在內(nèi)部的交接郵件上,，他說(shuō)他16年前的夢(mèng)想是“風(fēng)馬殷實(shí),、良將如潮”(音譯)，這個(gè)其實(shí)是他在開(kāi)會(huì)的時(shí)候講的,，但是他在16年前,，在開(kāi)完會(huì)講完這句話以后，我們下來(lái)吃飯喝酒的時(shí)候,，他說(shuō)我其實(shí)還有另外一個(gè)夢(mèng)想,，他說(shuō)希望自己的團(tuán)隊(duì)“猛將如云、美女如潮”,，我也不知道他今天覺(jué)得這個(gè)是實(shí)現(xiàn)了呢,？還是實(shí)現(xiàn)了呢？當(dāng)然答案就交給他。但是我自己真心認(rèn)為,，我可能分享的不是放之四海而皆準(zhǔn)的道理,，但是今天作為我在阿里巴巴16年的經(jīng)驗(yàn)，我看到的阿里周圍的女性,，也是我接觸最多的女性,，我們都是在非常真實(shí)地、非常熱愛(ài)地,、非常坦然地去過(guò)自己的這一天,，既沒(méi)有把自己架到云上去，也沒(méi)有覺(jué)得自己好像特別無(wú)力,、特別糾結(jié),，我們真的是在用自己的心力，用自己的腦力,，用自己的智慧,，然后在用自己的體力，手和腳的不斷踐行,，真的踏踏實(shí)實(shí)地過(guò)好每一天,，包括實(shí)現(xiàn)阿里巴巴我們今天為這個(gè)社會(huì)，以及螞蟻金服今天為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值,。這個(gè)價(jià)值如果按照業(yè)內(nèi),、按照行業(yè)被研究的這些人，被一些專家一分析以后,，會(huì)延伸多么宏大的意義,，這些其實(shí)我們并不是最關(guān)心的，我們所關(guān)心的事情,，今天所做的事情給周圍帶來(lái)了什么好的東西,，即便是非常小的改變，我們創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值,，讓周圍的人感受更好,，享受到更好的服務(wù)，有更好的體驗(yàn),，這是我們16年來(lái)一直在做的,，也是在未來(lái)的15年、16年一直會(huì)做下去的,。我的分享就到這兒,，謝謝大家！
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