獨特的聘用方法
以才干為基礎(chǔ)招聘的人力資源專業(yè)人士和部門經(jīng)理通常會根據(jù)過去在這些職位上做得極為成功者的條件,,先做一番評估,。羅拉公司是一家多元化經(jīng)營的航空公司,為了更準(zhǔn)確地確定誰最適合某一工作,,它引入了以才干為基礎(chǔ)的招聘方式,,只要有空缺職位待聘,該公司的人力資源專家富爾克就會召集一個“專題專家
”團(tuán)隊,,其中包括該職位的現(xiàn)任職者,、部門經(jīng)理及同事,來確定該職位的專業(yè)技術(shù)要求以及該職位對個人才干的要求,。該團(tuán)隊通過評估過去在該職位上工作的成功者類型來達(dá)到這一目的,。
過去就是未來
最近羅拉公司出現(xiàn)物料采購員空缺,于是專題專家團(tuán)隊便設(shè)計出了一份對該職位的專業(yè)技能要求的清單,。通過評估過去成功勝任的物料采購員,,該團(tuán)隊還列出了對該職位個人才干的要求。成功的采購員應(yīng)可靠,、果斷,、盡心盡力且務(wù)實。
那么,,招聘者如何評估應(yīng)聘者是否注意細(xì)節(jié),、果斷、可靠且務(wù)實呢,?運用才干為基礎(chǔ)的招聘者深知一個人過去的行為就是其未來行為的惟一最佳說明,。招聘者為了尋找某些才干,通常會詢問應(yīng)聘者以前在相近情形下是如何處理的,。
以羅拉公司為例,,當(dāng)富爾克想要評估物料采購員這一職位的候選人是否可靠時,,他不會直接問:“你有多可靠?”,,而是讓候選人告訴他在無人監(jiān)控的情況下他們?nèi)阅芾^續(xù)完成工作的經(jīng)歷。成功運用以才干為基礎(chǔ)進(jìn)行面試的企業(yè)補充道,,使用團(tuán)隊法來面試可以進(jìn)一步摒除個人的偏見,。“一個候選人可能會騙過一個面試者,”富爾克說,,“但他/她不大可能同時騙過三個人,。”企業(yè)要是切實花時間去評估應(yīng)聘者個人才干,就會得到眾多好處,。
首先,,他們?yōu)榍‘?dāng)?shù)穆毼徽业角‘?dāng)?shù)娜诉x,大大減少了人員流失的可能性,。其次,,企業(yè)花時間評估應(yīng)聘者的個性之后,能更好地建立一種統(tǒng)一的企業(yè)文化,,使員工的個人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)相吻合,。當(dāng)員工同心協(xié)力地工作時,企業(yè)就能在競爭中勝出,。第三,,聘用恰當(dāng)?shù)膯T工還能少出令人不快的意外。
當(dāng)然,,評估員工的個性可能要花多些時間,。但先花多點時間,就可以使企業(yè)避免許多頭疼事,,減少混亂,、訴訟、無法控制的員工流失和喪失生產(chǎn)率所帶來的成本,。