1,、崗位的概念拆解

 

　　日常生活中,，陌生人相遇，常會(huì)問(wèn)到對(duì)方是從事什么職業(yè)的,。有的人如果回答說(shuō)是做文員的,，聽(tīng)了之后依然不知所云。有的人回答說(shuō)是做護(hù)士的,，你會(huì)很自然的點(diǎn)點(diǎn)頭,。這里面就涉及了職業(yè)和崗位的概念。

 

　　職業(yè)是在不同組織中從事相似的工作活動(dòng)的一系列工作的總稱(chēng),，如醫(yī)生,、會(huì)計(jì),、公務(wù)員等等。從概念和內(nèi)涵上來(lái)看,，職業(yè)是包含崗位的,，崗位是職業(yè)的構(gòu)成單位。比如說(shuō),，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)包含兒科醫(yī)生,、麻醉師、外科醫(yī)生,、急診科醫(yī)生等,。這些具體的名稱(chēng)就是崗位了。說(shuō)這些,，也會(huì)你會(huì)認(rèn)為很傻,，這誰(shuí)不知道,。繼續(xù)往下看,，崗位又稱(chēng)為職位。不知道在工作中你是否曾經(jīng)混淆不清這兩個(gè)概念,，今天告訴你,，其實(shí)職位就是崗位，崗位就是職位,。

 

　　崗位分解后的最小單位是工作要素,。工作要素就是工作中不能再分解的最小動(dòng)作單位。比如發(fā)布職位,、搜索簡(jiǎn)歷,、記錄會(huì)議等都屬于工作要素。比工作要素更高一級(jí)的是任務(wù),，任務(wù)是由一個(gè)或多個(gè)工作要素組成的,。如講師授課、測(cè)評(píng)都是任務(wù),。比任務(wù)更高一級(jí)的是責(zé)任,，責(zé)任又叫職責(zé)，是由一項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)組成的,。比如績(jī)效專(zhuān)員的職責(zé)之一是績(jī)效反饋,。最后，崗位是由一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任組成,。比如培訓(xùn)專(zhuān)員包含制定培訓(xùn)計(jì)劃,、內(nèi)訓(xùn)師管理、培訓(xùn)組織等責(zé)任（職責(zé)）,。

 

　　2,、崗位的客觀存在性

 

　　崗位是組織分工的客觀存在,，不是具體的人。崗位是以“事”為中心確定的,，強(qiáng)調(diào)的是人所承擔(dān)的具體職責(zé),，而不是擔(dān)任某個(gè)崗位的人。我們提到總經(jīng)理這個(gè)崗位,，常常腦海中顯現(xiàn)的是所在單位的老板,，提到財(cái)務(wù)總監(jiān)，會(huì)想到是那個(gè)精于算計(jì)的高級(jí)會(huì)計(jì)師,。感性的認(rèn)識(shí)讓我們常常認(rèn)為崗位就是人,，即使你不想承認(rèn)這個(gè)事實(shí)。但做HR就不能犯這個(gè)錯(cuò)誤,，因?yàn)槟阌泻芏喙ぷ魇桥c此緊密聯(lián)系的,。比如，崗位任職資格,，崗位職責(zé),，這些都是根據(jù)企業(yè)需求來(lái)設(shè)定的，而不是根據(jù)某個(gè)人的特征來(lái)填充,。比如會(huì)計(jì)崗位,，現(xiàn)崗位有一個(gè)人在崗，崗位擴(kuò)編需要再新增一名,。你來(lái)設(shè)計(jì)崗位任職資格,，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求來(lái)，未必在崗的就是最適合的,，所以至多是參考情況,，不能照搬。

 

　　3,、崗位的主要構(gòu)件

 

　　從崗位的形成過(guò)程來(lái)看,，是一系列職責(zé)/責(zé)任的完成需求催生了某個(gè)崗位的生成。如果把崗位比作一臺(tái)機(jī)器,，崗位要運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)發(fā)揮作用,，還需要一個(gè)重要的構(gòu)件，就是權(quán)力,。一個(gè)有效的崗位應(yīng)該包含最基本的兩個(gè)構(gòu)件,，責(zé)任和權(quán)力。責(zé)任規(guī)定了工作的具體內(nèi)容和要求,，權(quán)力則是完成任務(wù),，履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障和資源,。這個(gè)問(wèn)題很好理解,，一個(gè)招聘專(zhuān)員的崗位,，對(duì)人選進(jìn)行初試是職責(zé)之一，但要完成這個(gè)職責(zé),，就需要賦予其初試的權(quán)力,。而不是僅僅讓這個(gè)崗位上的員工把候選人約過(guò)來(lái)，不參與任何面試,。權(quán)力代表這個(gè)崗位具有選擇,、決策的資格。賦予了初試權(quán)力,，會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn),，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)主要和崗位上的人有關(guān)。比如招聘人員在初試時(shí)可能會(huì)誤判或所有偏好,，而錯(cuò)過(guò)了優(yōu)質(zhì)的候選人,。因而，企業(yè)或部門(mén)可能認(rèn)為這是崗位職責(zé)的問(wèn)題,，會(huì)收回初試的權(quán)力,，同時(shí)也刪除了初試的職責(zé)�,；蛘呤亲屨衅溉藛T去初試,，卻不給他初試的權(quán)力,，也是無(wú)從下手,，最后變成對(duì)所有面試人員就是過(guò)個(gè)手，直接進(jìn)入下一個(gè)面試環(huán)節(jié),，也就相當(dāng)于沒(méi)有這個(gè)職責(zé)了,。

 

　　4、崗位在組織中的角色

 

　　從組織中認(rèn)識(shí)崗位,，表面上看到的是人,。張三是行政專(zhuān)員，李四是會(huì)計(jì),，趙五是副總經(jīng)理,，這些人都有一個(gè)崗位。這么淺顯的事情誰(shuí)不懂,，為什么要拿出來(lái)說(shuō),？了解崗位，不能停留在表面,，要有HR自己的視角,。HR怎么來(lái)看崗位在組織中的角色，請(qǐng)先聯(lián)想一下公司的組織結(jié)構(gòu)圖,，里面包含哪些內(nèi)容,�,？梢哉f(shuō)，組織結(jié)構(gòu)圖有兩類(lèi)構(gòu)件：組織和崗位,。內(nèi)部設(shè)立的一些機(jī)構(gòu),、部門(mén)、科室都屬于組織,，設(shè)置在機(jī)構(gòu)下的構(gòu)成單元就是崗位了,。所以人資看崗位是一張組織圖構(gòu)成的最小單元。如果把組織比作一棟房子,，內(nèi)部組織是基礎(chǔ),，崗位則是磚塊，磚塊一塊一塊,、一層一層堆砌,，是構(gòu)成房子的主要材料。多大的房子就需要多少磚塊,，就像組織一樣,，規(guī)模越大，包含的崗位越多,。

 

　　除了總經(jīng)理等高管崗位外,，大部分崗位都處于內(nèi)部組織的下層，就像根基一般穩(wěn)固的支撐著組織的實(shí)體和運(yùn)轉(zhuǎn),。一個(gè)普通的崗位遵循著公司組織到部門(mén)職能再到崗位職責(zé)和定位這樣一條主線而有機(jī)存在于組織中,。崗位的職責(zé)必然是與公司組織和部門(mén)職能是有關(guān)聯(lián)性的，崗位的權(quán)力也一定是從公司和部門(mén)層面分放下去的,，崗位所賦予的權(quán)限決定著崗位在組織中的定位和實(shí)際作用,。這就是崗位與組織之間的關(guān)系和角色定位。

 

　　研究崗位,，是做好人資工作的基礎(chǔ),，也是從外行進(jìn)入內(nèi)化的門(mén)檻。很多人說(shuō),，我從事人資工作多年,，可是我還確實(shí)自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,，你和專(zhuān)業(yè)之間,，只差幾個(gè)概念。這一次,，我們開(kāi)啟專(zhuān)業(yè)概念學(xué)習(xí)之旅,，愿你我一起同行。