直接上司:總經(jīng)理(董事長(zhǎng))
管理對(duì)象:各分店,、培訓(xùn)部,、配送中心、市場(chǎng)拓展部,、加盟部
工作內(nèi)容:
全面負(fù)責(zé)各分店,、培訓(xùn)部、配送中心,、市場(chǎng)拓展部,、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、發(fā)展工作計(jì)劃,、督導(dǎo)各部門(mén)的日常運(yùn)作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),、對(duì)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)有效定位,、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序,、規(guī)章制度,,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項(xiàng)目,。
崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,,全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決議,,定期向總經(jīng)理匯報(bào)告酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,。
3.按照酒店確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定酒店經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,,并組織實(shí)施,。
4.建立健全酒店組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,,建立精簡(jiǎn),、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)酒店人力資源管理,,合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源,,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,,使之具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
6.根據(jù)市場(chǎng)行情及酒店的實(shí)際情況,組織制定酒店整體營(yíng)銷計(jì)劃,,審批各類分項(xiàng)計(jì)劃,,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全酒店各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,,確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒布的各項(xiàng)管理政策,制度用管理?xiàng)l例,。
8.擬定酒店戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,,報(bào)酒店批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他會(huì)議,,急時(shí)通報(bào)酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,,布置檢查每月工作情況,,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
10.負(fù)責(zé)酒店公共關(guān)系工作,,建立和維護(hù)酒店良好的社會(huì)形象,。