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    不懂技術(shù),,如何為公司捕獲一只靠譜的攻城獅,?

    時間:2016-01-25 作者:吳際超
    核心提示:并不是所有 CEO 都懂技術(shù),而且大多數(shù) HR 都不懂技術(shù),。在這種情況下,,如何來判斷技術(shù)人才未來的潛力?創(chuàng)業(yè)公司如何吸引到優(yōu)質(zhì)的技
    并不是所有 CEO 都懂技術(shù),,而且大多數(shù) HR 都不懂技術(shù),。在這種情況下,如何來判斷技術(shù)人才未來的潛力,?創(chuàng)業(yè)公司如何吸引到優(yōu)質(zhì)的技術(shù)人才,?招到技術(shù)大牛之后,如何進(jìn)行高效的人才管理,?
     
    如何面試技術(shù)人才,?

    關(guān)鍵詞是 “輕松”,面技術(shù)的人一定要輕松,,因為技術(shù)人很容易繃著,。我們面試的那個屋子,有一個正經(jīng)的凳子,,還有一個放在地上的那種,,類似于野餐時的一個靠墊。我面試時,,經(jīng)常坐在這個靠墊上,就是我仰視他,,他俯視我,。
    通常來講一般是不好的,交流最好是平等的,,但是做技術(shù)的人這樣是可以的,,特別是如果我們對他專業(yè)水平判斷上覺得比較吃力時,我們要通過一些附加的東西來判斷,,這些附加的東西一定要建立在一個非常好的溝通基礎(chǔ)上,。
    面試技術(shù)人才,,可以注重幾個加分項:
    1、行業(yè)經(jīng)驗
    在一個行業(yè)里,,可能有一些技術(shù)問題是廣泛有共識的,,就不需要再費(fèi)太多心思鉆研技術(shù)。那這個時候,,招進(jìn)來的人了解這個共識會有優(yōu)勢,。
    就像唯品會,早期時候,,它是一個非常簡單的技術(shù)架構(gòu),,三層,應(yīng)用,、緩存,、數(shù)據(jù)庫。這個應(yīng)用結(jié)構(gòu)跟其他電商的有很多相似性,,在電商里面存在庫管系統(tǒng),,它后面還有一個很大的后臺系統(tǒng)。這個跟社區(qū),,跟 UGC 體系設(shè)計是不一樣的,。如果有行業(yè)經(jīng)驗的話,就知道這樣的一個庫管系統(tǒng)應(yīng)該怎么做比較合適,。
    2,、管理經(jīng)驗
    我覺得創(chuàng)業(yè)公司有一個會張羅的,又會做技術(shù)的人是非常幸福的一件事,。因為很多大公司流程管理通常來講是比較嚴(yán)格的,,從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品原形,到切圖,,到開發(fā)都有人給你做好了,,自己不用費(fèi)心。但是在創(chuàng)業(yè)公司里面,,很多時候是需要有推動能力,,怎么能夠把這個東西在不影響進(jìn)度的情況下,盡快地推出去,。這個時候管理經(jīng)驗是比較重要的,。
    我們之前有一個客戶,說他的項目老延期,。延期的原因其實是非常簡單,,他的產(chǎn)品定義導(dǎo)致工程師陷入了....深深的思考。
    這個產(chǎn)品定義是:短時間之內(nèi),你不能頻繁改你的個人資料,。工程師就想短時間是多長時間,?三天?七天,?于是他自己設(shè)計了一個非常復(fù)雜的算法,,來處理這個短時間之內(nèi)不能重復(fù)修改個人資料這個事。但實際如果要做管理的人就知道,,這個事不重要,,就跟產(chǎn)品經(jīng)理打聲招呼,說我給你做成三天了,,或者說這個東西暫時不是很好設(shè)計,,我能不能放一放?稍微溝通一下,,就能減少浪費(fèi)的時間,。
    3、公開資料
    公開資料指的是,,比如在中國架構(gòu)師大會,,在一些論壇、知乎等公開的場合發(fā)表過東西,。因為工程師如果對自己的專業(yè)沒有信心,,他是不敢說這些事的,會被人噴,,工程師說話一般都不留情面,,很喜歡去批判,所以他敢公開地寫自己的資料,,寫這些他對技術(shù)的觀點,,都是經(jīng)過仔細(xì)的打磨。
     
    什么樣的工程師是優(yōu)秀工程師,?面試時又該如何問問題,?

    1、聰明
    這里的聰明就是大家理解的聰明,,我總結(jié)了一下,,所有我覺得最后很棒的工程師都非常聰明,而且都是看起來很聰明,。那些一開始覺得可能大智若愚的,,最后其實也不怎么太能干。好的工程師一定是聰明的,,怎么表現(xiàn)出來聰明呢?你跟他對話時,會很舒服,,你問的問題他一定聽得懂,。就算不懂這個專業(yè),也能夠很好地交流,。能聽懂問題,,能很順暢地把自己所要表達(dá)的東西有邏輯性地說出來,這個事其實很重要,。也有的工程師,,他不跟你說很多,他就說這個很簡單,,這也未必不聰明,。他說這個很簡單的時候,你可以問他如果不用這個方法會不會很復(fù)雜,�,?傊欢ㄒ阉壿嬓岳锼詈鬀]說出來的那個東西問出來,。
    2,、復(fù)雜問題簡單化
    如果喜歡把簡單問題講復(fù)雜,這個人請到團(tuán)隊里,,是有可能對這個團(tuán)隊造成傷害的�,,F(xiàn)在很多 CEO 很難去管理自己技術(shù)團(tuán)隊,原因是溝通不便,,明明是一個很簡單的問題,,他非要把它說得很繞,說得非常復(fù)雜,,說成某種神秘的東西,,越神秘的東西你越不好控制。他問你要錢,、要人的時候,,你又不好評估,這個處境就很尷尬很被動,。所以說當(dāng)一個不太愛交流的工程師說 “這很簡單”,,其實這是一個好事,讓他簡單講一下,,如何做,,第一第二第三,聽一聽就大概知道了,。如果不了解他所說的領(lǐng)域,,就看他說那幾點之間的邏輯性是不是能找出漏洞出來,,這個一般是能夠看出來他的技術(shù)水平怎么樣的。
    3,、過度使用技術(shù)的 Geek 要小心
    Geek 是雙刃劍,,非常牛的 Geek 可以解決超具挑戰(zhàn)的問題,但如果你團(tuán)隊里沒有一個人能控制得了他,,是有風(fēng)險的,。
    主要是三個事情,第一是過度使用技術(shù),,有些 Geek 喜歡用的技術(shù)確實太前沿,,不成熟。檢驗這個可以去搜他所用的技術(shù)關(guān)鍵詞,,看有多少關(guān)鍵詞的結(jié)果,,社區(qū)活躍不活躍,有沒有開源的東西,,對標(biāo)的產(chǎn)品里面有沒有人在使用,,來看這個技術(shù)的風(fēng)險有多大。
    第二個就是 Geek 一旦走了之后,,里面的代碼沒人能改得了,。很多工程師都會說這個東西我還不如推倒重寫,這個原因就在于很多代碼是非常難去改的,。是一個新房子重新裝修比較簡單,,還是你已經(jīng)裝好了二手房,你把它拆了重新再裝比較簡單呢,?接盤其實比重新做還要復(fù)雜的多,。這也就是說 Geek 團(tuán)要做一個技術(shù)方案時,需要有一些文檔,,需要有一些討論記錄,,需要有一些輔助性的東西能讓他把自己的思路講出來。那種獨狼型的,,很厲害,,一個人把事全搞定了,但是別的人不知道怎么接,,如果他走了,,你的公司就有巨大的風(fēng)險。
    最后一個風(fēng)險就是不以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,。一般來講要做以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,、技術(shù)為驅(qū)動,這樣是個比較好的方式,。不以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的一個很重要的表現(xiàn)形式就是一個工程師在接產(chǎn)品需求的時候不問任何問題,,這個東西給你做,,看一眼說 OK。這一定有問題,,幾乎沒有任何一個產(chǎn)品需求是沒有問題的,。
    我舉個例子,大家來看看,。我在微博的時候,有一個產(chǎn)品經(jīng)理跟我提,,說我要給微博大 V 做一個需求,。這個需求其實不難,但大 V 這件事不簡單,。大 V 是一個很虛的概念,,什么叫大 V 呢?是王老師,、徐老師這種有幾千萬粉絲的叫大 V,,還是有八百萬、五百萬的叫大 V 呢,?代碼是數(shù)學(xué)邏輯,,它沒有模糊的概念。如果我們拍下來說一千萬以上叫大 V,,這個人突然掉了一個粉,,變成 999 萬,那他還是大 V 嗎,?這個事情是沒法做的,,大 V 這個標(biāo)簽是很虛的東西,所以說幾乎所有我們認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)分分鐘就搞定的產(chǎn)品需求里面,,都是有各種各樣的技術(shù)問題,。
    但是如果我不以技術(shù)為導(dǎo)向,我覺得這個事情很簡單,,接了,。接了然后我就慢慢做,我就自己設(shè)計一個很復(fù)雜的方法把大 V 算出來,,然后我還可以預(yù)估這個人什么時候可以成為大 V,,根據(jù)他過去一周粉絲增長的數(shù)量,我完全可以做得非常復(fù)雜,,而且技術(shù)上做得非常漂亮,,但是并沒有卵用,但是技術(shù)大咖 Geek 會很爽,,做了這個東西,,非常有成就感,。
     
    如何吸引技術(shù)人才?

    普通工程師最關(guān)切的就是我到這能學(xué)什么東西,,所以這個時候,,我們應(yīng)該在術(shù)語上會來強(qiáng)調(diào)一下我們這確實有牛人帶你,我們這個團(tuán)隊技術(shù)上有多厲害,。像我每次招人的時候,,我都會說我們是新浪微博通訊平臺核心團(tuán)隊出來的,然后怎樣怎樣,,讓他覺得這個事情是可以學(xué)到東西,。
    技術(shù)主管看重的是專業(yè)要對口,業(yè)務(wù)要好,,領(lǐng)導(dǎo)要支持,。技術(shù)主管的年齡通常 30 歲左右,積累了一些經(jīng)驗,,所以希望要大展所長,,專業(yè)要對口。業(yè)務(wù)好會給他很大的信心,。我問了幾個之前在微博的同事,,跳槽的,大部分都是這樣的情況,。專業(yè)上,,他認(rèn)為對口,業(yè)務(wù)上,,他覺得未來有發(fā)展,,領(lǐng)導(dǎo)也比較支持他。
    如何進(jìn)行技術(shù)人才管理,?
    Facebook 有一個技術(shù)管理的金句,,當(dāng)一個工程師在專注寫代碼的時候,即使是跟他打招呼,,say 一下 hello,,也是在打擾他工作。工程師最好的狀態(tài)就是他每一天早上一睜眼就知道我今天要干什么,,有序的,、穩(wěn)定的去干。最好不要不斷地打斷他,,不斷地調(diào)整他的工作節(jié)奏,。
    晚上七八點鐘的時候,要在技術(shù)團(tuán)隊里面轉(zhuǎn)圈,。一般來講,,如果一個工程師的工作順利,,而且又有節(jié)奏的話,他到七八點鐘的時候,,不會是那種愁眉苦臉的樣子,,一定是很輕松愉悅的。因為今天一天的工作差不多要結(jié)束了,,看看博客,,看看線上服務(wù)器怎么樣,一定很輕松,,很舒服的一個狀態(tài),。如果他是非常痛苦的在那搞一個東西,很有可能陷入到了短期之內(nèi)不要變更資料這樣的問題里面去,。這個時候,要技術(shù)的老大來主動發(fā)現(xiàn),,所有中國的工程師都是這樣的,,你要主動地去接觸他,不要等他來匯報,。
    我覺得周報還是很有必要的,,特別是技術(shù)老大寫周報,我覺得是有道理的,。這個主要是為了讓技術(shù)的人學(xué)會用非技術(shù)的語言來描述技術(shù)問題,。什么是技術(shù)語言呢?典型的就是說我這周把我的數(shù)據(jù)庫分了 128 個表,,消息隊列我設(shè)了 64 個隊列,,每個隊列長度是多少,然后部署在什么服務(wù)器上,,這是一種技術(shù)性的語言,。
    非技術(shù)的語言是這樣的:我們現(xiàn)在處理的這個請求峰值或者是用戶量是多少多少,下面我要做數(shù)據(jù)庫相關(guān)的擴(kuò)容,,能夠承載這些數(shù)據(jù)量,。我要做消息隊列,主要是為了提高寫入的能力,,預(yù)計要花多長時間把這個事做完,,做完了之后,我就能達(dá)到多少多少量了,,然后這件事情我現(xiàn)在已經(jīng)完成了多少多少,,后面可能有什么風(fēng)險,最壞情況下可能要延遲一周,。
    大概這樣的一個東西,,你就能知道技術(shù)的團(tuán)隊忙活了一周,,他們能對業(yè)務(wù)帶來什么樣的改進(jìn)。比如說我要承載多少多少數(shù)據(jù)量,,這個事是誰來定的,?肯定是我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊來定,比如我要做個活動,,我要做個雙十一,,那我要預(yù)算服務(wù)器要到什么程度,這個項目才不會掛,,這個很重要,。
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