一,、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),武裝自己,,在與求職者過(guò)招中,,利用裝備碾壓
在以前的分享中,就聊到過(guò)招聘方面的事情,,也說(shuō)了很多關(guān)于招聘的注意事項(xiàng)和需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,。那么,今天再次重復(fù)下,,在面試的時(shí)候,,需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,怎樣才能在面試過(guò)程中,,讓求職者感受到面試官的專(zhuān)業(yè),,感受到面試官是內(nèi)行人,從而讓求職者不敢隨意夸大自身,。
1,、了解公司、崗位,。對(duì)于面試官來(lái)說(shuō),,熟悉公司、熟悉崗位、熟悉業(yè)務(wù),,是最為基本的要求,。從崗位核心層面出發(fā)、提取核心內(nèi)容,,來(lái)設(shè)計(jì)面試內(nèi)容和面試題目,,掌握了解求職者對(duì)崗位的匹配度;
2,、掌握常用面試方法,。在針對(duì)不同層次的求職者,我們需要針對(duì)他們,,事先設(shè)計(jì)選定,,采用何種面試方法,結(jié)構(gòu)化面試,、非結(jié)構(gòu)化面試或者是結(jié)構(gòu)化半結(jié)構(gòu)化面試等,。選對(duì)了面試方法,在面試過(guò)程中,,就能更好的了解求職者情況,。
3、懂得一些心理學(xué)知識(shí),。心理學(xué)是一門(mén)很強(qiáng)大的學(xué)科,,保羅萬(wàn)象。用心理戰(zhàn)術(shù)去應(yīng)對(duì)求職者,,或許會(huì)收到意想不到的效果,比如,,一些日常的潛意識(shí)下的動(dòng)作,,是沒(méi)法騙人的,這個(gè)就可以作為我們做出判斷的一些依據(jù),。
二,、學(xué)會(huì)觀(guān)察,看人是一種本領(lǐng)
自從自己從事了人力資源崗位后,,發(fā)現(xiàn)自己不自覺(jué)的喜歡觀(guān)察周邊的人,。到車(chē)站的時(shí)候,觀(guān)察乘客的行為舉動(dòng),、著裝打扮等等,。從一些自己看到的,去總結(jié)和匯總這些人的信息,。一個(gè)人如果做久了人力資源工作,,看遍了各色人群,就總能從這些人群當(dāng)中,歸納出一些具有針對(duì)性的大眾化的特征,。這些在日常的工作當(dāng)中,,都是可以用的上的,最起碼可以作為一種判斷的佐證,。所以,,需要學(xué)會(huì)觀(guān)察,捕捉細(xì)微的舉動(dòng),,或許會(huì)收到意想不到的效果
三,、充分利用主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),尋找弱點(diǎn)
在面試過(guò)程中,,難免遇到一些很強(qiáng)勢(shì)的求職者,,讓一些沒(méi)太多工作經(jīng)驗(yàn)的面試官感到無(wú)窮的壓力,一不小心可能會(huì)轉(zhuǎn)變角色,,如果真是這樣,,那這場(chǎng)面試,注定是失敗的,,而且會(huì)讓求職者直接對(duì)公司產(chǎn)生出輕視的情緒,。所以,在面試過(guò)程中,,要充分利用自己是出于主場(chǎng),,用自己了解公司、了解企業(yè)環(huán)境,,來(lái)穩(wěn)住自己,,不管是遇到什么樣的求職者,都不能怯場(chǎng),,因?yàn)�,,你要知道,�?lái)到面試大廳,,那他們就是求職者,,我要的是充分了解他們,而不是讓他們充分了解你——面試官,。
四,、松緊有度,掌握那個(gè)度
面試求職者的時(shí)候,,需要窮追不舍的時(shí)候,,不可輕易放過(guò)求職者;需要緩和氣氛的時(shí)候,,不可兇神惡煞般的黑著臉對(duì)求職者,。讓面試的時(shí)候,,一張一弛,體現(xiàn)面試官既人性又專(zhuān)業(yè),。并且在松緊轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,,難免讓求職者心理防范意識(shí)下降,這個(gè)時(shí)候,,求職者的防御措施就比較弱,,乘機(jī)進(jìn)攻,尋找真相,。
五,、讓求職者多說(shuō)話(huà),面試官適當(dāng)?shù)恼f(shuō)
面試過(guò)程中,,說(shuō)話(huà)的多寡也是門(mén)藝術(shù),,面試官需要說(shuō)什么?能說(shuō)什么,?什么時(shí)候說(shuō),?都要掌握好分寸,掌握好時(shí)間,、掌握好尺度等等,,這樣才能起到意想不到的效果。
前面說(shuō)了那么多沒(méi)有具體操作的話(huà),,接下來(lái),,總結(jié)一下我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中,確實(shí)常用的到的鑒別方法:
1,、看簡(jiǎn)歷:簡(jiǎn)歷上的時(shí)節(jié)節(jié)點(diǎn),、工作經(jīng)歷、擔(dān)任職務(wù),、工作內(nèi)容,、項(xiàng)目情況、學(xué)歷層次,、證明人等等,詳細(xì)了解,,找出有疑問(wèn)之處,,加以推敲,并設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題,;
2,、看人:過(guò)來(lái)面試,那就從頭到腳的打量下求職者吧,,不要放過(guò)任何可疑之處(切記,,這一動(dòng)作,請(qǐng)慎用,不要讓人覺(jué)得我們失禮),�,?词裁茨兀孔呗纷藙�(shì),、坐姿,、站姿、頭發(fā),、衣服,、鞋子等等,請(qǐng)不要隨便放過(guò)這些地方,。
3,、面談:注意求職者說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào),、說(shuō)話(huà)內(nèi)容等等,,來(lái)分析求職者的內(nèi)涵和說(shuō)話(huà)的真實(shí)程度
總體來(lái)說(shuō),能做到這些,,差不多能擠壓求職者話(huà)中的水分和謊話(huà),,找到那個(gè)屬于真是的求職者。過(guò)招中尋找破綻,,前提還是面試官自己要掌握各種招式,,否則,真的就會(huì)招架不住而敗下陣來(lái),。