在面試過程中,,針對不同崗位的人員情況,,面試技巧也會有所不同,那么我們根據(jù)企業(yè)幾個非常核心的幾個崗位展開討論:
銷售總監(jiān)的面試技巧
但凡做到銷售總監(jiān)崗位,,勢必有一定的人脈資源,,勢必有一定的市場前瞻性,,勢必有一定的專業(yè)技巧,勢必有一些傲慢和自信,。想要吸引這樣的人才到你們公司,,你首先要明確人家想要什么?
薪資,?市場,?產(chǎn)品?行業(yè),?企業(yè)品牌,?腦海里頓時出現(xiàn)了N個問號。
據(jù)我個人而言,,我覺得銷售總監(jiān)可能在乎的是:
一,、企業(yè)背景
做到銷售總監(jiān)這個職位,,他們都是特別精明的人,,當然身邊哪些企業(yè)好,哪些企業(yè)有影響力,,他們心里都會有底的,企業(yè)背景在圈里的排名如何應(yīng)該是他們首先考慮的問題,,他們跳槽會非常的慎重,,好的企業(yè)能吸引他的無非是名和利,但是人往高處走水往低處流這是個永恒的話題,。
他們會和目前的企業(yè)背景做一個對比,,企業(yè)老板是什么樣的人,在圈里的口碑如何,,戰(zhàn)略格局眼光如何,,他們最擔(dān)心的是那種暴發(fā)戶,只啃骨頭不吐皮的老板,。
大家有沒有遇到過這種情況,,和求職者自報家門就被拒的,聽到你們公司的名字就立即說:謝謝你,,暫時不考慮貴單位,。是不是很受傷啊,因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的這么些年,,對企業(yè)不利的評價平臺太多太多了,。同行間的惡意競爭,一些老板的競爭手段和為人在同行業(yè)當中是有流言蜚語的,。
面試時的亮點是:
自報家門,;
講一些企業(yè)的發(fā)展亮點,;
講一下老板是如何用人的;
講一下老板對這個崗位的期望,;
講一下在同行當中企業(yè)所處的位置,,比如在什么行業(yè),企業(yè)的綜合排名大概在第幾位,; 講一下老板的對企業(yè)的一些理念,,比較注重人才的培養(yǎng),比較注重員工的福利提升,,比較注重員工的培訓(xùn)等等,。
總之,讓這個崗位的人對這些充滿期待,。人家不是傻子,,這個水分自己會掂量。我們一定要誠信,,如果你們單位是世界500強前20名,,本身品牌影響力比較強,以上的話題一句不說只要自報家門即可,。
二,、企業(yè)產(chǎn)品在市場上的占有率
選擇企業(yè),首選企業(yè)背景,,其次做銷售的人最在乎的是企業(yè)的發(fā)展前景,,產(chǎn)品主導(dǎo)著企業(yè)的未來。
近些年面試過很多紡織行業(yè)的求職者,,離職原因都是跟未來發(fā)展和局勢有關(guān)系,,這個行業(yè)貌似到了一個瓶頸期,產(chǎn)能過剩,。
那么作為銷售崗位的管理人員,,企業(yè)的產(chǎn)品在市場的占有率是他的生存之本,他不得不考慮,,他會對市場進行評估,,他會研究這個行業(yè)還有多少年的壽命,他會研究自己如何做才能解決溫飽問題,。因此產(chǎn)品有沒有吸引力也是至關(guān)重要的,。
面試亮點:
目前公司的銷售額大概是多少;
主打哪幾款產(chǎn)品的的銷售,;
這幾款產(chǎn)品在國內(nèi)的影響是什么樣的,;
是不是有比較占優(yōu)勢的新研發(fā)產(chǎn)品;
客戶對該產(chǎn)品的市場評估以及評價是什么,; 你們的產(chǎn)品品次得到了什么排名,; 是否擁有自己的專利產(chǎn)品,,是否擁有自己的明星產(chǎn)品。
三,、企業(yè)的激勵機制是否完善
銷售崗位大多是提成制,,和業(yè)績直接掛鉤,企業(yè)背景比較不錯,,企業(yè)所選的產(chǎn)品也有一定的生存能力,,那么接下來步入正題也不為過。
薪資是否有市場競爭力,;
銷售的薪酬架構(gòu)是否完善,;
他們想知道的不是一年拿多少錢,而是提成制度,,會具體關(guān)心那幾個點的問題,。有了幾個點他們腦海里會計算最后的收入的,跟您談年薪收入都是廢話,,除非你是固定薪資固定業(yè)績,。
比如提成制度是:
月銷售額:5000萬以下,底薪1W+1%提成
月銷售額:完成5000萬上,,底薪1.5W+1%+超額部分按1.2%提成 要讓銷售人員明明白白我的心,,給他們畫餅在某個時刻是起不了作用的,,做到高層職位,,比你還會忽悠的人多得是。
四:目前銷售團隊狀態(tài)如何
團隊在就職過程中非常起到?jīng)Q定性的作用,,我去管理一個團隊,,最起碼這個團隊目前的人員架構(gòu),勝任力水平要了解一個大概,,當然團隊情況在第一輪面試中可以簡單帶過,,在后期復(fù)試確定OFFCE的時候務(wù)必要講清楚。
因為以管理人員的經(jīng)驗來說,,要做調(diào)研的,,他在入職前會針對具體情況作出一些改善方案思路,針對目前的團隊狀態(tài)進行調(diào)整,,如果是我就職一家新的團隊,,我第一件事就是對目前部門人員做一個分類,級別分類,。
最優(yōu)秀的激勵模式我要怎么做更加激勵他們,; 中等的銷售人員我如何讓他們更加努力的往上爬; 對于最差的銷售人員我要考察他們是不是還有培養(yǎng)的價值,,如果態(tài)度非常好,,愿意好好做的人當然要繼續(xù)給他們機會來成長,,針對態(tài)度差能力還不行的員工,肯定要PASS掉,。
技術(shù)總監(jiān)的面試技巧
技術(shù)總監(jiān)可能不善于言談,,那么我們在面試過程中可能考慮更多層面的問題點:
聊他專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識,他對目前這款產(chǎn)品最前沿的市場評估以及深度認識,。(對方最擅長的) 聊公司的研發(fā)投入,;(公司的實力、最有誘惑的地方) 聊產(chǎn)品的市場定位,;(公司的優(yōu)勢) 聊產(chǎn)品是否存在挑戰(zhàn)性,,以及相似行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域的突破問題;(求職者最動心的) 技術(shù)領(lǐng)域的問題,,求職者更愿意去分享,,也是他們最自信的地方,我們可以告知目前對研發(fā)對市場定位的大概情況,,是決定對他感不感興趣,、敢不敢挑戰(zhàn)的前提條件。
當然技術(shù)崗位是核心崗位,,也牽扯到一定的涉密情況,,這個時候要好好審查技術(shù)崗位對待泄密情況的姿態(tài),我不太認可一個技術(shù)總監(jiān)在第一輪面試過程中,,就把企業(yè)的所以涉密資料全盤脫出,,雖說對于面試者單位是有利信息,但是我不會錄用他,。
以上話題,,大家會覺得好難是不是,所以我們才要說一定要懂業(yè)務(wù),,這就是業(yè)務(wù)知識,,問常規(guī)的問題招聘專員也會問,這就是為什么我說招聘達成率高不高,,面試人員的選擇也非常重要的地方,。一個公司的HR都懂業(yè)務(wù)知識,會讓很多高端型人才對企業(yè)刮目相看的哦,!
應(yīng)屆畢業(yè)生的面試技巧
應(yīng)屆畢業(yè)生就是一張白紙,,雖說他們畢業(yè)前也會有一些面試技巧培訓(xùn),但是這些孩子還是斗不過我們HR的法眼,,哪句是真哪句是假,,我相信我們絕對有這個法眼看透。
當然,,白紙是最簡單也是最難的,,你無法落筆,,有些企業(yè)就說先拉來一批試試再說;也有些企業(yè)會從學(xué)生的背景做選擇,,比如馬云選人的標準不用第一名,,會首先考慮班級中上等成績的學(xué)生;也有些企業(yè)招聘管培生,,只招聘班級前三名,。
每個企業(yè)的用人標準都是不同的,但是我敢說,,從沒有企業(yè)可以百分百選對,,100%這個幾率無人能及吧!
招收應(yīng)屆畢業(yè)生,,無論是做人才梯隊建設(shè),,還是后備軍團,其實都是企業(yè)成長不可缺少的一步棋子,。前面你做了再多的準備工作,,其實結(jié)果都是用了才知道適合不適合。
那么,,在面試環(huán)節(jié)當中,,我個人比較注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì):
第一:綜合素養(yǎng)
第二:消費能力
第三:家庭背景
第四:人際關(guān)系
面試的時候可以通過以下幾個問題來解答:
你怎么來的?(考察學(xué)生的時間觀念,,如果有時間觀念,,會提前查找交通路線,提前查詢企業(yè)地址,,基本不會遲到,,會合理安排自己的時間,,同時也比較重視面試) 父母做什么工作,?(家庭背景調(diào)查,父母的性格對孩子的影響,,父母的工作在某方面可以影響孩子的心智)你平時的生活費來源是父母給的,?還是靠勤工儉學(xué)?(考察孩子是不是成熟,,是不是有擔(dān)當和責(zé)任,,原則上大學(xué)畢業(yè)生已經(jīng)23歲左右,如果依然啃老一族,,我們要好好考慮考慮了) 你最看重企業(yè)給你提供的什么,?(考察孩子的工作目的,不一定說我要收入高就是心氣高,,看背后的故事) 我曾經(jīng)遇到一個孩子,,很獨立,,他說目前收入每個月2000元就可以接受,因為他不想靠家人,,500住宿費,,1000元餐飲,還有500零花錢,; 當然如果孩子說想要更好的平臺,,其實這個應(yīng)該算是大話了剛就業(yè)他應(yīng)該不知道平臺在哪里,除非企業(yè)半年就能讓他當主管的機遇,,我喜歡一步一個腳印走下去的孩子,。
我曾經(jīng)招聘了一個本科生,在學(xué)校表現(xiàn)非常優(yōu)秀,,入職一周,,被公司勸退了,他自尊心受不了,,寫了一封長長的郵件,,說企業(yè)如何不好,他是如此的優(yōu)秀,,他的夢想是創(chuàng)業(yè),,當一位優(yōu)秀的企業(yè)家,他要到500強企業(yè)里去工作,,我們公司提供不了這個平臺,。看完那封郵件我沉思了好久,,難不成我遇到了第二個馬云,。
了解應(yīng)聘者的獨立性、對金錢的態(tài)度,、對應(yīng)聘職位的求職欲望,、在資源沖突時如何平衡、應(yīng)聘者的價值觀,。這些應(yīng)該是我們了解的核心問題,。
------------------------------------------------------------------------------------------- 有很多人銷售人員、技術(shù)人員難招啊,,那么我問你幾個問題:
你錢給夠了嗎,?沒有。
你名給夠了嗎,?還沒來,,不敢給。
你企業(yè)有什么資本嗎?沒有,,剛成立,。
你企業(yè)有什么?想了半天,,說企業(yè)剛起步,,目前薪資架構(gòu)不健全,效益也不是太好,,福利制度也沒有,。
如果以上都沒有,那么就要靠你的專業(yè)素質(zhì),,和三寸不爛之舌,,給名,給利,,畫餅,,憑借你的個人魅力或者老板的個人。
這個時候我只能對天長嘯,,并默默的在心中祈禱,,祈禱人才能忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開,。
當然,,所有的面試技巧并不是唯一的,也沒有一套通羅馬的套路,,有時候會因那時那景進行變化的,。
在面試過程中,你可能在面試別人,,也可能被面試,,只有不斷的提升自己的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)能力,,才能有刀槍不入的本領(lǐng),。
個人信條:我從來認為自己不是一個專業(yè)的HR,但是我依然在通往專業(yè)的HR的路上,!