系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計

 

LE公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,，本想提高生產(chǎn)效率,，結(jié)果卻適得其反。問題在哪里,？

 

首先是企業(yè)的管理系統(tǒng)和內(nèi)部溝通有問題,，其次才是激勵的問題。“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。公司在改革前，應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的思考和規(guī)劃,、設(shè)計,，防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險。如,，事前先在工人中進(jìn)行調(diào)研,、座談，了解他們的想法、征求意見,；同時在實(shí)施過程中加強(qiáng)溝通,，把道理講明白，引導(dǎo)員工將公司的發(fā)展與個人的發(fā)展結(jié)合起來思考,，通過科學(xué)管理,，生產(chǎn)效率提高了，企業(yè)的效益也會提高,，市場競爭力增強(qiáng),，從而推動了產(chǎn)品的銷售，同時銷量的提升則又促進(jìn)了產(chǎn)量的提高,，工人不僅不會下崗,，而且還會因勞動效率的提高增加收入。

 

某國企在改制過程中的做法可以借鑒學(xué)習(xí),。首先,，他們將所有員工全部下崗，轉(zhuǎn)為待崗,，在待崗時表現(xiàn)好的員工可以競爭上崗,；表現(xiàn)不好的就直接下崗。那么,，怎樣的表現(xiàn)才是好呢,？那些在改制過程中積極配合、學(xué)習(xí)的人可以優(yōu)先通過第二階段的培訓(xùn)后試上崗,，同時嚴(yán)加要求,、考核，使其沒有“造反”的氛圍和條件,，一些不適應(yīng)的員工也會自動離職,，這樣人員就分流了。該企業(yè)的成功改制與他們的系統(tǒng)設(shè)計和過程中的良好的溝通是分不開的,。

 

此外,，企業(yè)在實(shí)施任何變革時，都應(yīng)該與員工進(jìn)行充分的溝通,，聽取他們的意見,，讓員工理解，并得到他們的積極配合,。溝通是多方面的,，也要貫穿始終，除了事前溝通外,，事中的充分,、有效地溝通也很重要,，這需要企業(yè)內(nèi)部的各個部門積極配合，才能取得較好的效果,。

 

一點(diǎn)激勵,，恰到好處

 

許多企業(yè)都很知道員工激勵的重要性，也非常重視,，但往往結(jié)果卻不盡如人意,。案例中LE公司李經(jīng)理本想鼓勵大家，可是沒想到卻走了部分人,，原因在于他采用的方法過于簡單,，而且在不了解真正原因的情況下就妄下結(jié)論更是起到了負(fù)作用。作為管理者,，應(yīng)深入,、客觀地分析銷售不理想的原因在哪里，是管理不到位還是產(chǎn)品的訴求,、賣點(diǎn)不吸引消費(fèi)者,，市場策劃有問題等等，而不是簡單地教育,，一棍子打死,，打擊員工的積極性。

 

一個企業(yè)的銷售業(yè)績與其銷售團(tuán)隊(duì)士氣的高低有直接關(guān)系,。通過聚焦到“一點(diǎn)”來進(jìn)行激勵,，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣，提高銷售額,。那么,，如何聚焦呢？時代光華專家建議李經(jīng)理可以通過具體,、客觀地分析，找到每個促銷員存在的問題,，對其提出具體要求,，給予針對性指導(dǎo)，這比簡單的說教效果要好,。同時,，在這些促銷員中選出“明星”，樹立樣板,，在積極指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上,，對其以業(yè)績?yōu)橹鞯木C合考核，將激勵的核心聚焦到“業(yè)績”上,，通過公平,、客觀地考核,，評選出優(yōu)秀員工，給予充分的獎勵和表揚(yáng),，不僅可以激勵優(yōu)秀員工本人,，更重要的是通過對明星的獎勵，樹立了榜樣,，鼓舞了團(tuán)隊(duì)的士氣,。

 

管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，許多工作看似簡單,，實(shí)則復(fù)雜,，這就需要管理者樹立系統(tǒng)思考的觀念，透過紛繁蕪雜的現(xiàn)象找到事物本質(zhì),，設(shè)計出系統(tǒng),、可行的方案，然后有效地執(zhí)行,，才能讓管理創(chuàng)造出效益,，企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。