企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必不可少的一個重要因素，優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造良好的運行環(huán)境,，能幫助員工建立正確的價值導向和行為規(guī)范,。對內(nèi)起到凝聚團隊作用，對外起到適應環(huán)境作用,。企業(yè)文化亦虛亦實,，“虛”一方面指的是企業(yè)文化具有形而上的屬性，難以把握其形,；另一方面指的是企業(yè)文化難以落地,，企業(yè)文化一不小心就容易成為口號,。“實”指的是企業(yè)文化實實在在存在于企業(yè)的每一個地方，規(guī)章制度,、行為規(guī)范,、物質(zhì)層，無一不體現(xiàn)企業(yè)文化,。很多企業(yè)推行文化建設的過程中,，遇到了很大的困難，主要原因在于沒有掌握科學的文化建設方法,。
一,、理念行為化
找到理念相對應的典型行為和非典型行為。比如說,，結(jié)果導向,，這是很多企業(yè)都推崇的一種價值觀，需要將結(jié)果導向的理念行為化,，成為團隊的行動指引,。
第一步：對文化理念進行定義。結(jié)果導向是為客戶創(chuàng)造滿意的結(jié)果,，是一種價值創(chuàng)造的行為,，而不是一種完成程序的思維。結(jié)果要滿足三要素：可量化,、有價值和可交換,。
第二步：梳理典型行為。通過BEI的方式找到適合企業(yè)的典型行為,。一般會選擇五條典型行為和五條非典型行為,，可以通過頭腦風暴的方式，讓團隊參與進來進行討論,，也可以由具體部門牽頭制定,。
第三步：建立行為能力參照標準。通常分為四級：1級：執(zhí)行力較強,，能夠很好地理解崗位職責和上級交給的各項任務,，盡最大努力完成工作；2級：重視工作結(jié)果,，為達成自己的工作目標,，努力制定各項計劃和措施，并持續(xù)跟進工作進度,；3級：能很好地做出工作規(guī)劃，在工作過程中強調(diào)質(zhì)量和效率,，保證工作順利開展,，能圓滿完成各項工作任務,；4級：確保工作結(jié)果實現(xiàn)的同時，努力提高工作結(jié)果附加值,，增加工作實際效果,。
通過將結(jié)果導向的文化轉(zhuǎn)換成可以參照的行為標準，可以更好地指導員工的行為,。
二,、理念語錄化
根據(jù)理念設計出團隊能熟知的警句式語言，語錄的好處就在于團隊能快速記憶和用于日常的溝通表達,。好的語錄具備幾個特征：一要緊扣理念,；二要語言精練；三要重點突出,。仍然以結(jié)果導向為例,，結(jié)果導向的語錄可以設計成這樣的語錄：有結(jié)果未必會成功，沒有結(jié)果必定失�,�,；凡是工作，必有結(jié)果,；對工作的結(jié)果負責,，是對我們工作的價值負責；而對某項任務負責,，是對工作的程序負責,。
三、理念故事化
不講道理,，講故事,，故事是文化最好的傳播途徑之一。故事容易讓團隊能夠接受,，光講道理,，很容易讓團隊產(chǎn)生反感作用。故事也更容易傳播,，故事能夠讓人們進入一個情景,，人們更容易記住情景。故事既可以是企業(yè)內(nèi)部的故事,，也可以是一些經(jīng)典故事,，但最好是企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的故事。好的故事需要幾個特征：一是滿足故事的基本要素,；二是緊扣主題,；三是故事具有重大的示范作用；四是故事具有感染性,。比如說海爾砸冰箱的故事,，相信不僅僅是海爾人能耳熟能詳,，外界的很多人都知道這個故事，通過這個故事很多人都知道海爾是一家對質(zhì)量高度負責任的公司,。
四,、理念可視化
環(huán)境決定行為，在推進企業(yè)文化建設的過程中,，環(huán)境的塑造非常重要,。管住員工的雙眼，讓員工隨時可以接觸到公司的文化,。文化的落地不是一朝一夕的事情,，而是一個需要長期潛移默化的過程。需要將企業(yè)理念可視化,，可視化的方式和方法有很多,，T血衫、旗幟,、標語,、宣傳欄、報紙等等,。進行可視化,，可以將界面設計成讓團隊容易接受的方式，比如說：漫畫的方式,、卡通的方式等,。
五、理念標桿化
標桿是團隊的指引,，在推進文化建設過程中,，需要尋找和樹立文化標桿。標桿可以讓團隊更加清晰地了解公司推崇的是什么文化,，反對的是什么文化,。標桿的打造是一種批量化打造團隊的方式，也是一種成本較低的方式,。比如說：雷鋒就是標桿,，通過雷鋒，讓人們知道了雷鋒精神,，就是要發(fā)揮樂于助人的精神,。很多企業(yè)推薦的優(yōu)秀員工也是一種標桿的方式。推崇和塑造標桿需要把握幾個原則：一是要標桿人物的行為要符合公司提倡的文化,；二是標桿人物的行為要獲得團隊絕大多數(shù)人的認可,；三是標桿人物的篩選要公開透明，要基于事實和數(shù)據(jù)。
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