眾所周知,，人是自然賦予的所有資源中最豐富,、最有才能、最有潛力的資源,，這是因?yàn)樵谄髽I(yè)可以得到的所有資源中,，人是惟一能夠增長和發(fā)展的資源，古往今來,，無論是成功的治國之道,，還是優(yōu)秀的企業(yè)管理，無不閃耀著人性化的光輝,。從商業(yè)角度考慮，用人的成本應(yīng)該是最低,、最值得投入的成本,，而施工企業(yè)的人工費(fèi)占一個(gè)項(xiàng)目總投資或一個(gè)企業(yè)管理費(fèi)的比例則更少，但他們創(chuàng)造的價(jià)值卻是無法估量的,。

 

　　既然人才優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵,，那么，如何留住人才,、減少人才流失,、發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)已成為每個(gè)管理者必須面對(duì)、思考和解決的問題,，用人藝術(shù)也就自然而然的成為一個(gè)永恒的課題,。筆者講用人藝術(shù)因人而異、因事而異,，也因行業(yè)而不同,，但人性化的管理是永遠(yuǎn)值得推崇的,，也必將推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟優(yōu)勢(shì),。

 

　　筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)如何用好人,，首先是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)魅力：在思維敏捷，判斷力強(qiáng),、建設(shè)目標(biāo)準(zhǔn)確,、對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè),、對(duì)員工具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。2、領(lǐng)導(dǎo)的影響力：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)鍵在于他的影響力如何,。所謂影響力，就是一個(gè)人在與他人交往中,，影響和改變他人心里和行為的能力,。

 

　　一、善于識(shí)才的藝術(shù)

 

　　“世有伯樂而后有千里馬,，千里馬常有而伯樂不常有,。”這句話說明了識(shí)才的重要性。用才必先識(shí)才,，識(shí)才是為了更好地用才,。三國時(shí)“人器過人、好論軍計(jì)”的馬謖是個(gè)好的咨詢參謀人才,，諸葛亮平定南方的“七擒孟獲”,，就是采納了馬謖的“心戰(zhàn)為上、兵戰(zhàn)為下”的計(jì)謀而取勝的,。但他并不是一個(gè)將帥之才,，統(tǒng)軍打仗并非他所長，所以后來就有街亭失守,、揮淚斬馬謖的故事,。

 

　　馬謖失街亭，并不說明馬謖不是人才,，卻在一定程度上說明諸葛亮在安排駐守街亭的大將時(shí)識(shí)人失察,、用人失妥，可以說失街亭罪在馬謖,，過在孔明,。“蕭何月下追韓信”的典故家喻戶曉，從這個(gè)典故中,，我們可看出蕭何識(shí)才的過人之處,，正是他對(duì)韓信才能的知曉,，才留住了韓信這一帥才，才一舉扭轉(zhuǎn)了劉邦對(duì)項(xiàng)羽屢戰(zhàn)屢敗的局面,，才成就了西漢霸業(yè),。

 

　　因此，如何發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用自己隊(duì)伍中潛在的人才,，是擺在我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者面前的一道難題,，那么領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能具備這種“慧眼識(shí)英才”的能力呢，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

 

　　1,、要熟悉了解干部,。只有知人才能善任。領(lǐng)導(dǎo)者要善用人才,，必先了解人才,。在工作中，要盡量擺脫事務(wù)圈子,，通過各種渠道和辦法,，掌握和了解干部的基本情況和工作狀況。

 

　　要通過談心,，聽匯報(bào)等直接接觸的方式,，了解掌握干部的個(gè)性特征和基本素質(zhì)；通過聽取分管領(lǐng)導(dǎo)和下屬干部及群眾意見等方式,，了解掌握干部的思想狀況和工作能力,；通過與老干部、社會(huì)人士和當(dāng)?shù)厝罕娊徽劦惹���,，了解掌握干部的作風(fēng)表現(xiàn)和工作形象,。這樣才能夠從多方面對(duì)干部作出較為客觀的評(píng)價(jià)，使用干部時(shí)就能做到心中有數(shù),。

 

　　2,、要準(zhǔn)確評(píng)價(jià)干部�,？创�干部的德才素質(zhì)和表現(xiàn)時(shí)，要堅(jiān)持實(shí)踐的觀點(diǎn),、辯證的觀點(diǎn)和群眾路線,，真正做到重實(shí)績(jī)、看公論,、看主流,。具體講，就是看在重大問題面前的態(tài)度和行為,；看在工作崗位上主要工作任務(wù)的完成情況,；看在社會(huì)和單位的反映和影響,；看群眾對(duì)他的表現(xiàn)和工作是否滿意。

 

　　3,、是堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,。實(shí)踐證明，用好一個(gè)人,，就等于樹立起一面旗幟,，可以激勵(lì)更多的人奮發(fā)進(jìn)取，建功立業(yè),；錯(cuò)用或誤用一個(gè)人,，不但會(huì)挫傷許多人的積極性和事業(yè)心，而且會(huì)導(dǎo)致和助長不正之風(fēng),。所以,，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向極其重要。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,，最根本的是深化干部人事制度改革,，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，堅(jiān)持以馬列主義的認(rèn)識(shí)論和方法論為指導(dǎo),，全面,、發(fā)展地考察人才，建立科學(xué)的人才考察測(cè)評(píng)機(jī)制,，從德,、能、勤,、績(jī)等方面嚴(yán)格考察,，堅(jiān)決杜絕臨時(shí)動(dòng)議研究干部，堅(jiān)決防止和克服在用人問題上搞一言堂和個(gè)人專斷,。

 

　　對(duì)那些跑官,、要官者，送禮,、行賄者,，要堅(jiān)決頂回去，并給予嚴(yán)肅批評(píng),，情節(jié)嚴(yán)重的要依法,、依紀(jì)予以堅(jiān)決查處。關(guān)于這一點(diǎn)我在自己所管的這“一分三畝田”上進(jìn)行了很好的試驗(yàn),，取得了較好的效果,，先后有多名干部通過公開、公正,、公平的人才選拔考試走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,，大大激發(fā)了整個(gè)隊(duì)伍的士氣,，使每個(gè)人都去努力成為人才，使?jié)撛诘娜瞬抛呱狭饲芭_(tái),。

 

 

　　林則徐說過：“海納百川，有容乃大,。”一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的寬廣胸襟,，不僅僅是個(gè)人品德修養(yǎng)的問題，更是其事業(yè)成功所必須具備的條件,。領(lǐng)導(dǎo)者容才不僅要容才之長,、之功，還要能容才之短,、之過,，領(lǐng)導(dǎo)者要有海量容納人、團(tuán)結(jié)人,，充分發(fā)揮每個(gè)人的最大作用,，使他們更好地為我們地稅事業(yè)貢獻(xiàn)聰明才智。

 

　　1,、容才之長,。人才之所以稱為人才，是因?yàn)樗�在某些方面有過人之處,。在用人中,，領(lǐng)導(dǎo)者要敢于使用能力比自己強(qiáng)的人，取人之長,，補(bǔ)己之短,，相互促進(jìn)。毛澤東同志曾贊揚(yáng)漢高祖劉邦是“豁達(dá)大度,，從諫如流”的英雄人物,。劉邦之所以能取得天下，主要是敢于起用張良,、蕭何,、韓信等某一方面比自己高明的部下，用其所長,，容其之長,。蕭何月下追韓信、徐庶走馬薦諸葛,，這些容人之長的典故早已成為千古佳話。而在實(shí)踐中,，管理者要能見人才之長,、愛人才之才,，不嫉妒人才在某些方面的過己之處并用其所長。要有尊重人才的心胸,、敢用人才的氣魄,，真正做到天下人才都愿用、敢用,，才能吸引人才,、留得住人才用得好人才。

 

　　2,、容才之短,。“人非圣賢，孰能無過”,，歷史上凡是有所作為的偉人,，多數(shù)都能容人之過。戰(zhàn)國時(shí)秦穆公用敗軍之將百里奚,，楚莊王赦盜馬之臣絕纓,，都屬容人之過的典例。“金無足赤,，人無完人”,，這要求領(lǐng)導(dǎo)者能正確對(duì)待一個(gè)人的缺點(diǎn)和不足，不能求全責(zé)備,。對(duì)人才的缺點(diǎn)和不足,，要分清主次，弄清原因,，看主流,、看本質(zhì)、看大節(jié),、看潛力,，決不因小疵而廢大才。對(duì)那些政治堅(jiān)定,、作風(fēng)正派的開拓型優(yōu)秀干部,，雖然有一些缺點(diǎn)，甚至在工作中偶爾犯過一些錯(cuò)誤,，但只要主要方面是好的,，就要給予公正評(píng)價(jià)，關(guān)心支持,，大膽啟用,，并熱情幫助其改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。

 

　　三、善于用才的藝術(shù)

 

　　我國古人曾經(jīng)說過：為政之要,，惟在得人,；用非其才，必難治政,。孫中山說：人能盡其才,，則百事興。毛澤東也指出：政治路線確定之后,，干部就是決定的因素,。古今中外無數(shù)事實(shí)都充分說明了用人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗起著重要作用。

 

　　1,、知人善用,。俗語說得好：“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛,；堅(jiān)車能載重,，渡河不如舟。”這說明一個(gè)道理,，寸有所長,，尺有所短。每個(gè)人都有每個(gè)人獨(dú)到的優(yōu)點(diǎn),，也有其不可回避的缺點(diǎn),。完美無缺的人是不存在的。實(shí)際上人的長處和短處,，優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，不僅是共生的，而且在某些情況下就是同一個(gè)問題的兩方面,。

 

　　例如：具有辦事果斷,、潑辣等優(yōu)點(diǎn)的人，同時(shí)也具有武斷的缺點(diǎn),；具有虛心,、謹(jǐn)慎等優(yōu)點(diǎn)的人，往往同時(shí)也具有優(yōu)柔寡斷的缺點(diǎn),；具有事業(yè)心強(qiáng),、好勝心強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)的人，也具有好出風(fēng)頭的缺點(diǎn),�,？梢姡�人無絕對(duì)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)如何用其所長,。漢高祖劉邦，在平定天下后的一次慶功宴會(huì)上說：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外,，吾不如子房,。鎮(zhèn)國家，撫百姓,，給饋響，吾不如蕭何,。連百萬之軍,，戰(zhàn)必勝，攻必克,，吾不如韓信,。此三者，皆人杰也,，吾能用之,，此吾所以取天下也。”

 

　　這是劉邦對(duì)自己奪取天下成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，歸根到底,，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)可以用四個(gè)字來形容，那就是知人善用,。其實(shí),，劉邦不僅重用三杰，而且還注意把各方面人士,，不論出身貴賤,，都集中在他的周圍。如蕭何是縣吏,，張良是貴族,，陳平是游士，樊噲是狗屠,，韓信是混子,，彭越是強(qiáng)盜，周勃是吹鼓手,，灌嬰是布販,。這些人可謂三教九流、五花八門,，但他都取長補(bǔ)短,，量才錄用，各盡其長,。所以他謀臣如林,，猛將如云，終于成就了統(tǒng)一大業(yè)。從這則故事中可以看出,，知人善用是事業(yè)興衰,、成敗的關(guān)鍵。

 

　　2,、用人不疑,。古人云：“疑則勿任，任則勿疑,。”用人不疑,，這是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者使用人才必須注意的原則。唐太宗說：“但有君疑于臣,，則不能上達(dá),，欲求盡忠慮，何以得哉,？”把這句話推而廣之,，用人者疑于被用者，對(duì)他辦事不放心,，不放手,，就不能充分發(fā)揮被用的人才的作用。無數(shù)事實(shí)證明,，在知人的基礎(chǔ)上做到疑人則不用,，用人則不疑，就能成就大事,，否則定會(huì)畏手畏腳,、上下離心，無功而返,。

 

　　3,、必須懂行。作為領(lǐng)導(dǎo)者,，要真正做到慧眼識(shí)英雄,，知人而善任，就必須是內(nèi)行,。孫武說：“不知三軍之權(quán),，不同三軍之任，則軍士疑矣,。三軍既惑且疑,，則諸候之難至矣，是謂亂軍引勝,。”把這種觀點(diǎn)推而廣之,，就是不熟悉各行各業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律,，就不可能合理地使用各種管理人才和專業(yè)人才。如果主觀武斷,，亂加指揮,，就會(huì)給事業(yè)帶來危害。

 

　　特別是我們部門,，作為一個(gè)技術(shù)型的執(zhí)法單位,，稅收政策日新月異，征管環(huán)境日復(fù)雜,，在這樣的條件下,，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須了解基層第一線的實(shí)際情況，必須對(duì)所涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容熟悉甚至精通,，這樣才可能去發(fā)現(xiàn)人才、領(lǐng)導(dǎo)人才,，才不致于出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,、紙上談兵瞎指揮的事情發(fā)生。

 

　　筆者講的內(nèi)容還有許多,，每次翻閱課堂筆記時(shí),，我都會(huì)有新的感悟、新的啟發(fā),。通過對(duì)照千變?nèi)f化的工作實(shí)際,，我會(huì)更加體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)的重要性。很感激市局能夠組織這樣一次學(xué)習(xí)活動(dòng),，讓我們能夠在緊張的工作中能夠充充電,，開闊閱歷、增長見識(shí),，從而使我們能在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,，更好的服務(wù)于我們的稅收事業(yè)。

 

　　在組織中,，人面各異,，能力也有所長也有所短。此時(shí),，為了能夠培養(yǎng)更加全面人才,，提高組織績(jī)效，就需要提供平臺(tái),。那么,，所短必需要有所長來彌補(bǔ)。假如A在溝通方面比較欠缺,，擔(dān)任副總經(jīng)理,，而總經(jīng)理在這方面比較擅長,，那么，團(tuán)隊(duì)就沒有明顯的短板,，也可以很好的傳達(dá)團(tuán)隊(duì)整體思想,。