竅門(mén)一躬身自省

 

　　讀書(shū),、自省這兩者常常是聯(lián)系在一起的,，讀書(shū)以明理，自省以提升,。“會(huì)反省的怪自己，不會(huì)反省的怪別人,。”遇到事情,，先不要惱怒、抱怨,，反省自我，檢查是不是自己的過(guò)錯(cuò),，反省自己有沒(méi)有責(zé)任,，理清思路，找到矛盾的主要方面,，而不是將責(zé)任推到某個(gè)人身上或者遷怒于上司,。

 

　　如果你在上司眼里是一個(gè)完全不會(huì)反省自己的人，那么很抱歉,，你已經(jīng)被判“死刑”了,。要知道,，能取得成功的人都是愿意主動(dòng)從自己身上尋找問(wèn)題根源的人。

 

　　竅門(mén)二尊重上司

 

　　人要常懷敬畏之心,，就不會(huì)輕易浮躁,。在工作中,，大多數(shù)人喜歡自作聰明，常以為自己能勝過(guò)上司,，從而不把上司放在眼里,。當(dāng)然，上司不是完人,，在某些方面他肯定也有缺陷，甚至有許多地方不如你,，但他畢竟是你的上司,，在沒(méi)提拔以前,，有再大的能力，你也是人家手下的兵,。沒(méi)有什么可委屈的,，被領(lǐng)導(dǎo)指揮來(lái)指揮去很正常，領(lǐng)導(dǎo)就是排兵布陣的,，她不指揮自己的兵，工作怎樣開(kāi)展,？所以心里不要有什么抱怨,，等到你有一天被提升到領(lǐng)導(dǎo)位置時(shí)，你也會(huì)指揮別人的,。心態(tài)放平，你才能在上司手下很好地配合工作,。

 

　　竅門(mén)三了解上司

 

　　讀書(shū)時(shí)是信手而翻,，還是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，收獲是不一樣的,。每個(gè)上司都有自己最在意的價(jià)值觀,，這些核心價(jià)值觀不太能妥協(xié),，不容易改變，所以也往往是最容易引爆我們情緒的原因,。例如有的上司在意“守時(shí)”,，只要有人遲到，他就會(huì)開(kāi)始跳腳抓狂,；有的上司則注重“誠(chéng)實(shí)”，所以一旦你言辭閃爍,，他就立刻動(dòng)粗開(kāi)罵,。

 

　　工作中要培養(yǎng)敏銳的觀察力,，找出上司的核心價(jià)值觀，并調(diào)整自己的工作態(tài)度來(lái)配合,，就不會(huì)產(chǎn)生“連怎么死的都不知道”的慘狀,。

 

　　竅門(mén)四有效溝通

 

　　和上司對(duì)話就算是溝通嗎,？絕對(duì)不是！管理的靈魂是溝通,，很多時(shí)候我們和上司只有溝沒(méi)有通,，原因之一，其實(shí)是沒(méi)能掌握到與對(duì)方溝通的最佳管道,。在這方面，差一點(diǎn)可是差很多的,，許多沖突就是由此造成,。

 

　　要想達(dá)到有效溝通，了解這三種類型的上司：

 

　　視覺(jué)型,。這種類型說(shuō)話者的語(yǔ)速快，呼吸急促,，并常用視覺(jué)詞匯,，例如“我‘看’不出來(lái)”等。如果上司是視覺(jué)型的溝通者,，那他會(huì)喜歡閱讀書(shū)面數(shù)據(jù),，所以跟他溝通工作事項(xiàng)時(shí),，光是口頭說(shuō)明效果不錯(cuò)，別忘了一定也要準(zhǔn)備一份書(shū)面報(bào)告,，好讓上司能瞧個(gè)仔細(xì),。此外，加快你的語(yǔ)速來(lái)配合對(duì)方,，也會(huì)提升你的溝通效率。

 

　　聽(tīng)覺(jué)型,。聽(tīng)覺(jué)型的人說(shuō)話速度適中,，溫和而有節(jié)奏,，喜歡用“聽(tīng)起來(lái)”、“傾聽(tīng)”等字眼,，例如：“這主意‘聽(tīng)’起來(lái)不錯(cuò),！”或是“這聽(tīng)起來(lái)沒(méi)啥特別的嘛！”而你也許已經(jīng)猜到了,，這樣的上司用口頭簡(jiǎn)報(bào)的方式來(lái)溝通，效果最佳,。

 

　　感覺(jué)型,。說(shuō)話者的語(yǔ)速緩慢,，呼吸深長(zhǎng)，喜歡用“感覺(jué)”,、“掌握”等字眼,。與感覺(jué)型的上司溝通時(shí)，情緒的氣氛營(yíng)造很重要,，察言觀色的功力絕不可少。話慢慢說(shuō)，只要感覺(jué)對(duì)味了,，事情就一定搞定,。萬(wàn)一話不投機(jī)，可別忘了立馬轉(zhuǎn)移話題,。