然而，對于大多數(shù)管理者而言,，評估既是重點也是難點,，結(jié)果或效果很難被量化和評估。其中培訓(xùn)管理者要想朝著預(yù)期結(jié)果的方向邁進,，就必須在過程中不斷評估,、不斷改善,，確保我們在正確的道路上持續(xù)積累。有四大方面是要引起重視的：

　　第一,、形成性評估

　　形成性評估是用于影響和指導(dǎo)正在進行的過程,，并為改善而提供信息的評估，是確�,？冃Ц倪M過程的質(zhì)量和持續(xù)的重要方法，主要針對績效分析,、干預(yù)措施的選擇、干預(yù)方案的開發(fā)和實施的前期進行評估。形成性評估本身就是一個持續(xù)的過程。從評估的內(nèi)容看,，形成性評估開始于“探索發(fā)現(xiàn)”,，貫穿于“設(shè)計開發(fā)”,，有時甚至在“學習應(yīng)用”的早期階段也會進行形成性評估。

　　就比如說，在培訓(xùn)課程時,，第一步做的并不是馬上轉(zhuǎn)訓(xùn)給內(nèi)部培訓(xùn)師或教授給學員,，而是邀請組織內(nèi)部涉及課程內(nèi)容的相關(guān)關(guān)鍵工作人員進行試聽,，并在試聽后對課程的形式,、內(nèi)容,、效果等進行評估，根據(jù)評估意見對課程進行改善后再轉(zhuǎn)訓(xùn)或教授。這樣集思廣益的評估改善動作也確保了所開發(fā)課程內(nèi)容的準確性和實用性,。

　　第二、總結(jié)性評估

　　總結(jié)性評估是對干預(yù)措施和方案實施后的效果進行的評估，是對培訓(xùn)或?qū)嵤┖�,，員工的即時行為,、知識,、技能,、態(tài)度等進行的評估�,？偨Y(jié)性評估一般在“學習應(yīng)用”階段的后期進行,。如果用四級評估做比較,，總結(jié)性評估就是完成第一,、二級評估,，即反應(yīng)和學習評估,。

　　第三、確證性評估

　　確證性評估是為確定或證實在項目結(jié)束的一段時間后是否具有可持續(xù)的效果而進行的評估，通常被安排在6-12個月,。確證性評估主要收集,、調(diào)查和分析培訓(xùn)或項目結(jié)束后這一段時間內(nèi)效果,、效率,、影響和價值，確保長期效果的達成,。

　　第四、元評估

　　元評估是確保和檢驗評估的質(zhì)量而做的評估,。換言之,，元評估就是對“評估”進行評估�,？冃Ц倪M顧問需要通過元評估深入地了解評估的過程和成果,，證實形成性評估,、總結(jié)性評估和確證性評估的有效性,。

　　要改善培訓(xùn)效果的評估,，不能僅從培訓(xùn)入手,，還要其他工作相互配合，一起完善,，否則頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳，則難以根治,。我們在評估過程中,，會發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題,，有的是培訓(xùn)方面的，有的則是其他工作引起的,。因此,，只有其他工作同步完善，才能使培訓(xùn)評估更便于操作,，也不至于耗時過長而沒有效果了,。

　　正如加強培訓(xùn)意識中提到的,，培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化是使得培訓(xùn)能夠長期有效進行的保證。一是要有足夠的沉淀時間,，二是要有科學合理的方法,，否則短期難以見效，長期則不了了之。要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容,，制定針對性的評估方法,，而非“一刀切”式的評估。