1.關(guān)聯(lián)性

 

　　與被考核人的關(guān)聯(lián)性是評(píng)估該績(jī)效指標(biāo)是否和績(jī)效的責(zé)任人具有關(guān)聯(lián)。如果績(jī)效指標(biāo)與被考核人不存在關(guān)聯(lián),，則這項(xiàng)指標(biāo)即便再重要,，也不能用來(lái)作為被考核人的績(jī)效指標(biāo)。只有存在關(guān)聯(lián)的績(jī)效指標(biāo),，才能被用來(lái)當(dāng)做被考核人的績(jī)效指標(biāo),。

 

　　2.可控性

 

　　績(jī)效指標(biāo)的可控性指的是這項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)能否被績(jī)效責(zé)任人控制？能否通過(guò)被考核人的努力達(dá)成,？該績(jī)效指標(biāo)和被考核人之間的關(guān)系是否是直接的責(zé)任歸屬關(guān)系,？對(duì)被考核人來(lái)說(shuō)，可控性越低的績(jī)效指標(biāo)質(zhì)量也越低,。

 

　　3.可實(shí)施性

 

　　績(jī)效指標(biāo)的可實(shí)施性指的是該績(jī)效指標(biāo)能否被公司有效的實(shí)施,？實(shí)施過(guò)程中遇到的難題能否被有效的解決？

 

　　4.精準(zhǔn)性

 

　　績(jī)效指標(biāo)的精準(zhǔn)性指的是該績(jī)效指標(biāo)是否有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來(lái)源和科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法,，能夠保證績(jī)效指標(biāo)的獲取是準(zhǔn)確無(wú)誤且不存在偏差的,？

 

　　5.可衡量

 

　　績(jī)效指標(biāo)的可衡量性指的是該績(jī)效指標(biāo)是否能夠被度量,。這里的度量不僅指的是量化的度量，同時(shí)也包括行為層面的度量,。

 

　　6.低成本

 

　　績(jī)效指標(biāo)的低成本指的是績(jī)效管理人員或者考核人員要獲取該績(jī)效指標(biāo)需要付出的成本是否足夠低,？如果為了獲取數(shù)據(jù)需要付出的成本過(guò)高，則該績(jī)效指標(biāo)的質(zhì)量就比較低,。

 

　　7.戰(zhàn)略一致性

 

　　績(jī)效指標(biāo)的戰(zhàn)略一致性指的是績(jī)效指標(biāo)能否與公司戰(zhàn)略所處的階段相一致,？能否與績(jī)效責(zé)任人的上層、下層相一致,？能否與企業(yè)目標(biāo),、部門(mén)目標(biāo)和崗位目標(biāo)相一致？

 

　　8.戰(zhàn)略貢獻(xiàn)度

 

　　績(jī)效指標(biāo)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)度指的是績(jī)效指標(biāo)能否最終對(duì)實(shí)現(xiàn)公司的某項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)提供貢獻(xiàn)和幫助,？

 

　　績(jī)效管理人員檢驗(yàn)績(jī)效指標(biāo)的有效性時(shí),，可以用這8項(xiàng)內(nèi)容作為橫向，績(jī)效指標(biāo)作為縱向,，對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,，如下

 

　　績(jī)效指標(biāo)有效性檢驗(yàn)表在使用的時(shí)候，表格最左端的ABC處填寫(xiě)具體的績(jī)效指標(biāo),，每項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)對(duì)應(yīng)的8個(gè)維度的判斷可以用高,、中、低三個(gè)層級(jí)來(lái)表示,，也可以用5,、4、3,、2、1從高到低的五個(gè)分值來(lái)表示,，還可以用是或否來(lái)表示,。

 

　　【案例】

 

　　某公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位在設(shè)置績(jī)效指標(biāo)時(shí)，初步列出了銷(xiāo)售額,、毛利率,、利潤(rùn)額和顧客滿意度四項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)這四項(xiàng)指標(biāo)的判斷如下

 

　　銷(xiāo)售額與公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位的關(guān)聯(lián)性最大,。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員對(duì)這項(xiàng)指標(biāo)的可控性也最高,。在其他的六個(gè)維度中，銷(xiāo)售額的有效性也都比較高,，所以銷(xiāo)售額對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位來(lái)說(shuō),，是高質(zhì)量的績(jī)效指標(biāo)。

 

　　毛利額與業(yè)務(wù)員崗位的關(guān)聯(lián)性居中,。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員對(duì)這項(xiàng)指標(biāo)的可控性也居中,。雖然在其他的六個(gè)維度中,，毛利額的有效性比較高，但由于是對(duì)具體崗位的判斷,，所以,，可以被評(píng)判為中等質(zhì)量的績(jī)效指標(biāo)。

 

　　利潤(rùn)額與業(yè)務(wù)員崗位的關(guān)聯(lián)性比較低,。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員對(duì)這項(xiàng)指標(biāo)的可控性也比較低,。雖然在其他的六個(gè)維度中，利潤(rùn)額的有效性同樣比較高,，但同樣因?yàn)槭菍?duì)具體崗位的判斷,，所以，可以被評(píng)判為低質(zhì)量的績(jī)效指標(biāo),。

 

　　對(duì)于該公司來(lái)說(shuō),，顧客滿意度指標(biāo)對(duì)單一的業(yè)務(wù)崗位職工的關(guān)聯(lián)性、可控性和可衡量性都居中,。雖然該指標(biāo)的戰(zhàn)略一致性和戰(zhàn)略貢獻(xiàn)度較高,，但是在可實(shí)施性、精確性和低成本方面都比較低,。所以顧客滿意度對(duì)于該公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位屬于低質(zhì)量指標(biāo),。