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    招聘要義:面試中的“三權(quán)分立”

    來(lái)源:HR369 時(shí)間:2014-11-20
    核心提示:對(duì)于不同的企業(yè)而言,人才的標(biāo)準(zhǔn)是不同的,。即使是同一企業(yè),,在發(fā)展的不同階段,對(duì)于人才概念的理解也是不同的,。在企業(yè)招聘過(guò)程中
     對(duì)于不同的企業(yè)而言,,人才的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。即使是同一企業(yè),,在發(fā)展的不同階段,,對(duì)于人才概念的理解也是不同的。在企業(yè)招聘過(guò)程中,,面試是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。就當(dāng)前來(lái)看,人才甄選與測(cè)評(píng)的方法越來(lái)越多,,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、情景模擬、結(jié)構(gòu)化面試等較為廣義的面試工具逐步成熟,,適用范圍也越來(lái)越廣,;傳統(tǒng)問(wèn)答型的面試,在內(nèi)容和形式上也不斷豐富,,日趨完善,。
     
    招聘要義:面試中的“三權(quán)分立”
    然而,面試工具的好壞不是決定面試結(jié)果是否準(zhǔn)確的決定因素,,面試結(jié)果是否準(zhǔn)確,,更大程度上取決于主試人員的素質(zhì)與能力,。許多國(guó)內(nèi)企業(yè)在招聘面試中,往往會(huì)由許多的領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)審小組,,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行一番“審查”,。由于主試人員對(duì)應(yīng)聘人員素質(zhì)要求的側(cè)重點(diǎn)不同,測(cè)評(píng)目標(biāo)與權(quán)重不統(tǒng)一,,同時(shí)受其個(gè)人偏好等主觀因素和客觀準(zhǔn)備工作不到位等因素影響,,往往對(duì)于應(yīng)聘人員技能與綜合素質(zhì)等方面缺乏客觀、公正,、全面的評(píng)價(jià),,測(cè)評(píng)結(jié)果往往具有很大的主觀性,與客觀真實(shí)偏差較大,�,;蛘呤侵髟嚾藛T雖多,但敢于明確發(fā)表意見(jiàn)的,,只有企業(yè)老板,,其他的只是陪襯,完全是浪費(fèi)時(shí)間,,更為嚴(yán)重的后果在于真正優(yōu)秀的人才從眼前流失,,而這一點(diǎn)恰恰是現(xiàn)代人力資源工作極力避免的問(wèn)題之一。
    所謂面試中的“三權(quán)分立”,,實(shí)質(zhì)是對(duì)不同部門主試人員在面試中各自職責(zé)的一種明確,。不論是國(guó)內(nèi)企業(yè),還是國(guó)外企業(yè),,面試的主體不外乎來(lái)自三個(gè)部門:企業(yè)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的高級(jí)管理人員,、人力資源部門、具體用人部門,。企業(yè)對(duì)應(yīng)聘人員考察的側(cè)重點(diǎn)雖然有所不同,,但認(rèn)真進(jìn)行細(xì)分,還是有跡可尋的,。在此,,以針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的面試為例,在面試過(guò)程中需要注重考慮以下幾方面內(nèi)容:
    1,、 職業(yè)潛能(權(quán)重22%),、職業(yè)素養(yǎng)(權(quán)重12%):通過(guò)測(cè)試考察計(jì)劃組織能力、主動(dòng)性,、思路條理性、職業(yè)興趣偏好,、分析能力,、創(chuàng)新能力,、自我控制能力、專業(yè)理論知識(shí)及實(shí)踐效果等方面內(nèi)容,,推斷應(yīng)試人員的基本職業(yè)能力,,預(yù)測(cè)其職業(yè)潛能;
    2,、 團(tuán)隊(duì)意識(shí),、專業(yè)知識(shí)等業(yè)務(wù)素質(zhì)(權(quán)重8%):通過(guò)對(duì)應(yīng)聘人的理智性、直覺(jué)性和壓力承受性,、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、專業(yè)知識(shí)及相關(guān)實(shí)踐效果等方面進(jìn)行測(cè)試,以判斷應(yīng)聘人的行為方式,,以便于為尋求適宜應(yīng)聘人的工作環(huán)境提供相關(guān)信息,。
    3、 職業(yè)價(jià)值取向與個(gè)人需求方面(權(quán)重12%):通過(guò)考察應(yīng)試人員在工作及生活中的行為導(dǎo)向,、進(jìn)取心,、自我認(rèn)知能力、求職動(dòng)機(jī)與期望等內(nèi)容,,測(cè)試應(yīng)聘者的工作價(jià)值觀,、人生價(jià)值觀、尋求應(yīng)試人發(fā)展方向與態(tài)度方面的深層次信息,;通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘人在支配,、進(jìn)取和人際關(guān)系等方面欲望,判斷應(yīng)試人的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力特征,,判斷本單位提供的職位或工作條件能否滿足其工作要求和期望,;
    4、 精力,、活力及特長(zhǎng)方面基本素質(zhì)(權(quán)重14%):通過(guò)考察應(yīng)試的個(gè)人愛(ài)好,、特長(zhǎng)、精力與活力,、家庭背景與個(gè)人經(jīng)歷以及外在的舉止儀表等方面內(nèi)容,,測(cè)試應(yīng)試者所具備的基本素質(zhì)與能力;
    5,、 個(gè)性方面特征(權(quán)重9%):通過(guò)測(cè)試考察應(yīng)聘人員在穩(wěn)定性,、堅(jiān)韌性、誠(chéng)實(shí)性方面的表現(xiàn)以及其在支配,、進(jìn)取和愛(ài)好,、特長(zhǎng)等方面的關(guān)注程度,判斷適合應(yīng)試人的職業(yè)方向,;
    6,、 環(huán)境與崗位適應(yīng)性(權(quán)重11%):通過(guò)對(duì)應(yīng)聘人的經(jīng)歷與所表現(xiàn)出的各方面能力進(jìn)行評(píng)價(jià)的同時(shí),,推斷出其能否適應(yīng)所應(yīng)聘崗位、所應(yīng)聘部門氛圍,、所應(yīng)聘企業(yè)的文化以及所工作生活環(huán)境,,從而得出其是否具有穩(wěn)定性的結(jié)論;
    7,、 綜合能力(權(quán)重12%):通過(guò)對(duì)應(yīng)聘人舉止,、儀表以及協(xié)調(diào)性、堅(jiān)韌性獨(dú)立性,、快速反應(yīng),、邏輯思維能力等方面整體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),確定其個(gè)人素質(zhì)與應(yīng)聘崗位能力需求的關(guān)鍵結(jié)合度,�,! �
    依據(jù)上述分類,我們可以進(jìn)一步明確主試人員在面試中所需重點(diǎn)考查的內(nèi)容,,亦明確三個(gè)主體的職責(zé)權(quán)利:
    具體用人部門的主試人員重點(diǎn)考察其職業(yè)潛能,、職業(yè)素養(yǎng)及應(yīng)聘人與擬工作崗位、擬定工作部門的適應(yīng)性,;人力資源部門重點(diǎn)考查其職業(yè)價(jià)值取向與個(gè)人需求,、精力、活力及特長(zhǎng)方面基本素質(zhì)及應(yīng)聘人個(gè)性方面特征,;
    企業(yè)負(fù)責(zé)人則從一個(gè)較為全面的角度進(jìn)行考察,,重點(diǎn)了解其綜合能力、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性以及團(tuán)隊(duì)意識(shí),、專業(yè)水平等業(yè)務(wù)素質(zhì),。
    在面試前,主試人員可根據(jù)上述分工進(jìn)行前期準(zhǔn)備,,設(shè)定面試問(wèn)話提綱,;面試中,主試人員明確了目標(biāo),,即需了解和考察的素質(zhì)能力,,并圍繞這一主線開展面試,才能獲取相關(guān)信息,,做出正確的判斷和選擇,。同時(shí),主試人員責(zé)任明確,,相互補(bǔ)充,,即對(duì)應(yīng)試進(jìn)行了全面考察,又避免了復(fù)性問(wèn)題的疊加;面試評(píng)議中,,主試人員針對(duì)自己的考察內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià),,相互間互不影響,,確保了主試人員各自評(píng)價(jià)意見(jiàn)的獨(dú)立性,。
    無(wú)可否認(rèn),上述考核事項(xiàng)還不是很全面,、準(zhǔn)確,,需要進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。不同主試人員的考核內(nèi)容也存在交叉和重復(fù),,但主試人員考察的整體方向進(jìn)一步明確,,具有了明確的考察目標(biāo),相對(duì)于沒(méi)有目標(biāo)方向,、沒(méi)有針對(duì)性的面試而言,,進(jìn)行明確分工后的面試結(jié)果應(yīng)當(dāng)更加具有說(shuō)服力。實(shí)質(zhì)上,,許多的外企在面試中采用的就是這種模式,,只是將面試分為三個(gè)階段,由上述主體分別進(jìn)行有針對(duì)性的面試,,其內(nèi)涵是一致的,。
    招聘工作處于人力資源管理價(jià)值鏈的前端,如果在選拔,、測(cè)評(píng)中出現(xiàn)大的誤差,,將影響后續(xù)各項(xiàng)工作的有效開展。因而,,對(duì)于招聘中的測(cè)評(píng)工作必須給予充分的重視,,對(duì)招聘面試程序的進(jìn)行規(guī)范,并在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充,、完善各種工具,,力求在測(cè)評(píng)中能夠全面的、多視角的,、有針對(duì)性的對(duì)應(yīng)試者綜合素質(zhì),、能力進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的評(píng)定,最終為企業(yè)引進(jìn)最合適的人才,。
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