身為一個(gè)HR，總是有很多的無奈,，在老板,、部門、員工三者的夾縫中生存,，經(jīng)常會(huì)接到很多燙手的山芋,，很忙，也很迷茫,，甚至有些盲目,，不知道路在何方。

在很多企業(yè)中HR只能稱為人事管理,，老板們聽了很多課程,，也知道人的重要，一個(gè)個(gè)人力資源部建立起來了,，但是只有很少的公司做到了專業(yè)化,，真正能成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，大部分HR依然忙于救火和事務(wù)工作,，參加了很多培訓(xùn)回來也是該干嘛干嘛,。很多人力資源部甚至于都沒有一套規(guī)范的體系和制度流程，定位不明確導(dǎo)致工作很難開展,。老板對(duì)人力資源的期望值很高,，喜歡把一些事情都安排給HR處理，但是職位有分工,，不是所有的事情HR都能做好的,。為什么現(xiàn)在流行團(tuán)隊(duì)，靠一個(gè)人一個(gè)部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，公司上下,，特別是中層需要的配合,，而不是某一個(gè)人的力量。HR往往兼職多個(gè)崗位,，就是現(xiàn)在很多的笑稱“大內(nèi)總管”，導(dǎo)致HR越來越不職業(yè),，和理想的HR越來越遠(yuǎn),。即使HR職業(yè)了，但是其他中層不職業(yè),，導(dǎo)致HR的很多理念無法推廣,，沒有辦法施展才能。

二,、價(jià)值的體現(xiàn)：贏取信賴和降低風(fēng)險(xiǎn)

還記得前段時(shí)間低潮的時(shí)候和顏姐電話溝通,，她問我的問題：“你覺得HR怎樣才算實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值”。當(dāng)時(shí)苦苦思索了很久,，現(xiàn)在有一些想法,，和大家一起探討。價(jià)值是由別人來評(píng)價(jià)的,，10元錢在沒有去用之前是沒有價(jià)值的,，只買了1元錢的東西，那么價(jià)值就是1元錢,，想辦法買了20元的東西,，那么價(jià)值可以達(dá)到20元。在企業(yè)里面,，HR的價(jià)值取決于內(nèi)部客戶,，取決于老板，而不是自身,。所以要實(shí)現(xiàn)價(jià)值首先要搞定老板,。價(jià)值的高低首先就體現(xiàn)信賴，體現(xiàn)在在你的薪水,，你的地位,，老板對(duì)于你的建議的重視層度。

我們經(jīng)常抱怨老板不懂人力資源,，不懂專業(yè),，但是我們要信賴和尊重他，他負(fù)責(zé)的是運(yùn)營和全局,，他要買單,，對(duì)于不懂得人來說，一般會(huì)說價(jià)格,，所以在人力方案上來講就是大而全但是他總不滿意,，因?yàn)槟銢]有告訴他好處,，對(duì)他不信賴，他也不信賴你,！所以我們要信任老板,，并讓他感覺到，尊重員工不懂規(guī)則,，不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤耐心的多用心和溝通,，用同理心來思維。

老板不支持除了不理解之外,，另外一個(gè)就是考慮風(fēng)險(xiǎn),，所以我們需要明確的告知老板事情會(huì)帶來的好處，以及可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),，和我們可以采取的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和備選方案,，順著老板的思路吸收前人的優(yōu)點(diǎn)改良，獲得老板的支持,，在同樣的時(shí)間內(nèi)做的更好,。

二、善于借勢-創(chuàng)造性的開展工作

1,、工作就是解決問題-以問題為導(dǎo)向開展工作

工作是什么,？這個(gè)問題也曾經(jīng)困擾了我很久。以前以為工作就是按部就班地去做上司安排的事情,，往往認(rèn)為自己“已經(jīng)工作了”,，然而，問題卻原封不動(dòng)地留存了那兒,。其實(shí),，并沒有真正完成自己的工作。

工作不是消極被動(dòng)的“打工”,，也不是表面上的“完成任務(wù)”,。工作的是實(shí)質(zhì)，就是解決那些妨礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種各樣的問題,。有問題是正常的,，沒有問題才不正常。每一位員工,，也許每天都要面對(duì)層出不窮的問題,，而問題永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)消失。最好的辦法,，就是對(duì)問題負(fù)責(zé),，勇敢地面對(duì)問題，開動(dòng)腦筋解決問題,。

問題并不可怕,。問題其實(shí)是一位最好老師,，它帶給人成長的機(jī)會(huì)，增長人富貴的經(jīng)驗(yàn),，幫助HR真正實(shí)現(xiàn)自我提升,。

我們要以問題為導(dǎo)向開展工作，幫助老板解決一個(gè)個(gè)我們能解決的問題,，在解決問題的過程中,，就是我們體現(xiàn)價(jià)值的時(shí)刻。

2,、看清大勢與全局思維

經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽鐾炅耸虑槎�得不到認(rèn)可而傷心,，在多次受挫后也有些反思,，我們很努力,，但是我們并不明包老板要什么，我們做的并不是老板想要的,，即使我們?cè)倥���,，做的再完美，也沒用,。

作為HR一定要看清大勢,，看清國家和行業(yè)的大勢，看清楚企業(yè)的大勢,，看清楚自己的大勢,，很多人的成功并不是因?yàn)樗麄兌嗦斆鳎�而是他們看清楚了形��,，順勢而為,，足夠努力也做好了�?zhǔn)備。所以HR一定要明白企業(yè)的戰(zhàn)略方向,，明白老板在想什么,，明白自己能做什么，看清楚形式,，順勢而為,，從企業(yè)經(jīng)營和戰(zhàn)略高度來看問題，來開展工作,。

3,、積極主動(dòng)、以終為始

工作是做出來的,，而不是想出來的,，重要的是行動(dòng)，以問題為核心,，通過解決問題來積極主動(dòng)得開展自己的工作,。

三,、找準(zhǔn)定位，明確方向

HR伙伴們一定要做好自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，找準(zhǔn)定位,，明確自己的職業(yè)發(fā)展方向。一般說來,，HR從業(yè)者可以沿著全才和專才方向,，通過下面三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。

一是在企業(yè)慢慢積累,，不斷升遷,，最終能成為HRD甚至CEO。這要靠自己的本事,，以及運(yùn)氣,，這是很多HR人士希望，但很少人能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。也有曲線救國,，從行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)做經(jīng)理到成長型企業(yè)做HRD.

二是轉(zhuǎn)行做咨詢顧問。從HR-HRM-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目總監(jiān),。做咨詢顧問是很多HR經(jīng)理向往的,，優(yōu)勢是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但是也有很大的風(fēng)險(xiǎn),，一是年齡偏長后精力跟不上,，二是從經(jīng)理人轉(zhuǎn)咨詢師有一定的難度，主要難在思維和行為習(xí)慣,。也可以在年齡到了一定層度后轉(zhuǎn)培訓(xùn)師或者回企業(yè)做HRD.

三是做職業(yè)培訓(xùn)講師,。從HR-內(nèi)部培訓(xùn)師-專職培訓(xùn)師-自由講師或者HR-HRM-咨詢顧問-培訓(xùn)師，通過設(shè)計(jì)兩到三門核心課程,，掛靠兩三家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，專門到全國各地做企業(yè)培訓(xùn)，或公開課,，前提是從業(yè)經(jīng)歷必須是知名的大企業(yè),，或者有過豐富的大型咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。還得能承受寂寞和生活壓力,，最開始的路會(huì)很難走,。

四、善于學(xué)習(xí),，持續(xù)更新

現(xiàn)在的時(shí)代,，只有不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)更新,，才能保持稀缺性和競爭優(yōu)勢,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值并獲得成長,。

沒有人天生喜歡學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)只是過程而不是目的,。我們要不斷提升自己的固有價(jià)值,。學(xué)習(xí)的需求來自于兩個(gè)方面，一是追求快樂,，為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展,，積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，二是逃避痛苦,，當(dāng)面臨問題的時(shí)候,，必須有快速學(xué)習(xí)，分析和解決問題的能力,。

學(xué)習(xí)的方式有多種,，一般來說我們可以從下面三種方式來學(xué)習(xí)。

課堂和書本學(xué)習(xí)：傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)我們習(xí)慣于課堂和書本,，習(xí)慣于老師的講述和教導(dǎo),。

工作學(xué)習(xí)：在HR繁忙的工作中,，最好的學(xué)習(xí)來自于自身的工作,，來自于工作的團(tuán)隊(duì)，我們需要以一種正確的態(tài)度對(duì)待自己的工作,，多觀察同時(shí)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營，其他部門的體系制度流程,，面臨的問題和解決的方法,，采取的行動(dòng)，只要善于學(xué)習(xí),，一定能夠收獲很多,。

跟人學(xué)習(xí)：除了書本和工作，我們更多的在與人打交道,，這也是一種隱性的學(xué)習(xí),，“三人行必有我?guī)?rdquo;，多吸取別人的優(yōu)點(diǎn),，多聽聽朋友的觀點(diǎn),，多交流，視不同意見為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，一定能快速的成長,。

五、結(jié)交高質(zhì)量的人脈,，擴(kuò)大自己的影響圈

看一個(gè)人的高度看他的對(duì)手,，看一個(gè)人的深度看他的朋友,。物以類聚，人以群分,，要想得到自我的發(fā)展,，一定要不斷積累高質(zhì)量的人脈，論壇（棲息谷,、CC學(xué)院,、培訓(xùn)師沙龍等）QQ群（A群、漁人碼頭,、講師平臺(tái),、人力資本群等）、總裁班,、大型活動(dòng)等等,，我們有很多與人交流的機(jī)會(huì)，一定要塑造自己被別人利用的價(jià)值主動(dòng)創(chuàng)造自己為別人服務(wù)的機(jī)會(huì)虔誠地對(duì)每一人,、事,，不斷擴(kuò)大自己的影響圈。

六,、行動(dòng)學(xué)習(xí),，知行合一

最近行動(dòng)學(xué)習(xí)很火，有很多好友和老師正在做,，這也是培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展到了一定階段,，對(duì)于前期課堂超市和各種亂象的一種反思，建議HR同行朋友們好好的學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)的思路和方法,，把知與行結(jié)合起來,，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng),，學(xué)以致用,，知行合一。

（作者：羅宏偉）