在職場(chǎng)“資深”的管理層口中聽到的最多的就是：我們剛出來(lái)工作時(shí)，是如何如何的聽話,，如何如何的遵守公司的規(guī)章制度�,，F(xiàn)在的人呢？有制度他（她）不執(zhí)行,，有制度也難以執(zhí)行下去,。你給他們講制度，他們給你人性,；你給他們講人性,，他們給你講個(gè)性，你給他們講個(gè)性,，他們給你講創(chuàng)意……總之,，管理越來(lái)越難。

每當(dāng)遇到管理層或人力資源者向筆者訴苦時(shí),，筆者唯有淡然啞笑,，在理解他們的苦衷時(shí)，也對(duì)他們的思想老化,，感到無(wú)語(yǔ)甚至難過(guò),。既然別人向你訴苦也是對(duì)你的一種信任,，還得要想辦法幫幫他們，開化他們思維期許能對(duì)他們有所幫助,。

雖然是管理層,，肯定都比一般非管理層在職業(yè)路上付出了更多，無(wú)論是好***,，還是一般的朋友或亦網(wǎng)友,，對(duì)于他們特有的面子還得要為他們保留。如何既能保留住他們的面子,，又能幫他們解決問題呢,？筆者會(huì)引導(dǎo)性的問三個(gè)問題：
 

其一，你們公司的制度是決策層制訂的,，還是員工代表或全員參制訂的,？

其二，你們制度制訂者是研究制度多些,，還是研究員工心理多些,？

其三，你是更愛你的員工,，還是更受你的制度,？
 

對(duì)于這三個(gè)問題，第一個(gè)問題的回復(fù)基本是各占50%,，說(shuō)明現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注到員工的參與性了,。如果針對(duì)第一問再問下去，員工參與時(shí)是誰(shuí)引導(dǎo)下參與的,？員工有“偽參與”嗎,？這時(shí)，大家很難回答了,。參與就是參與啊,，怎么還會(huì)有“偽參與”一說(shuō)。是的,，目前很多企業(yè)的員工雖然參與了公司的制度的制訂,，但是他們真的有決定權(quán)嗎？沒有,。沒有就是“偽參與”,。

對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，90%以上的都是“偽參與”,。其實(shí),，“偽參與”比不參與更讓他們不爽，因?yàn)閱T工的一種強(qiáng)烈的“被”感,，反而會(huì)他們感到成為公司“利用”的工具,。這也是很多公司出現(xiàn)的另一種抱怨,，讓員工參與,，但他們不參與�,。�

對(duì)于第二問,，很多朋友的第一反應(yīng)是困惑,，接著馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)，好像對(duì)兩者的研究都不深,。如果要在兩者之者選一個(gè)的話,，100%的回復(fù)是“研究制度比研究員工心理多”。這個(gè)回答完全符合現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)狀,。因?yàn)�,，很多公司為了�?guī)避風(fēng)險(xiǎn)，都設(shè)有法務(wù)部門,，用來(lái)研究法律,，審核公司的制度，但卻很少有公司設(shè)制員工心理輔導(dǎo)室或相關(guān)的專業(yè)人員,，來(lái)開導(dǎo)員工的心理了解員工的真正需求,。

以法律為主導(dǎo)，傾向于公司的制度,，員工是反感還是支持呢,？在這種的情況下，能做好管理嗎,？當(dāng)然是難上加難了,。

第三個(gè)問題，很多朋友無(wú)法回復(fù),，因?yàn)樗麄冇幸粋�(gè)顧濾：這個(gè)原則如何把握,？愛員工，但制度也不能破,！問題來(lái)了,，天下哪有兩全齊美的事情。古人云：魚與熊掌,，不可兼得,。可是現(xiàn)在的管理層基本上都要兼得,。在這個(gè)時(shí)候,，筆者會(huì)再次引導(dǎo)性的問到：你的員工是活的還是死的？所有人的回復(fù)“活的”,。那么,，你的制度是活的還是死的？答案亦不無(wú)分歧,，“死的”,。再問到：“死制度”如何管理“活人”？

如何解決這個(gè)問題呢,？這就對(duì)管理層提出了更高的要求：動(dòng)態(tài)引導(dǎo),，注意不是“管理”而是“引導(dǎo)”,。以法律為底線、以社會(huì)公德為基礎(chǔ),，讓公司的死的制度活起來(lái),，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的引導(dǎo)，問題就迎刃而解了,。