1,、天賦和勤奮哪個更重要？

　　不管我們愿不愿意承認(rèn),，天賦還是更重要,，而勤奮則是在相同天賦下取得成就的重要因素。

　　人就像一個杯子,，杯子本身的容量取決于天賦高低,，想讓杯子裝多少水則受勤奮程度的影響，三歲看大,，七歲看老,，天生就不是那塊料。天道酬勤很對,，也是建立在大家天賦差不多的情況下,。在企業(yè)里，做技術(shù)的,，做銷售的,，天賦的決定性作用尤其明顯，做行政和管理的還稍好一些,。在體育自然科學(xué)領(lǐng)域更需要天才,。

　　足球你踢斷腿也踢不過梅西，游泳游到殘也游不過孫楊,，這就是天賦,。

　　2、工作中怎么才能提升能力,？

　　很實際也很簡單：1,、盡力把每一件事做好；2,、主動去做更多的事,；3,、多看書多學(xué)習(xí),；4,、養(yǎng)成總結(jié)和思考的習(xí)慣，把學(xué)過的做過的轉(zhuǎn)化為真正自己的經(jīng)驗和能力,。

　　既想輕松偷懶,，又想得到發(fā)展的是自欺欺人，不是指望老板傻,，就是自己能力差,。

　　3、普通的管理培訓(xùn)（理論類）對于公司管理層的作用并不大,。

　　或者說培訓(xùn)內(nèi)容在實踐中的應(yīng)用很少,，主要的原因有兩個：一個是越有經(jīng)驗的人，他的工作模式,、習(xí)慣更加固定,，改變不易，反而經(jīng)驗淺的人容易被改變,；另一個是此類培訓(xùn)需要更加結(jié)合工作實際來講,，更多實際案例和練習(xí)，增加理解和實踐應(yīng)用的可能性,。

　　4,、聽到一句話：“不好意思，耽誤你時間了”,。

　　你到我這個年紀(jì)就知道,，能被別人耽誤時間，是一種幸福,。

　　企業(yè)里也是如此,，有的人很忙，很多工作都壓給他,，有什么事都找他,，仿佛吃虧了，有的人很閑,，不用做什么事,，工資照拿，以為賺便宜了,。而其實,，吃虧才是福，賺便宜的在白白浪費著時間和職業(yè)生命,。

　　5、HR在企業(yè)里有一個變革引領(lǐng)者的角色,。

　　引領(lǐng)經(jīng)營層面變革不易,，引領(lǐng)管理變革必要,。在企業(yè)里做大大小小的變革最難的并不是利益的問題，而是理念文化的問題,，能讓大家真正理解認(rèn)同行動,，而不是敷衍應(yīng)付甚至根本不配合推動不下去，其次才是利益問題,，再次是做事的習(xí)慣和惰性問題,，最不難的其實是方法和工具。

　　少數(shù)人能夠舉重若輕,，能透過現(xiàn)象看本質(zhì),，高度高，處理困難游刃有余,，是領(lǐng)袖,，毛澤東、鄧小平,、柳傳志,、馬云都是優(yōu)秀代表。

　　還有一部分人能夠舉輕若重,，做簡單的事也很認(rèn)真,。事無巨細(xì)關(guān)心細(xì)節(jié)，是很好的管家和執(zhí)行者,，像周恩來,，企業(yè)里好的行政副總也需要會舉輕若重。

　　有的人細(xì)膩有的人粗放,，有的人保守有的人開放，有的人好強有的人平和,，有的人灑脫有的人糾結(jié),，這些都是天生的，后天可能可以改善但很難改變,。人有基因,，企業(yè)也有基因，什么樣的基因適合做什么樣的企業(yè)，同一幫人要變革要轉(zhuǎn)型非常難,，除非另起爐灶或推倒重來,，這就是為什么有人說轉(zhuǎn)型是神話。

　　看看摩托羅拉,、諾基亞,、IBM、索尼,、微軟,，時代巨變，恐龍會因為氣候變化而消失,，下一個是誰,？

　　8、說互聯(lián)網(wǎng)時代才追求客戶體驗,。

　　我說瞎扯,，客戶體驗并不是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，是任何時代生意的核心,。

　　酒香不怕巷子深,，就表示客戶體驗的重要。只不過互聯(lián)網(wǎng)這個工具讓客戶體驗更容易傳播更快短期對生意的影響更顯著而已,，所以哪怕穿越回到1000年前,，你做生意還是要以客戶體驗為導(dǎo)向。

　　9,、HR管理要跳出HR本身范疇,。

　　從組織發(fā)展管理角度著眼，組織管理解決三個問題：1,、解決組織平臺與運作問題,，即管理組織架構(gòu)、崗位體系,、組織流程,、工作規(guī)范等；2,、解決組織能力問題：在1之上做好選育用留人,，做人才管理體系；3,、影響（解決可能不易,，HR畢竟只是伙伴不是主體）組織基因問題，即組織文化,。

　　打個比方組織管理就像種蘿卜,，先挖坑，就是解決組織平臺標(biāo)準(zhǔn)的問題，然后是找來蘿卜,，一個蘿卜一個坑放進(jìn)去,，當(dāng)然要找合適的品種好的蘿卜，這就是解決組織能力的問題,，但蘿卜長的好不好更取決于園地的土壤行不行，氣候好不好,，這就是先天的組織基因因素,，能積極改善但難度較大。

　　10,、人力資源管理可以分為四個段位,。

　　初段為入門，開始進(jìn)入人力資源領(lǐng)域,，從基礎(chǔ)事務(wù)工作做起,，每天挑水、站樁,、練羅漢拳,；中段為積累，從不專業(yè)到專業(yè),，各個模塊不斷熟練,，最后是十八般武藝樣樣精通；

　　高段為成就,，更加系統(tǒng)全面,，是整體解決方案專家。各種武藝融會貫通,，還能自成一派,，有自己的管理理論；超段為跳出,，跳出人力資源看人力資源,，真正站在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營高度，由式到勢,，無招勝有招,，少林寺掃地僧矣。

　　你現(xiàn)在是幾段,？

　　11,、互聯(lián)網(wǎng)思維鋪天蓋地。

　　我個人淺顯理解其實并沒有那么高深顛覆,，說到底就是一個開放,，互聯(lián)網(wǎng)是一種生活的工具，就像汽車代替走路，電話代替寫信,，飛機大炮代替18般兵器,。因為開放，所以方便互動,，方便產(chǎn)品體驗和傳播,，方便交易，方便平臺化經(jīng)營,。但互聯(lián)網(wǎng)終究只是工具,，不是本質(zhì)，不管是生活還是商業(yè),。

　　所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,，都是從術(shù)的層面去探索新的生活和商業(yè)的模式、方式,、手段,，但生活和商業(yè)的本質(zhì)仍然沒變。

　　結(jié)婚是本質(zhì),，婚姻介紹所,、百合網(wǎng)、非誠勿擾,、微信陌陌是工具,。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)時代還是一個全新的時代,，值得我們?nèi)ゲ粩嗵剿鲊L試,。

　　12、經(jīng)常接到電話/郵件推銷人力資源培訓(xùn),，號稱考證包過,。

　　我很討厭并想表達(dá)三點：1、證書無用,，工作實踐才是證明能力的唯一標(biāo)準(zhǔn),；2、如果有企業(yè)招聘管理工作崗位要求提供證書,，只表示他們不懂,；3、國家應(yīng)該立刻取消政府部門頒發(fā)的管理工作類職業(yè)認(rèn)證,，你們管得真的太多了,，民間職業(yè)協(xié)會來做就行了。

　　1,、謙和，為人謙遜和氣,，有修養(yǎng),，不狂妄囂張，能學(xué)習(xí)他人的長處,；2,、自信，有目標(biāo),，有追求,，有積極的人生觀，展現(xiàn)出從容大氣開朗的氣質(zhì),，不自負(fù)目中無人，也不自卑消極,；3,、開放，愿意接觸和嘗試新的事物新的環(huán)境,，愿意與人合作,，心態(tài)積極，不斷進(jìn)步,，不封閉不保守,。

　　14、HR要懂業(yè)務(wù)才能做好業(yè)務(wù)伙伴,。

　　要懂哪些,？1、業(yè)務(wù)：我的產(chǎn)品是什么,？我的客戶是誰,？贏利模式是怎么樣？2,、行業(yè)：行業(yè)是什么,？產(chǎn)業(yè)上下游是什么？競爭對手是誰,？我處于什么水平,？差異化競爭在哪里？3,、核心流程：公司和各塊業(yè)務(wù)（研發(fā),、生產(chǎn)、銷售,、售后等）是怎么運作的,？各個節(jié)點/崗位做什么工作,、輸出什么結(jié)果？

　　我想說的這個就像一家三口家庭用水用電，你正常2天洗個澡3天洗次衣服,，和1天要洗兩個澡天天洗衣服能一樣嗎,？你正常的電器使用電，和有些家里地暖中央空調(diào)全天候開著能一樣嗎,？人力資源配多少人要看具體做什么工作做多少事情,。

　　簡單籠統(tǒng)的配比毫無意義。

　　企業(yè)經(jīng)營平穩(wěn),，人力資源體系運營正常,，人員流動合理的企業(yè)，對人力資源人員配備相對少一些就可以了,，哪怕企業(yè)人員整體數(shù)量很大,。相反，企業(yè)如果經(jīng)營波動較大,，人員增加或流失很大,，人力資源體系處于建設(shè)階段，等等,，的時候,，人力資源部門和職能的工作內(nèi)容和工作量是很大，就需要增加人力資源人手,。

　　16,、屁股決定腦袋。

　　大多數(shù)是說因為坐的這個位子,，所以想問題做決策往往只會從自身出發(fā)和考慮,，容易忽略其他因素。但從另一角度來說,，屁股也積極的影響和決定著腦袋,，很多時候只有屁股坐上那個位子，你腦袋才能知曉之前無法知曉的信息,，才會像領(lǐng)導(dǎo)那樣思考問題,，才會主動或被逼迫學(xué)習(xí)，因為不學(xué)習(xí)就坐不穩(wěn),。也有人說腦袋決定屁股,，這是從另外一個角度來說的，是說只有腦袋有規(guī)劃,、有目標(biāo),、有學(xué)習(xí),、準(zhǔn)備好，才能讓屁股坐的上位子,。

　　17,、執(zhí)行起于目標(biāo)。

　　人們總是希望目標(biāo)合理,，但目標(biāo)一定是不合理的,，因為目標(biāo)是對未來的預(yù)測。

　　因此不能基于當(dāng)前自身的能力和資源來設(shè)定目標(biāo),，而要判斷發(fā)展的趨勢和所面對的競爭,，根據(jù)自身能力資源設(shè)置的目標(biāo)或許合理能夠?qū)崿F(xiàn)，但無法滿足企業(yè)需要,，因此對于目標(biāo)不是探討其合理性,，而是探討必要性。計劃同時要確保行動合理,，能夠找到足夠的資源去實現(xiàn)不合理的目標(biāo),，好的管理者會主動承擔(dān)目標(biāo)并不斷尋找資源，和老板探討資源的問題,，而不是和老板討價還價壓低目標(biāo)，說你看我就這么點資源,，沒辦法,。

　　目標(biāo)不能討價還價，資源可以討價還價,。

　　18,、職業(yè)成功的要素有哪些？

　　我只能談?wù)勎易约旱目捶�,，按重要性排列的話�?,、智力,；2、職業(yè)雄心；3,、良好的職業(yè)習(xí)慣；4,、勤奮,。雖然我很想把勤奮的位置往前提，但我認(rèn)為勤奮能促進(jìn)但不是決定性關(guān)鍵性因素,，勤能補拙有時候真的只是安慰和鼓勵人的話,。

　　19、招聘人員的核心競爭力在哪里,？

　　一是別人找不到的人你能找到,，二是別人看不準(zhǔn)的人你能看準(zhǔn),。

　　現(xiàn)實是企業(yè)里有些招聘人員只每天發(fā)信息下簡歷約面試填表格，而不愿去做最重要的招聘渠道建設(shè)開拓和提升面試測評篩選能力,，那就永遠(yuǎn)停留在文員階段,，職業(yè)無法發(fā)展，職業(yè)發(fā)展的核心和基礎(chǔ)是能力發(fā)展,。

　　20,、老毛打仗，首先選對大將,。

　　然后告訴他要達(dá)成怎樣的戰(zhàn)略結(jié)果,，接著說你自己看情況行事，如有重要的你決斷不了的事可匯報中央,；老蔣打仗,，也選大將，但總是不放心,，要看著地圖電話遙控去親自指揮一下,，卻不知打牌他行打仗他不行。企業(yè)里也是如此,，總經(jīng)理不能把大將當(dāng)連長那樣管,，更不能像老蔣那樣管法。

　　總經(jīng)理管中高管是這樣的方式,，當(dāng)然中高管管理基層就不一樣,，因為基層畢竟不是大將，沒有獨當(dāng)一面的能力,，那就真的是團(tuán)長管連長,，連長管排長，允許下屬有一定的發(fā)揮空間,，但嚴(yán)格按照指令執(zhí)行更重要,。

　　21、活在這個世界上,，總要創(chuàng)造點價值,。

　　這個價值包括：1、都是工作,，是不是選擇做點有社會價值的工作,，在社會上能得到別人的尊重，而不是只為賺錢什么都做,，甚至違法害人,；2、也能讓自己和家人因此生活的好,，經(jīng)濟上能比一般人富裕,，大小能算個富人,。社會價值和經(jīng)濟價值都過得去，這輩子也就交待的過去了,。

　　22,、90%以上問題根源在于高層。

　　戰(zhàn)略問題不說,，就日常運營而言,，最容易出現(xiàn)問題的是中樞系統(tǒng)，即公司的治理系統(tǒng)運行機制,，老板怎么管高層,，高層怎么管中層，中層怎么管基層,，各自的權(quán)責(zé)利是什么,，往往設(shè)計的不完整不清晰，或說起來清晰但實際不是,。領(lǐng)頭羊帶領(lǐng)羊群跳懸崖,，羊群是傻也挺委屈。

　　23,、什么是管理,？

　　1、管理就是計劃,、組織,、執(zhí)行、控制,；2、管理就是通過他人達(dá)成目標(biāo),；3,、管理就是有效調(diào)配組織內(nèi)各項資源，以達(dá)成目標(biāo),；4,、管理就是在不停的選擇和妥協(xié)中作出最有利的決策。

　　24,、企業(yè)經(jīng)營首先要穩(wěn),，然后才是要活。

　　穩(wěn)即工作有規(guī)范做事有標(biāo)準(zhǔn),，通過系統(tǒng)的制度流程來體現(xiàn),。有些老板對制度不感冒，認(rèn)為沒用,，其實不是說制度本身沒用,，而是制度可能離業(yè)務(wù)比較遠(yuǎn),，只是職能部門的制度，而非業(yè)務(wù)需要的制度,。那么,，就是要求我們緊緊基于業(yè)務(wù)去制定規(guī)范的制度，從而讓企業(yè)運行有效的穩(wěn)定,。

　　25,、企業(yè)的空降兵就像球賽中的替補。

　　本意是換下踢得不好的,，上去改善,，最好情況是踢出預(yù)想，甚至還超出主教練預(yù)期,，就怕一上去過于生龍活虎,，和其他隊員節(jié)奏不一樣，要么把全隊的節(jié)奏打亂,，要么游離于全隊節(jié)奏之外,，只能單打獨斗，攪和點東西出來還就罷了,，不然都會說,，還不如之前的那個呢。而主教練,，則需要思考,，換上替補需要他做什么，是補缺,？是加強?還是就是要改變?nèi)�隊的�?jié)奏和打法,？隊伍到底是哪里出了問題？

　　26,、領(lǐng)導(dǎo)的作用是什么,？

　　我想可有4點：1.引領(lǐng)，引領(lǐng)工作方向和思路,，讓你做對的事,；2.指導(dǎo)，指導(dǎo)工作方法,，幫助你提升工作能力,，高效工作；3.協(xié)調(diào),，不做你的的活,，但可幫你協(xié)調(diào)資源，尤其是在你權(quán)限能力之外的資源；4.決策,，你提方案,，領(lǐng)導(dǎo)要決策拍板，不然就只是傳話筒,，我個人尤其不喜歡沒有決策力的領(lǐng)導(dǎo),。

　　為什么企業(yè)里只有少數(shù)的20%的人才真正重要,，說到底都是因為人類自身的自然特性，比如懶,，比如害怕,，比如安于現(xiàn)狀，而那些少數(shù)人敢于改變自己的自然特性,，勤奮,、堅持、挑戰(zhàn),、改變,，于是更有可能得到成功，所以說成功的人就是自我斗爭自我革命,，平庸的人隨波逐流,。

　　實際上就是企業(yè)整體戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃自上而下,、自整體到各職能,，分解和落地的一個工具一種手段,，因此一定是先有上才有下，先有總才有分,，過程可以幾上幾下愈發(fā)明確,。企業(yè)績效考核體系常常由經(jīng)營層考核+項目考核+日常(月度/季度)考核三塊構(gòu)成。

　　我說：1、我是現(xiàn)實的理想主義者,，我希望事事做的完美，但我也能因為現(xiàn)實情況接受不那么完美,，但至少要過得去，不能不行,；2,、我盡量在工作中展現(xiàn)和氣、理性,、成竹在胸的狀態(tài),，但我不保證有時候焦躁起來也會感性發(fā)火長得嚇人，但我保證這是不正常且一定對事不對人,。3,、工作首先為了對得起老板付你的薪水，但更重要是為了你自己以后的職業(yè)理想,、目標(biāo),、野心，為自己工作,。