38歲的周志勇是一家大型物流公司的副總，說(shuō)起職場(chǎng)上的尷尬,，他很是感同身受,。“撞破別人的隱私，會(huì)非常尷尬,。比如,，我們合作公司的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)女強(qiáng)人，在公司她是說(shuō)一不二的,，很難接近,。為了開(kāi)展業(yè)務(wù)，我就想給她家送點(diǎn)禮品,，溝通一下感情,。我當(dāng)時(shí)是打聽(tīng)好了她家的住址,，直接開(kāi)車(chē)到她家樓下，告訴她我來(lái)了,。”接到電話(huà),，女領(lǐng)導(dǎo)顯然很意外，甚至有一絲慌亂,。“估計(jì)也是不好推辭,，就讓我去了她家。這下輪到我尷尬了,，女強(qiáng)人的家里啊,，亂作一團(tuán)，說(shuō)了您可能都不相信,，我親眼見(jiàn)到她把地上的什么東西踢到沙發(fā)下面去,，內(nèi)衣內(nèi)褲什么的隨意扔在沙發(fā)上！她也非常尷尬,。”當(dāng)時(shí),，周志勇完全不知道她的家里會(huì)是這樣的，一時(shí)后悔自己的冒失,。

 

　　但值得慶幸的是,，事情的結(jié)局出乎他的意料。“從那以后,，她再也不拿我當(dāng)外人了,，我也真正了解她為了事業(yè)做出了多大的犧牲，其實(shí),，到今天為止,，她還是單身一人。”周志勇坦言,，在這次“尷尬”的經(jīng)歷之后,，他們之間的業(yè)務(wù)發(fā)展非常好，“現(xiàn)在,，我們私下也成了很不錯(cuò)的朋友,。”

 

　　上班支招：在不熟悉的情況下，與上司私下的交往要把握好分寸,。一些私人的場(chǎng)所最好不要不請(qǐng)自來(lái),，比如說(shuō)：上司的休息室、家等等,。

 

　　2.正常同事關(guān)系被誤解扭曲

 

　　32歲的陳峰是一家圖書(shū)策劃公司的編輯,，他坦言，一些誤會(huì),，會(huì)讓人很尷尬,。“我的同事中有一個(gè)女孩子,，有一天中午午休的時(shí)候，就我們倆在辦公室,，不知她怎么搞的,，突然叫了一聲，我當(dāng)時(shí)嚇了一跳,，一問(wèn)原來(lái)是她的頭發(fā),，不知道怎么和脖子后面裙子的拉鏈纏在一起了。說(shuō)實(shí)話(huà),，我當(dāng)時(shí)真有點(diǎn)猶豫，不知道該不該管,，但是同情心占了上風(fēng),，于是就上前，幫助她處理,，兩人貼得比較近,。”

 

　　其實(shí)這本來(lái)也沒(méi)有什么，可是就在這個(gè)時(shí)候,，一位大姐推開(kāi)了辦公室門(mén),。“看到我們，她立刻表現(xiàn)出一臉的吃驚,。您說(shuō)她要是進(jìn)來(lái)了,，看到我干什么不就好了嗎？或者我讓她也來(lái)一起幫幫忙,�,？墒撬�仿佛感覺(jué)自己撞破了一個(gè)秘密，立刻關(guān)門(mén),，走了,！這讓我那個(gè)尷尬啊……”

 

　　原來(lái)，大姐和這個(gè)女孩子的男朋友彼此都認(rèn)識(shí),。陳峰為這件事郁悶了很久,，每次見(jiàn)到大姐都覺(jué)得很尷尬。“我就覺(jué)得她的眼神里面有內(nèi)容啊,，可如果上去解釋?zhuān)�就更說(shuō)不清了,。”陳峰苦惱了好多天，后來(lái)一想,，算了,，問(wèn)心無(wú)愧，不管它了,，于是,，這事就慢慢過(guò)去了,。

 

　　上班支招：有一些誤會(huì)的確無(wú)法說(shuō)清，有一些尷尬似乎必須要有,。如果遇到這樣的尷尬事,，唯一的做法就是不解釋?zhuān)瑔?wèn)心無(wú)愧就好。相信時(shí)間會(huì)讓尷尬消除,。

 

　　3.錯(cuò)把曖昧信息發(fā)給了領(lǐng)導(dǎo)

 

　　Mike在一家廣告公司工作,，二十五六歲的年紀(jì)，加上陽(yáng)光大方的性格,，與同事關(guān)系非常融洽,。

 

　　一次，他們公司來(lái)了一個(gè)漂亮前臺(tái),，無(wú)論長(zhǎng)相愛(ài)好都是Mike的菜,，于是一次下班后，他在QQ上給她發(fā)了一些表明心跡又肉麻兮兮的信息,。之后Mike一邊心猿意馬地整理桌面,，一邊暗中觀察前臺(tái)MM的反應(yīng)，但對(duì)方完全不為所動(dòng),，QQ也一直沒(méi)有回復(fù),。

 

　　“難道她對(duì)我沒(méi)感覺(jué)？”Mike百思不得其解,，下班路過(guò)前臺(tái)時(shí)覺(jué)得別扭極了,。

 

　　但更尷尬的還在后面：第二天，Mike一來(lái)公司就被老板叫到了辦公室,，一臉嚴(yán)肅地說(shuō)：“年輕人在工作之余開(kāi)開(kāi)玩笑,、活躍氣氛我不反對(duì)，但你這樣也太過(guò)了吧,？”說(shuō)著就把電腦搬過(guò)來(lái)給他看——昨天那些肉麻露骨的話(huà)竟然盡數(shù)發(fā)到老板那里去了,！

 

　　“真是五雷轟頂！”至今Mike仍然心有余悸,，“從那以后,，無(wú)論是網(wǎng)上還是手機(jī)上，我都要把收件人確認(rèn)好幾次才放心,！”

 

　　上班支招：發(fā)信息,，特別是發(fā)曖昧信息這種事，必須要確認(rèn)再確認(rèn),。其次,，公私應(yīng)該分開(kāi)，在工作場(chǎng)合用辦公用具發(fā)私人信息總歸不太好,，這些話(huà)留到下班用私人號(hào)碼發(fā)送,，就算發(fā)到老板那里,，也不會(huì)像Mike這么尷尬，插科打諢也就過(guò)去了,。

 

　　4.坐副駕駛座被客戶(hù)認(rèn)成老板

 

　　在杭州一家電子技術(shù)公司工作的王希維和老板關(guān)系很好,，由于是負(fù)責(zé)采購(gòu)的部門(mén)經(jīng)理，他經(jīng)常要和老板一起出去跑客戶(hù),，加上工作外的飯局,、娛樂(lè)，老板和他雖不算稱(chēng)兄道弟,，但也算熟了,。

 

　　一次去與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候，老板嫌小王開(kāi)車(chē)慢,，把他趕到副駕駛座上自己開(kāi)了起來(lái),。沒(méi)想到客戶(hù)一上車(chē)就非常客氣地與小王握手打招呼,，紛紛稱(chēng)他為“老總”，根本沒(méi)人搭理坐在駕駛座上的正牌老板,。

 

　　小王說(shuō)那時(shí)候?qū)擂螛O了,，忙向客戶(hù)介紹自己不是老總，旁邊這位才是,�,？蛻�(hù)也露出尷尬的神色，老板倒是沒(méi)有怎么說(shuō),，這件事也就成了帶有笑話(huà)性質(zhì)的談資,。之后一個(gè)客戶(hù)偷偷對(duì)小王說(shuō)，還以為老板是他的司機(jī)呢,。

 

　　雖然看上去風(fēng)平浪靜的,，但小王總覺(jué)得，自己和老板沒(méi)之前這么好了,。

 

　　上班支招：在客戶(hù)面前要“先發(fā)制人”,，干凈利落地把老板介紹了，既會(huì)給老板留下積極的印象又不會(huì)讓客戶(hù)陷入尷尬的局面,，可謂貼心又保險(xiǎn),。

 

　　5.同事間的尷尬，最好的化解方式還是溝通,。

 

　　提高對(duì)于“尷尬”的心理承受力

 

　　尷尬事還真不少,，什么電梯里忍不住排放臭氣啊，不小心叫錯(cuò)新來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的姓啊……雖然尷尬只是那么一瞬間,，但對(duì)當(dāng)事人的影響卻沒(méi)有那么快地消除的,，可能一想起當(dāng)時(shí)的情景還會(huì)有說(shuō)不出的懊惱和郁悶,。但必須明白的是：自己認(rèn)為很尷尬的事，別人壓根就沒(méi)有放在心上,；你在意了很久的尷尬,，同事也許早已一笑了之。所以,，我們要不斷地提高對(duì)于尷尬的心理承受力,！自責(zé)或者后悔等負(fù)面情緒實(shí)在太鬧心了，不如告訴自己,，人生充滿(mǎn)了超出預(yù)計(jì)和掌控的情況,，坦然接受吧，時(shí)間久了,，什么事都過(guò)去了,。

 

　　6.面對(duì)“尷尬”，假裝忘記

 

　　我碰到的那個(gè)尷尬的瞬間何止是瞬間,，簡(jiǎn)直就是無(wú)限延長(zhǎng),。某年某月某一天，我出門(mén)沒(méi)有看皇歷,，很不幸地在一家酒店門(mén)口,，遇見(jiàn)我的上司，他正溫柔地?fù)е�一個(gè)很年輕的女孩,。天地作證,，我們部門(mén)的人都在他生日聚會(huì)上見(jiàn)過(guò)他老婆的!我和上司都怔了一下，電光火石間,，互相眼神里的信息估計(jì)有千千萬(wàn)萬(wàn),，然后我們彼此很平靜地招呼了一聲，我?guī)е鴿M(mǎn)心的憂(yōu)傷和抓狂走了,。

 

　　雖然上司很有風(fēng)度地沒(méi)有在工作中整我,，我面對(duì)他時(shí)仍感覺(jué)很不舒服，類(lèi)似撞破奸情般的尷尬,，上司真的不介意,？還是有什么伏筆在等著？太惶恐了,，我一度甚至想辭職,。你們問(wèn)我后來(lái)有沒(méi)有離開(kāi)？當(dāng)然沒(méi)有,，單位效益挺好的,，走了舍不得。我后來(lái)是這樣考慮的，像這種無(wú)意中得知領(lǐng)導(dǎo)或同事的秘密,，該尷尬難受的是對(duì)方而不是我們,，看對(duì)方采取什么態(tài)度，我們?cè)僖?jiàn)招拆招,。

 

　　7.用幽默化解“尷尬”

 

　　比較經(jīng)典的尷尬瞬間是,，當(dāng)你正起勁地說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的壞話(huà)時(shí)，他就像會(huì)瞬移一樣忽然出現(xiàn)在你背后,。這時(shí)候就完全看對(duì)方的行為了,，他若裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，那你也若無(wú)其事好了,，他若把話(huà)挑明,，那么就看你自己想怎么樣吧，比如可以真誠(chéng)地說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我錯(cuò)了,，我不敢當(dāng)面抱怨,，就想著隨口說(shuō)說(shuō)出出氣，沒(méi)想到您這么明察秋毫,，這就被您逮住了,。比如可以無(wú)賴(lài)地說(shuō)，真巧啊領(lǐng)導(dǎo),，我正想找你反映情況來(lái)著,。

 

　　總之，要以冷靜的姿態(tài),，盡量以幽默的方式去化解尷尬，這其實(shí)就是體現(xiàn)一個(gè)人的情商,，以及對(duì)于危機(jī)的處理能力,。