小汪終于熬成汪哥了,,因為老板給他招了個小弟,,供他使喚,。
一開始,他還挺開心的,,但是慢慢地,,他的小日子就過的不那么滋潤了。
起因是這樣的:那天,,他看到小弟正在寫產(chǎn)品說明書,,就說了一句:“瞅你寫的說明書,跟個學術論文一樣,,什么叫“機械化生產(chǎn)操作持續(xù)推進性控制裝置”,,明明就是“開關按鈕”好嗎?你能寫點人話出來嗎,?”
然而,,小弟卻說:“我旁邊有配圖,沒事的,!有智商的人,,我想,都能看懂吧,!”
這智商二字一出,,道行尚淺的小汪,徹底被噎住了,。
過了一周,,等小弟終于把活兒干成了爛攤子,又跑來跟汪哥抱怨,,你怎么不早提醒我�,�,?!
靠,,小汪就不明白了,!自己咋好心沒好報,還落了個惡名�,�,!
呵呵,原因只有一個——因為你嘴上功夫差�,�,!
為什么別人聽不進去意見呢?
事實上,,無論是在職場,,還是在生活中,當我們面對他人的時候,,總會出現(xiàn)以上小汪同志遇見的問題——別人總不聽你的意見,。
老實說,像上面小汪和他小弟這種處于上下級關系的情況,,還算好說,。一般小弟還算比較愿意聽前輩的意見的。但是,,如果是平級,,或者有一天,你發(fā)現(xiàn)你的老板在某項工作中出現(xiàn)了紕漏,,你是說,,還是不說呢?
也許你會糾結的笑一笑,,然后告訴我:“還是算了吧,,畢竟人微言輕,說了意見,,人家也不會當一回事的,。”
所以說,從某些客觀原因來說,,地位身份的懸殊差異,,很有可能導致你的話語權重受損。
但是,,除此之外,,還有哪些情況會導致同樣的問題出現(xiàn)呢?且看事兒君來為大家分析一下吧,!
情況一:打一頓,,揉三揉
技術部的小李,,路過設計師老祁的電腦,皺了皺眉,,在她背后悠悠地開口:“哎呀,,這個配色也太夕陽紅了吧,咱們的新頁面是要展示給大學生看的�,�,!”
“你個打代碼的懂個啥?”老祁面紅耳赤,,情緒激動,,說出來的話都帶著粗重的喘氣聲,找出各種理由來捍衛(wèi)自己的專業(yè)領域,。
恭喜小李,,開啟了一個設計師的狂暴模式。
面對否定的時候,,人的第一反應都是拒絕的,,并且迅速開啟自我保護模式,為自己辯解,。將心比心,,如果一個人開始把你貶低到一個讓你感覺很難堪的境地,,你還會很冷靜,、很優(yōu)雅地去聆聽他后面所說的話嗎?
所以所,,這種“先否定別人,,再提意見”的方式,除非內(nèi)心非常強大的人,,否則換做是誰,,都不會欣然接受的。
情況二:想法太豐滿,,現(xiàn)實卻骨感
小喵過去是干時尚雜志的,,來到了一家軟件公司工作。經(jīng)常會跑去和HR說:“這個工位我建議更換一下,,塑料味很重,,木質的更美觀,而且質感也好,。”“咱們公司的logo也有點別扭,,沒有那種高端商務軟件的范兒。”
每次HR妹子都只能裝作很認同的樣子應和著,,其實在內(nèi)心已經(jīng)狂風暴雨:你以為我是神啊,,我說換就換,?
恭喜HR妹子,被小喵鍛煉出了神演技,,內(nèi)心也越來越強大,。
有時候,你的意見也不得不妥協(xié)于現(xiàn)實,,不能強人所難,。你以為so easy 的事情,別人也許覺得天啊,,怎么比登天還難,。這也跟雙方的能力不對等,或者是雙方的信息不對稱有關系,。
情況三:意見只是個用來炫耀自己的幌子
市場部的歡歡,,看到運營部的小牛正在寫清明節(jié)粉絲的活動方案,拍了拍他的肩膀,,
清明節(jié)的活動,,拍了拍他的肩膀,神神秘秘地說:“你看,,清明節(jié)大家都忙自家的事兒了,,搞線下活動誰去啊,?我們部去年搞的線上H5傳播,,多牛逼啊,是吧,!你們可以學學呀,!”
小牛誠懇地望著歡歡,發(fā)著呆,,然后微微笑,,接著緊緊閉上眼……沒錯,周董的歌就是為小牛寫的,。他不拒絕也不接受,,看不出生氣也感覺不出開心,靜靜地看你裝逼,,等你崩潰,。
恭喜歡歡,成功按下了一個運營的暫停鍵,。
有些人一提意見,,總是會扯出自己以前的業(yè)績,跟現(xiàn)在的對比,。搞得大家總懷疑,,這是不是在刻意炫耀,。
如果我們在進行意見的時候,總是不自覺地為自己的“想當年”掛在嘴邊,,會讓對方認為我們是在曬優(yōu)越感,,也許還會引起不必要的誤會,得不償失,。
說了這么多,,那么,我們該如何讓對方盡量接受自己的意見呢,?在這里,,提出四點建議。
怎樣練出好功夫,,讓對方接受意見,?
第一、先自我反省
提意見之前,,先反思自己的目的,,真的為了對方或是為了工作好嗎。如果真的君子坦蕩蕩,,也要基于一個前提,,那就是在對方的能力范圍內(nèi),以尊重為前提,。
第二,、換位思考
很多時候,我們跟對方掌握的知識和信息是不對等的,。也許解決一件事情,,你知道A\B\C三種途徑,,而對方只知道B途徑的一半解決辦法,。那么你就不能直接告訴對方要怎樣怎樣做,而是從對方的視角去思考問題,,并給予幫助,,而不要讓對方覺得你是在命令他們。
并且,,要用對方能接受的方式來表達自己的意見,。比如一個你盯著他看三秒鐘他就蹭蹭蹭臉紅的藍孩紙,就不要在例會上滔滔不絕了吧,,盡量私下的場合委婉點說,;但是如果對方是一個行走江湖油鹽不進的老油條,那就有必要在眾人面前來點顏色,,讓他做出點表示了,。
第三,、意見要具體,能操作
千萬不要泛泛而談,,也不要以為喊了一萬遍口號你就是很nice的人了,。要想對方心甘情愿接受你的意見,就要為他提供有價值的參考,,給出具體的操作方式,。
比如你讓對方改一個活動策劃,就要告訴他應該參考哪一年在哪兒舉辦的哪場活動,,可以去什么網(wǎng)站搜集什么類型的素材,,應該和哪個崗位的人去探討活動的可操作性和執(zhí)行難度……
總之,你越言之鑿鑿,,他就越容易接受,。
第四、好人做到底
也許你動動嘴皮子就能說完的事兒,,對方要花費很多時間和精力,,所以你最好負責下售后,送佛送到西,。
一旦對方接受了你的意見,,按照你的意見去調整或是去改變的時候,最好對他不拋棄不放棄,,幫他把你噴出去的口水變成砸在地上的事實,。
這樣以后你提點啥意見的時候,他也愿意聽�,�,;要是你一味打擊,讓他雪上加霜,,他肯定出現(xiàn)情緒的反彈,,對你形成 “抗拒性反饋癥”,把你拉進“我不聽我不聽”的黑名單,!
最后,,在這個本該逃學的日子,祝你誰見誰都愛,,說啥都有人聽,!