朋友更是感到驚訝,，接著問為什么,。對方說：“我覺得你更像是藥監(jiān)局的。從你進來跟我說話,，我就感覺到好大的壓力,，以至于到現(xiàn)在我還是不敢把你趕出去。我覺得你和我說話的樣子,，就好像我如果不買你的東西,，你就要把我抓起來似的！”聽他講到這里,，看著他一臉無辜的表情,，我不禁哈哈大笑，這位客戶真是火眼金睛,，看出了他臉上的職業(yè)烙印,。

 

　　當我們在一個領域從業(yè)多年之后，職業(yè)中所養(yǎng)成的一些思維習慣,、行為習慣,、語言習慣很可能會在我們身上留下自己都難以察覺的痕跡，這些痕跡浸透在我們的眉宇間,、毛孔里,，甚至是皮膚的紋路里,。然而在別人的眼中，這些痕跡組合起來,，就像一張臉譜,，會被人一眼看穿。在進行職業(yè)轉換的時候,，臉譜化的問題很有可能成為適應新職位的一個障礙,，帶來種種問題。尤其在以下的幾種情形表現(xiàn)最為突出：

 

　　場景一：體制內外轉換

 

　　體制內外轉換最突出的問題首先是思維方式的轉換,，是甲方思維與乙方思維之間的轉換,。比如在政府部門工作，常常是掌握著資源分配的權力,，項目審批的權力,，久而久之形成了一種莫名的優(yōu)越感，很難將組織的權力和個人的權力剝離開,，習慣別人求著自己,。這種習慣會反映在言談話語之間，表現(xiàn)為很難放低姿態(tài),。再比如在一些壟斷性行業(yè)做久了,，資源易獲得，產品不愁賣,，遇到新企業(yè)想要“花小錢,，辦大事“，或需要更積極主動開拓客戶的時候,，就需要及時進行思維方式的轉換,。同樣，乙方思維也可能會帶來限制,。比如,，從咨詢公司到甲方企業(yè)任職，就不能再以找問題的視角看待企業(yè)的制度和流程,，而需要思考怎樣在遵從企業(yè)現(xiàn)有制度流程的前提下把事情做好,。

 

　　其次，還有關注點的轉換,。體制內的組織在日常的業(yè)務工作之外,，還有落實國家政策的工作、意識形態(tài)建設的工作,、應對上級部門各類檢查的工作,，既要效益也要形式。如果是體制外向體制內轉換,，務實的思維習慣會輕視這些工作,，而在體制內則必須拿出非常嚴肅的態(tài)度,，認真對待這類工作。因為這類工作往往在組織獲得資源,，以及個人獲得認可方面都起著關鍵的作用,。

 

　　場景二：職能轉換

 

　　在工作職能轉換的時候，更需注意職業(yè)臉譜的問題,。就好像說一個人是唱白臉的還是唱黑臉的,，當習慣了一種角色狀態(tài)，轉換為另一種角色狀態(tài)的時候,，就需要從表情,、語態(tài)、行為上都作出調整,。比如,，一位工作多年的客服人員提升為部門主管，平時和同事一團和氣,，工作內容又一直是服務他人,，以耐心傾聽為主,，到了管理者角色,，則需要練習如何板起面孔履行監(jiān)督職能，如何洞察不同人的狀態(tài)及時給予激勵,。再比如,，培訓師和咨詢師角色的轉換，培訓師需要的是高度的控場能力,，能夠調動學員的情緒體驗,，狀態(tài)上更強勢一些；而咨詢師需要的是共情和跟隨,，以來訪者為中心,，狀態(tài)上更隨和一些。雖然同樣是溝通工作,，但在兩個角色的轉換上,，需要注意調整自己傳遞能量的狀態(tài)。

 

　　場景三：不同組織文化間轉換

 

　　組織文化對職業(yè)人的影響不言而喻,，這種文化影響來自于行業(yè)屬性,、企業(yè)性質、組織戰(zhàn)略和理念等,。比如,，快消行業(yè)要求的是敢拼敢闖，把不可能變?yōu)樵趺茨艿母蓜艃�,，而傳統(tǒng)行業(yè)則要求的是穩(wěn)扎穩(wěn)打,、吃苦耐勞的精神,；再比如，美資公司要求靈活,、創(chuàng)新,，組織氛圍開放、活潑,，而日資公司有森嚴的等級制度,，要求的是執(zhí)行與服從。此外,，有的公司成本為先,，有的公司效益為先；有的公司是業(yè)績導向,，有的公司是人際導向等,。如果沒有意識到不同組織文化間的差異，到了新環(huán)境就會有各種的看不慣,、行不通,，出現(xiàn)種種不適癥。如果帶著自己先前組織的文化在新環(huán)境中工作,，又會被周圍人看作是另類,、奇葩，很難想象能夠與新同事們合作融洽,。

 

　　總之,，對于進入職場時間較長的人來說，轉型時先前的從業(yè)經歷既是資源也可能是限制,。因此,，首先需要很好地審視自己的狀態(tài)，把舊臉譜和新職業(yè)的臉譜進行比對,，看看哪些可以遷移,，哪些需要調整；接下來,，在必要的方面打破舊有模式,，有意識地訓練自己建立新的模式。