我是生產現(xiàn)場的組織者,、指揮者,、領導者，而不是生產現(xiàn)場的工人,。
 

　　組織者,，我有組織力嗎？生產過程要求有條不絮,，6S現(xiàn)場要求整理,、整頓、清潔,、清理,、安全、素養(yǎng),，你做得到嗎,？大家看現(xiàn)場，我們自己也看現(xiàn)場�,，F(xiàn)場的現(xiàn)物,、現(xiàn)情、現(xiàn)狀,，亂不亂,？人、機,、料三者是否科學有效運行,？若亂，說明我們的組織力不勝任,。
 

　　指揮者,，指揮要有方,。指揮若無方，會瞎指揮：用人不當,，方法不當,。天天發(fā)脾氣，總覺得屬下員工的能力不行,，而不是自己不行,。我們可以這樣反思：屬下員工聽我的嗎？為什么會聽我的,？聽我的工作業(yè)績或效果怎樣,？不聽我的，他們自己操作結果又是怎樣,？說指揮有方，不是簡單地說,，讓屬下員工聽你的,，而是集體智慧的結合。如你的命令是正確的屬下員工能夠立即說：我馬上就辦,。若你的命令不是完全正確的,，你的屬下員工能夠立即提出他自己的修正意見或辦法，而你也能夠立即做出反應：好,，就照你剛才所說的去做吧,。這樣的指揮才是有方的指揮，而不是官僚主義的瞎指揮,。官僚主義瞎指揮者,，常常喜歡事事親躬，結果誰都累,。
 

　　領導者,，我的行為與思想在影響我的員工形成強大的團隊力量嗎？這是生產部門員工穩(wěn)定發(fā)展的最主要因素,。一些員工離職或跳槽,，常常不是因為待遇問題，而是他的組織第一環(huán)境問題,，他的上司是武大郎,。我們的生產主管有責任，讓員工在與我們共同創(chuàng)造企業(yè)組織價值的時候,，自我也得到成長與增值,。若員工在我們的“領導”下天天像機器人一樣的工作：上班下班，工作工作,。而不知道工作的意義與價值,，更不知道自己以后的路怎么走,，那么我們生產主管就不算合格的主管了。說“領導”這個詞,，名詞性“領導”說的是你的思想對員工的影響力,；動詞性“領導”說的是你的行為對員工的影響力。人的影響力有正向的,、負向的,。物以類聚，你的周邊都是什么樣的員工,，都是你的思想與行為所產生的,。團隊有沒有凝聚力，就看你的領導,；你能領導什么人,，什么人你能夠領導得了？有的人,，你是根本無法領導的,，因為他們不認可你的價值觀或行為，這你就要好好地想想,。——這么優(yōu)秀的人才,，我為什么管不住,？
 

　　其次,，我們要明白生產環(huán)節(jié)是企業(yè)組織供應鏈的問題沉淀區(qū)。

　　生產任務管理三要素：時間,、數(shù)量,、質量，不是簡單地靠我們生產部門來完成,。供應商來料不良或來貨不及時,，我們的生產計劃要調整，怎么辦,？通過加班來解決嗎,？加班費誰出？工人愿意嗎,？工人體能受得了嗎,？都是具體與現(xiàn)實的問題。再說,，技術設計不成熟,，上級決策匆匆列計劃生產，生產到半途又來個停產調整或返工,；你想搞精益管理,，又想搞西格瑪,，結果事與愿違。產品經品保部門檢驗合格了,，說不定客戶又不認可,，可能又有人會說，是生產不行,。這些事的發(fā)生,，若說生產部門沒責任是說不過去的，而誰又是主要責任人,，可能會爭來爭去,，讓你受氣與產生情緒。——只會忍,，不行,；產生情緒也不對；埋怨更不對,。要想成為合格的生產主管,，不能在問題中過日子。應該要善于分析問題與解決問題或提出解決問題的辦法,，哪怕是你所提出的辦法其他部門主管不支持與認可，你必須要提出來,。不提出來是你的錯,。這樣，你就必須要具備下面基本的工作能力：
 

　　第一,、目標清楚,。品質是為公司中長期目標服務的，因此必須建立符合公司中長期利益的質量目標,，在每時每刻,，個人和部門的每個行為都必須符合公司中長期利益這個目標。
 

　　第二,、堅持原則,。所謂原則，我個人的理解,，什么是合格,，什么是不合格，哪些事可以做,，哪些事不可以做,，其實歸根到底就是質量管理體系。
 

　　第三,、協(xié)調和溝通,。這主要是指需要跨部門合作時,，或部門之間出現(xiàn)分歧時要統(tǒng)一思想，這一點非常重要,，在溝通和協(xié)調時,，我的經驗是把握住以下幾點：⑴位置低一點，以一種較低的姿態(tài)切入,。⑵眼光高一點,，在討論和分析問題時站在比部門更高的層面上，也就是要避免本位主義,。⑶辦法多一點,，在不違反原則的前提下，應提供多種選擇方案供部門實施,。
 

　　第四,、正確看待挫折和失敗。做品質主管更多的是和顧客投訴,、質量事故,、不符合項、各部門和領導的不滿等打交道,，在這時候,，最關鍵的是要以發(fā)展的眼光來看待問題，把這些都當成是前進中的問題和自己提高與成熟的機會,，常用PDCA循環(huán)改善,，持續(xù)改進，愈挫愈勇,。
 

　　第五,、培養(yǎng)自己的影響力。以個人鮮明的個性和特點,，塑造自身的魄力,，從而達到不怒而威的效果。舉個例子,，我剛進奧華時,，廠里最拖拉，最沒有效率,，最不守信用的部門是技術部,，公司所有的部門主管都對他們怨聲載道。有一次顧客投訴,，我在分析和制定糾正措施時先讓各部門做出承諾,，然后到各部門跟蹤完成情況，開始時技術部主管老是說忙,，沒有時間,，我就搬張椅子在他辦公桌邊坐著,，不說話，就看著他忙東忙西,，直到他完成了部門的糾正措施為止,。就這樣，一而再,，再而三的,，技術部就能夠按時自動完成部門糾正措施了，全公司也就知道,，我把技術部門搞定了,。當然在具體處理中要靈活機動，隨機應變,。
 

　　第六,、品質預防是最重要的。但怎么去做好它呢,？我們要把一切質量隱患掩埋在萌芽中,，就得提升設計質量、嚴把來料質量,、提高工藝質量,、確保出貨質量，贏得顧客滿意,。這就要求我們有穩(wěn)定供應商,，穩(wěn)定的作業(yè)人員，合格的設備,，標準的操作規(guī)范，良好的教育訓練,，消除環(huán)境亂象,，運用品質統(tǒng)計等。
 

　　做好品質還得做到以下幾點：

　　一,、忌言行不一,，只說不練

　　二、只做不記

　　三,、用行政命令代替程式

　　四,、忌隨意性強

　　五、忌概念模糊

來源：食品論壇網(wǎng)友分享