我是生產(chǎn)現(xiàn)場的組織者、指揮者,、領(lǐng)導(dǎo)者,，而不是生產(chǎn)現(xiàn)場的工人。
 

　　組織者,，我有組織力嗎,？生產(chǎn)過程要求有條不絮,，6S現(xiàn)場要求整理、整頓,、清潔,、清理、安全,、素養(yǎng),，你做得到嗎？大家看現(xiàn)場,，我們自己也看現(xiàn)場�,，F(xiàn)場的現(xiàn)物、現(xiàn)情,、現(xiàn)狀,，亂不亂？人,、機,、料三者是否科學(xué)有效運行？若亂,，說明我們的組織力不勝任,。
 

　　指揮者，指揮要有方,。指揮若無方,，會瞎指揮：用人不當，方法不當,。天天發(fā)脾氣,，總覺得屬下員工的能力不行，而不是自己不行,。我們可以這樣反思：屬下員工聽我的嗎,？為什么會聽我的？聽我的工作業(yè)績或效果怎樣,？不聽我的,，他們自己操作結(jié)果又是怎樣？說指揮有方,，不是簡單地說,，讓屬下員工聽你的，而是集體智慧的結(jié)合,。如你的命令是正確的屬下員工能夠立即說：我馬上就辦。若你的命令不是完全正確的,，你的屬下員工能夠立即提出他自己的修正意見或辦法,，而你也能夠立即做出反應(yīng)：好,，就照你剛才所說的去做吧。這樣的指揮才是有方的指揮,，而不是官僚主義的瞎指揮,。官僚主義瞎指揮者，常常喜歡事事親躬,，結(jié)果誰都累,。
 

　　領(lǐng)導(dǎo)者，我的行為與思想在影響我的員工形成強大的團隊力量嗎,？這是生產(chǎn)部門員工穩(wěn)定發(fā)展的最主要因素,。一些員工離職或跳槽，常常不是因為待遇問題,，而是他的組織第一環(huán)境問題,，他的上司是武大郎。我們的生產(chǎn)主管有責任,，讓員工在與我們共同創(chuàng)造企業(yè)組織價值的時候,，自我也得到成長與增值。若員工在我們的“領(lǐng)導(dǎo)”下天天像機器人一樣的工作：上班下班,，工作工作,。而不知道工作的意義與價值，更不知道自己以后的路怎么走,，那么我們生產(chǎn)主管就不算合格的主管了,。說“領(lǐng)導(dǎo)”這個詞，名詞性“領(lǐng)導(dǎo)”說的是你的思想對員工的影響力,；動詞性“領(lǐng)導(dǎo)”說的是你的行為對員工的影響力,。人的影響力有正向的、負向的,。物以類聚,，你的周邊都是什么樣的員工，都是你的思想與行為所產(chǎn)生的,。團隊有沒有凝聚力,，就看你的領(lǐng)導(dǎo)；你能領(lǐng)導(dǎo)什么人,，什么人你能夠領(lǐng)導(dǎo)得了,？有的人，你是根本無法領(lǐng)導(dǎo)的,，因為他們不認可你的價值觀或行為,，這你就要好好地想想。——這么優(yōu)秀的人才,，我為什么管不�,�,？
 

　　其次，我們要明白生產(chǎn)環(huán)節(jié)是企業(yè)組織供應(yīng)鏈的問題沉淀區(qū),。

　　生產(chǎn)任務(wù)管理三要素：時間,、數(shù)量、質(zhì)量,，不是簡單地靠我們生產(chǎn)部門來完成,。供應(yīng)商來料不良或來貨不及時，我們的生產(chǎn)計劃要調(diào)整,，怎么辦,？通過加班來解決嗎？加班費誰出,？工人愿意嗎,？工人體能受得了嗎？都是具體與現(xiàn)實的問題,。再說,，技術(shù)設(shè)計不成熟，上級決策匆匆列計劃生產(chǎn),，生產(chǎn)到半途又來個停產(chǎn)調(diào)整或返工,；你想搞精益管理，又想搞西格瑪,，結(jié)果事與愿違,。產(chǎn)品經(jīng)品保部門檢驗合格了，說不定客戶又不認可,，可能又有人會說,，是生產(chǎn)不行。這些事的發(fā)生,，若說生產(chǎn)部門沒責任是說不過去的,，而誰又是主要責任人，可能會爭來爭去,，讓你受氣與產(chǎn)生情緒,。——只會忍，不行,；產(chǎn)生情緒也不對,；埋怨更不對。要想成為合格的生產(chǎn)主管,，不能在問題中過日子,。應(yīng)該要善于分析問題與解決問題或提出解決問題的辦法，哪怕是你所提出的辦法其他部門主管不支持與認可，你必須要提出來,。不提出來是你的錯,。這樣，你就必須要具備下面基本的工作能力：
 

　　第一,、目標清楚。品質(zhì)是為公司中長期目標服務(wù)的,，因此必須建立符合公司中長期利益的質(zhì)量目標,，在每時每刻，個人和部門的每個行為都必須符合公司中長期利益這個目標,。
 

　　第二,、堅持原則。所謂原則,，我個人的理解,，什么是合格，什么是不合格,，哪些事可以做,，哪些事不可以做，其實歸根到底就是質(zhì)量管理體系,。
 

　　第三,、協(xié)調(diào)和溝通。這主要是指需要跨部門合作時,，或部門之間出現(xiàn)分歧時要統(tǒng)一思想,，這一點非常重要，在溝通和協(xié)調(diào)時,，我的經(jīng)驗是把握住以下幾點：⑴位置低一點,，以一種較低的姿態(tài)切入。⑵眼光高一點,，在討論和分析問題時站在比部門更高的層面上,，也就是要避免本位主義。⑶辦法多一點,，在不違反原則的前提下,，應(yīng)提供多種選擇方案供部門實施。
 

　　第四,、正確看待挫折和失敗,。做品質(zhì)主管更多的是和顧客投訴、質(zhì)量事故,、不符合項,、各部門和領(lǐng)導(dǎo)的不滿等打交道，在這時候,，最關(guān)鍵的是要以發(fā)展的眼光來看待問題,，把這些都當成是前進中的問題和自己提高與成熟的機會,，常用PDCA循環(huán)改善，持續(xù)改進,，愈挫愈勇,。
 

　　第五、培養(yǎng)自己的影響力,。以個人鮮明的個性和特點,，塑造自身的魄力，從而達到不怒而威的效果,。舉個例子,，我剛進奧華時，廠里最拖拉,，最沒有效率,，最不守信用的部門是技術(shù)部，公司所有的部門主管都對他們怨聲載道,。有一次顧客投訴,，我在分析和制定糾正措施時先讓各部門做出承諾，然后到各部門跟蹤完成情況,，開始時技術(shù)部主管老是說忙,，沒有時間，我就搬張椅子在他辦公桌邊坐著,，不說話,，就看著他忙東忙西，直到他完成了部門的糾正措施為止,。就這樣,，一而再，再而三的,，技術(shù)部就能夠按時自動完成部門糾正措施了,，全公司也就知道，我把技術(shù)部門搞定了,。當然在具體處理中要靈活機動,，隨機應(yīng)變。
 

　　第六,、品質(zhì)預(yù)防是最重要的,。但怎么去做好它呢？我們要把一切質(zhì)量隱患掩埋在萌芽中,，就得提升設(shè)計質(zhì)量,、嚴把來料質(zhì)量、提高工藝質(zhì)量、確保出貨質(zhì)量,，贏得顧客滿意,。這就要求我們有穩(wěn)定供應(yīng)商，穩(wěn)定的作業(yè)人員,，合格的設(shè)備,，標準的操作規(guī)范，良好的教育訓(xùn)練,，消除環(huán)境亂象,，運用品質(zhì)統(tǒng)計等。
 

　　做好品質(zhì)還得做到以下幾點：

　　一,、忌言行不一，只說不練

　　二,、只做不記

　　三,、用行政命令代替程式

　　四、忌隨意性強

　　五,、忌概念模糊

來源：食品論壇網(wǎng)友分享