員工懶散只能解決不能聽(tīng)之任之,,否則企業(yè)將面臨發(fā)展的嚴(yán)重威脅,。員工懶散會(huì)影響到企業(yè)的風(fēng)氣,,影響人員的執(zhí)行力度,,影響到企業(yè)的效率,,最終影響到企業(yè)的效益,。如何解決呢?下面我們將以兩個(gè)實(shí)際案例來(lái)進(jìn)行說(shuō)明:
案例A
某中外合資網(wǎng)站,,于20世紀(jì)90年代末期成立,,正值互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展時(shí)期,。
但在成立之初,,這家網(wǎng)站公司規(guī)模較小,,資金實(shí)力薄弱,,屬于中下水平,,在支付薪酬方面,,無(wú)法支付和其他大公司同等的工資,;而且該公司處于中國(guó)西部,,工作條件和生活條件落后于東南部地區(qū),。
由于這兩點(diǎn)原因,導(dǎo)致該公司人才流失嚴(yán)重,,勉強(qiáng)留下的員工也非常懶散,,沒(méi)有絲毫激情和動(dòng)力,該公司在和其他公司的競(jìng)爭(zhēng)中,,明顯處于劣勢(shì),。
尤其是編輯內(nèi)容方面,網(wǎng)站成立五年來(lái),,網(wǎng)站內(nèi)容做得非常差,,各個(gè)方面都差強(qiáng)人意,,根本無(wú)法和其他公司比較。
2000年,,該公司找到了一位“管理高手”王先生萊負(fù)責(zé)內(nèi)容部門的管理工作。王先生來(lái)到公司,,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容部門經(jīng)過(guò)仔細(xì)的了解之后,,為該部門量身訂做了一套“明星工作法”,是員工懶散,、沒(méi)有斗志的情況下發(fā)生了改變,。
王先生為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,選擇了幾位業(yè)界非常有名的“明星”,,通過(guò)多種方式向員工傳達(dá)關(guān)于“明星”的種種工作和生活信息,,是員工對(duì)他們產(chǎn)生向往心理,并和員工一起學(xué)習(xí)這些“明星”的工作方法和工作態(tài)度,,甚至通過(guò)心理暗示等方法讓員工知道這些“明星”并不是天生的,只要通過(guò)努力和鍛煉,,自己也能成為“明星”,,實(shí)現(xiàn)自己的額價(jià)值。
同時(shí),,王先生調(diào)整了公司制度,,為員工安排各種活動(dòng),設(shè)立以員工名字命名的網(wǎng)站內(nèi)容欄目,,為員工“成名”提供了良好的平臺(tái),。
重新制定的工作制度,并沒(méi)有給公司增加成本,,只是為員工制定了一個(gè)奮斗目標(biāo),,給員工帶來(lái)了動(dòng)力。
事實(shí)證明,,這樣的工作方法取得了明顯的效果。僅僅半年的時(shí)間,,該公司的員工在工作態(tài)度和工作能力上有了顯著的改變,,工作效率和工作質(zhì)量得到大幅度提升,使公司得以在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟并且擁有了和其他公司競(jìng)爭(zhēng)的資本,。
2001年,,僅僅一年之后,該公司成功上市,,公司規(guī)模不小,,在所在地區(qū)有一定名氣,也占有一定的市場(chǎng),。
案例B
一家從事計(jì)算機(jī)硬件的公司,,公司規(guī)模不小,,在所在地區(qū)有一定名氣,也占有一定的市場(chǎng),。
但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈,,該公司的銷售額逐漸下降,并且由于多年處在“大哥”地位,,公司里很多員工不再具備剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)的斗志,,多年來(lái)的養(yǎng)尊處優(yōu),也使該公司的管理層沒(méi)有第一時(shí)間意識(shí)到危機(jī)的來(lái)臨,。
知道公司的銷售額下降到原來(lái)的2/3的時(shí)候,,才引起了管理者的注意。
可是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不代表能解決問(wèn)題,,公司在面臨銷售額下降時(shí),沒(méi)有及時(shí)想辦法增加銷售額,,而是為了保障公司利益,,實(shí)行了裁員和降低員工薪酬等措施。
結(jié)果,,這些措施導(dǎo)致員工對(duì)公司徹底喪失了信心,,除了因?yàn)闇p薪等原因而主動(dòng)辭職的員工外,剩下的一些銷售精英雖然沒(méi)有減薪,,但是已經(jīng)給他們?cè)斐闪艘环N“我不干活,,你也不敢開(kāi)出我”的心理暗示,。
一年之后,,全公司沒(méi)有一個(gè)人完成銷售任務(wù),,所謂的銷售精英也因?yàn)閷?duì)公司喪失信心而大多數(shù)跳槽,。
兩年之后,,該公司宣布破產(chǎn)。
案例分析
通過(guò)以上兩個(gè)事例的對(duì)比,,我們可以看出:同樣是員工變懶,、喪失斗志的問(wèn)題,,優(yōu)秀的管理者會(huì)把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),讓公司渡過(guò)難關(guān),;而不稱職的管理者只能看著公司走向失敗,。所以,員工變懶問(wèn)題不在員工,,而在于管理者,。
案例啟示
解決或者預(yù)防員工變懶的“良方”有很多,,辦法應(yīng)該具體情況具體分析,,但是萬(wàn)變不離其宗,。管理者需要做好以下兩點(diǎn):
首先,,樹(shù)立良好形象,。俗話說(shuō):“兵熊熊一個(gè),,將熊熊一窩”,,美國(guó)著名將領(lǐng)巴頓將軍也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句肥城著名的話:“在戰(zhàn)爭(zhēng)中有這樣一條真理:士兵什么也不是,將領(lǐng)卻是一切,。”這些都說(shuō)明了一個(gè)將領(lǐng)或者管理者的重要性,。將領(lǐng)的形象會(huì)影響士兵,管理者的形象將會(huì)影響員工,。管理者正面的形象就會(huì)使員工積極向上,,反之,管理者負(fù)面的形象就會(huì)塑造出一個(gè)不良的員工團(tuán)隊(duì),。
其次,,做到知行合一。古語(yǔ)有云:“己欲立而立人,,己欲達(dá)而達(dá)人”,。很多管理者要求員工必須按照自己說(shuō)的去做,,結(jié)果卻招來(lái)員工的抱怨和不理解。管理者應(yīng)該做到知行合一,,不要一味地要求員工做我們都不喜歡做的事情,,而應(yīng)該讓員工按照我們做的去做。換句話說(shuō),,要求員工做到的,,必須是我們自己能夠做到的,。