對于低能的領導，誰也不敢恭維他的領導藝術,，對于領導才能超強者,，人們可能會說他很有領導才能，也有人會說他的領導藝術不錯,。

　　如同唱歌，宋祖英唱得好,，人們會贊美她表演藝術超群絕倫,，普通人唱得好，人們最多會說這人有些表演才能,。才能和藝術屬于不同的層次,，才能是基礎，藝術是才能不斷提高,，不斷積累,，由量變到質變的結晶。

　　領導的八大巔峰智慧：

　　一,、信任

　　從社會資本的角度看,，企業(yè)擁有五種“精神財富”，分別是顧客對企業(yè)的信任、合作伙伴對企業(yè)的信任,、員工對企業(yè)的信任,、股東對企業(yè)的信任以及社區(qū)對企業(yè)的信任，五種信任加起來之和才是企業(yè)的立身之本,。而這五種信任當中,，員工對企業(yè)的信任又是本中之本，萬源之源,。領導者要在公司內部建立信任,，不應該靠義氣，靠籠絡人心,。信任可以建立在血緣關系,、情感關系上，也可以建立在自己的專業(yè)性,、可信賴性,，令人尊敬的基礎上。對于領導者來說,，最重要的是德行領導,，以身作則，才能得到別人的尊敬,。

　　獲得信任是企業(yè)領導者的責任和工作要求,。領導者如果不能得到員工的信任，會帶來人員的不穩(wěn)定和人才的高流失率,，影響企業(yè)的運轉,；領導者如果不能得到顧客的信任，會影響企業(yè)的銷售業(yè)績和品牌形象,；領導者如果不能得到投資者的信任,，會破壞公司的資金安全；領導者如果不能得到合作伙伴的信任,，會引致不安情緒和變動,，使公司的發(fā)展受阻。

　　二,、傾聽

　　在企業(yè)中同樣存在著這樣的溝通障礙,，因有許多有形和無形的束縛，使得有時溝通完全成為唱高調的形式主義,，你方唱罷我登場,，誰也不做紅臉人，溝通來溝通去,，沒有解決一點實際問題,。

　　這種情形非�,？膳拢�因為溝通不能開誠布公,，不能觸及事件的本質,，而在掩飾問題，回避矛盾,，把管理者蒙在鼓里,，嚴重影響到決策的科學性和適應性。要“現(xiàn)場直播”還是“現(xiàn)場直憋”,，自然勿庸質疑,，那么管理者該如何避免員工“現(xiàn)場直憋”，做到充分有效的溝通呢,？

　　三,、分享

　　企業(yè)部門設置越來越多，越來越周全,，于是,，各部門之間由于諸多原因引發(fā)的工作效率低下，互相推委,，甚至影響企業(yè)正常運營的事件會經常發(fā)生：在公司面臨的客觀環(huán)境無法改變,，企業(yè)目前的客觀機構設置和制度無法做出調整的狀況下，如何讓各部門之間能順暢的配合齊心共力呢,？

　　其實,，對于主管來說，跨部門溝通確實是一件重要的工作,，但也是一件令人頭痛的麻煩事,。盡管小心再小心，不斷聯(lián)系,、再確認,，但各種大大小小的問題卻是一波未平、一波又起,，讓人疲于奔命,。跨部門溝通是組織溝通中最難的一種溝通形式,，因為在這里權利不再發(fā)揮作用，即使有沖突時不能被權利所控制,，就會直接明顯的表現(xiàn)出來,。有效溝通是很多技巧和方法，使我們可以勇敢地面對各種溝通的障礙,，正視人性的弱點,，合理應對，達到理想的效果。

　　四,、合作

　　團隊協(xié)作能力對于一個團隊至關重要,，設團隊總能力為A，隊長的團隊組織能力為a,，每個隊員的平均個人能力為b,，對中人數為c，團隊協(xié)作能力為d,。那么有：A=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc)(共d個(bc))相乘,。可見團隊協(xié)作能力的巨大作用,。團隊協(xié)作能力現(xiàn)在也被部分企業(yè)納入個人考核范圍內,，一個好的團隊不是要一個特別優(yōu)秀的人帶領一群平庸的手下，木桶能裝多少水取決的是最短的那塊木板,。

　　五,、微笑

　　用微笑去溶解生活中出其不意的大喜大悲，用樂觀的心態(tài)去化解生命中跌宕起伏的大起大落,。誰都希望生活能從一派寧靜和秩序開始,，但現(xiàn)實卻在夜以繼日的輪回滾動，不可能出現(xiàn)一次斷止,，保持一份淡然如水的心情,，在平淡又平淡的日日夜夜中細品曾經歷過的幸與不幸。

　　微笑的力量是巨大的,。美國著名企業(yè)家卡耐基說：“笑容能照亮所有看到它的人,，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖,。”可以說,，微笑是世界上最美的行為語言，雖然無聲,，但最能打動人,；微笑是人際關系中最佳的“潤滑劑”，無須解釋,，就能拉近人們之間的心理距離,。當人們遇到挫折、心情不佳時,，最想看到的就是微笑,，最想得到的就是溫情。微笑如同伸出的溫暖的手,，能幫助人們走出痛苦的泥潭,，能起到化干戈為玉帛的神奇作用,。

　　六、平衡

　　以冷靜的態(tài)度觀察問題,、思考問題,、處理問題，對領導干部來說尤為重要,。冷靜是高超的管理藝術,，是成熟的政治風范，是領導干部的基本素質,。當復雜棘手的問題出現(xiàn)時,，當突發(fā)性事件出現(xiàn)時，當各種矛盾交織僵持不下時,，大家往往會把目光和希望集中到領導者,、決策者身上。而決策的魄力與勇氣,，來自綜合各種情況后做出的冷靜判斷,。古人也有言，勇者,，驟然臨之而不驚,。冷靜沉著是決策的前提，草率武斷是決策的大忌,。

　　七,、精神

　　作為管理者，你為什么要關心這個問題呢,？因為敬業(yè)的員工總是竭盡全力做好他們的工作,，員工的敬業(yè)度對企業(yè)的最終績效有重大影響。敬業(yè)的員工為提高產品質量,、為改善顧客服務或為削減成本總是用竭盡所能把工作做得盡善盡美,。他們給組織帶來新思想，給團隊注入活力與承諾,，把企業(yè)人才的流失率降到最低,。如果你的企業(yè)成員都是十分敬業(yè)的，他們會跑得更快,，跑得更遠,，你企業(yè)的績效就會趕上或超過競爭對手。

　　八,、直覺

　　眼光有多遠,，格局有多大，事業(yè)就有多大!格局決定命運,，遠見決定高度,；格局決定命運，膽識打磨人生,；擁有怎樣的格局,，就擁有怎樣的成功！近來流行一個詞“格局”,，也有出版社約稿,，請我寫上一寫；在我理解,，成功的企業(yè)往往有著一個富有遠見的總裁,，他能看多遠，企業(yè)就能活多久,，這就是格局,。但這話只說了一個方面：同時，又有不少民營企業(yè)家一旦有成績,，就變得只有遠見（格局）,，而沒有近見（慎獨），極度地自我膨脹,，不知道自己有幾斤幾兩,。日前，筆者在接受《商界》雜志采訪時表示,，掌握人生話語權,，積極應對風暴時代，站在視野制高點,，從容適應社會轉型,。有一種戰(zhàn)略叫擁有格局，有一種境界叫開放格局,，無關“體積”,、無關財富、無關年齡,，只看你的視野,、你的心量、你的思想,。