為什么大家感覺到大企業(yè)出來的人做事更有板有眼?很簡單,，就是在大企業(yè)受到了各式各樣的訓練,，現(xiàn)在很多培訓不能被認同，其主要因素是企業(yè)對培訓認識的不足和偏頗,。不少人覺得只要請個知名老師來了講講就可以了,。

　　事實上，要保持員工良好的狀態(tài),，使得大家的管理勁頭不松懈,，而且做事到位，符合要求,，并實現(xiàn)目標,，我們的企業(yè)不僅僅要請到能講的老師，更應該做的是,，不僅訓,，而且練，強調(diào)訓育練的緊密結(jié)合,。

　　第一階段,，先讓大家知道和了解，眼睛看到,，把握了基本的知識和工具,，比如新員工的文化培訓、制度培訓,、初步的師帶徒,、基本技能培訓，即使是比較高級的管理技能培訓仍然屬于此類的培訓,。這時候,，組織也有不少練的成分，業(yè)務員話術的訓練、客服人員基本技能的練習等,。

　　第二階段,，這個階段就是需要持續(xù)牢記的訓練了，像中學生背誦和準備高考的做題,、公司內(nèi)部基層員工關鍵技能的反復練習,、軍隊不斷的實戰(zhàn)演習，其基本要求是需要這些知識技能的時候隨時能夠啟用,，不用重新訓練,，隨時可以調(diào)用這些知識和技能，做到十分熟練,。

　　第三階段,，到了這個階段，訓練的目的不僅僅是熟練了,，而是能夠得心應手、融會貫通,，并能夠自如的運用所學到的知識和工具進行工作,，并達到目的。

　　第四階段,，這是員工訓練達到最高級階段,。其效果是不僅僅達到了技術和技巧的熟能生巧、運用自如,，而且能夠觸類旁通,，學會在原有的基礎上進行完善和細節(jié)創(chuàng)新，形成自動自發(fā)學習的意識,。至此,，訓練不再是被動的詞，不再是被人訓,、被人練的被動者,，而是一個積極主動參加學習和訓練并能夠成為訓練師和教練的人。

　　不少企業(yè),，說是重視培訓,，其實是不太重視，將培訓視同于授課,，尤其是部分民營企業(yè)更嚴重,，而且往往是老板聽課多，其他人聽課少,，所受的訓練更少,，即使有訓練也就是最基本的訓練，改善員工的硬技能固然重要，同時,，改善他們的軟技能,，如紀律觀念、職業(yè)道德和獻身精神更為重要,。因為這不僅是硬技能培訓有效性的保障,，而且可以改變員工的工作態(tài)度。為此,，向員工表明培訓及課程對他們的重要性和對他們職業(yè)發(fā)展的幫助會提高培訓的效果,。