老板的身體語(yǔ)言 職場(chǎng)人士你懂嗎?
1. 尖塔式手勢(shì)——老板很有把握
當(dāng)老板兩只手的指尖輕輕相碰,,形成尖塔式手勢(shì),,放在嘴上或頜下,這代表他對(duì)眼前的事很自信,。這是上級(jí)指導(dǎo)下級(jí),,或律師面對(duì)客戶時(shí)的招牌動(dòng)作。身體語(yǔ)言研究者發(fā)現(xiàn),,三成以上的老板,,在和員工進(jìn)行私人談話時(shí),都以“尖塔式”作為開(kāi)場(chǎng)動(dòng)作,。
老板的潛臺(tái)詞:“我是老板,,你得聽(tīng)我說(shuō),最好別插嘴,。”
你可以這么做:尖塔式手勢(shì)原本是早期的祈禱手勢(shì),,做這個(gè)動(dòng)作的人在潛意識(shí)中,想讓自己看起來(lái)更像萬(wàn)能的上帝,。面對(duì)老板,,千萬(wàn)不要以尖塔式手勢(shì)回應(yīng)他,這只會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你自鳴得意,、狂妄自大,。這時(shí)最好微笑、點(diǎn)頭,,頻頻附和老板說(shuō)的話,,以示你與老板站在同一立場(chǎng)。
2. 上身斜傾——老板在等你說(shuō)話
當(dāng)老板一邊說(shuō)話一邊將身體往一側(cè)傾斜,,另一只手向前平攤,,手心朝上放在桌面上,語(yǔ)速還會(huì)減慢,,雙眼直視你的嘴唇或眼睛,。這說(shuō)明老板在等待,此時(shí)他說(shuō)什么并不重要,,重要的是他在用身體語(yǔ)言告訴你,,該輪到你說(shuō)話了,。
老板的潛臺(tái)詞:“我要告一段落了,別光聽(tīng),,請(qǐng)發(fā)表高見(jiàn),。”
你可以這么做:既然老板做出這個(gè)動(dòng)作,說(shuō)明他有足夠耐心傾聽(tīng),。如果你有不同意見(jiàn),,這時(shí)提出最好。和老板說(shuō)話前一定要打好腹稿,,把自認(rèn)為最精彩的言論放在這時(shí)說(shuō),老板會(huì)格外重視,。
3. 輕輕擦掌or頻繁點(diǎn)頭——老板贊同你的觀點(diǎn)
研究顯示,,如果是男老板,與下屬談話時(shí)碰到感興趣的問(wèn)題,,或?qū)δ愕囊庖?jiàn)表示贊同,,他會(huì)輕輕對(duì)搓雙手,這種動(dòng)作在推銷(xiāo)員和客戶間也常見(jiàn),。如果你眼前的推銷(xiāo)員做了這個(gè)動(dòng)作,,說(shuō)明他對(duì)這筆交易很滿意,他才是最大受益人,。而女老板,,尤其是年輕女老板,表達(dá)贊同的方式則是頻繁點(diǎn)頭,,示意她對(duì)你的建議非常滿意,。
老板的潛臺(tái)詞:“很精彩,繼續(xù)說(shuō),,別停,。”
你可以這么做:有意放慢語(yǔ)速,斟酌自己的用詞,。老板這么做,,是對(duì)你工作的肯定,但這只是第一步,。如果你得意忘形,,在接下來(lái)的談話中夸夸其談,反而給老板留下辦事不牢靠的印象,。這時(shí)最重要是保持謙和態(tài)度,。
4. 用手摸耳朵——老板對(duì)你的話表示懷疑
當(dāng)臟字不小心脫口而出,孩子往往馬上用手捂住自己的嘴,,聽(tīng)到父母責(zé)罵時(shí)就迅速捂住耳朵,,這種習(xí)慣跟隨孩子長(zhǎng)到成年,。當(dāng)老板對(duì)你的話表示懷疑時(shí),不會(huì)當(dāng)場(chǎng)提出,,卻會(huì)不由自主地用手摸耳朵,,或靠近耳朵的顴骨和臉頰,有時(shí)眼睛還會(huì)漫不經(jīng)心往桌上看,。畢竟聽(tīng)下屬匯報(bào)不確定消息,,不是什么愉快的事,他這么做是試圖分散瞬間的不快,。
老板的潛臺(tái)詞:“真的嗎?我怎么沒(méi)聽(tīng)說(shuō)?”
你可以這么做:首先想想,,你匯報(bào)的消息是不是完全準(zhǔn)確,如果你不太肯定,,最好迅速轉(zhuǎn)換話題,,或在陳述末尾加一句:“這個(gè)問(wèn)題我還要再想想,回頭匯報(bào),。”但如果你能保證消息準(zhǔn)確性,,可以在陳述同時(shí),十指交叉,,擺在桌上,。這是表達(dá)自信的動(dòng)作,但要記得面帶微笑,,否則老板會(huì)覺(jué)得這個(gè)動(dòng)作給他壓力,。
5. 手指托住下巴——老板對(duì)你的話不耐煩
當(dāng)老板豎起食指,挨著臉頰,,把大拇指抵在下巴上,,千萬(wàn)別誤以為他正在思考你的話,這其實(shí)表示他對(duì)你的話開(kāi)始厭倦,。如果你仍滔滔不絕,,聽(tīng)者可能還會(huì)用食指摩擦眼睛,這種姿勢(shì)常被誤讀為——對(duì)方聽(tīng)入迷了,,但其實(shí)是人體在厭倦時(shí)的自然反應(yīng),。這意味著,如果你再說(shuō)下去,,老板說(shuō)不定會(huì)睡著,。
老板的潛臺(tái)詞:“我的時(shí)間很寶貴,我們的談話時(shí)間太長(zhǎng)了,。”
你可以這么做:如果你手里有文件,,最好把它遞給老板,巧妙地讓老板改變姿勢(shì),,他的態(tài)度也會(huì)隨之改變,。更重要的是,,迅速想想今天的談話重點(diǎn),把沒(méi)說(shuō)的趕快說(shuō)出來(lái),,加快語(yǔ)速,,讓老板明白,你正為縮短談話時(shí)間而努力,。
6. 雙臂環(huán)抱,,身體靠后——老板希望你結(jié)束談話
雙臂環(huán)抱是一種保護(hù)性姿勢(shì)。當(dāng)老板雙臂環(huán)抱時(shí),,說(shuō)明他在潛意識(shí)中抵觸眼前的人;而身體靠后意味著老板刻意與你拉開(kāi)距離,,意味著他想結(jié)束本次談話。
老板的潛臺(tái)詞:“我已經(jīng)煩了,,你趕快走吧,。”
你可以這么做:無(wú)論說(shuō)沒(méi)說(shuō)完,都要在最短時(shí)間里結(jié)束本次談話,。千萬(wàn)別試圖用最后幾秒說(shuō)清自己的觀點(diǎn),老板的時(shí)間有限,,還是下次說(shuō)比較好,。這時(shí)你可以也把身體往后仰,讓老板看出你沒(méi)有久留的意思,。另外,,這時(shí)不要再提重要觀點(diǎn),因?yàn)榧词拐f(shuō)了,,老板也不會(huì)在意,。