談話的技巧
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位,。若注視額頭上,，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視,。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位,。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì)微笑,，微笑很重要,。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信,。
另外,，要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,，身體晃動(dòng),，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊,，或是摸摸頭發(fā),、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺,。一邊說話一邊在玩筆,，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀,，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按,。這樣做是很不禮貌的。
其次是注意掌握談話的技巧：
當(dāng)談話者超過三人時(shí),，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話,。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),，不要惱羞成怒,，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽,。談話中不可能總處在“說”的位置上,，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流,。聽別人談話就要讓別人把話講完,，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷,。
假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,，也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,，適時(shí)地點(diǎn)頭,、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/div>
要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī),。一般性拜訪,，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙,。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù),、公務(wù)性拜訪,，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短�,？腿颂岢龈孓o的時(shí)間,，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝,。如果主人家有長(zhǎng)輩,，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
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