人與人之間的關系就像一面鏡子，你美好的對他微笑,，他會還你燦爛的笑容,。微笑是職場溝通最簡單而有效的方式，它是人與人進行溝通的最快的方式,，平和如天使般的微笑不僅可以使個人魅力得以提升,，還可以給您的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意,。

 

　　二是目光交流

 

　　目光交流處于人際交往溝通的重要位置,。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。人們相互間的信息交流,，總是以目光交流為起點,。目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用。 故有所謂眉目傳情,。

 

　　三是耐心聆聽

 

　　溝通的最高境界就是靜靜地聆聽,。聆聽所表現(xiàn)出的正是一種寬容、謙遜的人格,，也展示了對他人的尊重,。交談時，你需要用心聆聽對方說話,，了解對方要表達的信息,。若一個人長時間述說，說的人很累,，聽的人也容易疲倦,。因此,，在交談時，適度地互相對答較好,。

 

　　四是真誠表達

 

　　溝通要從“心”開始,，“精誠所至，金石為開”唯有真誠之心才能打動人心,，以真誠之心對待他人,。它是良好溝通的極佳基礎，因此我們才能獲得他人的信任,，建立良好和諧的關系,。

 

　　五是傳遞價值

 

　　在職場中，溝通總是有一定目標的,。溝通能為企業(yè),、對方、你自己帶來什么,，這是溝通存在的前提,，是溝通的標的物。溝通不是通過聊天打發(fā)時間,，在企業(yè)里的溝通都是具有一定目的的,，比如解決問題、交換觀點,、獲得資源或支持等等,。

 

　　六是掌握技巧

 

　　職場溝通可以分為多種手段，比如正式或非正式的談話,、各種類型的會議,、文件以及EMAIL形式的文字溝通，以及其他的溝通方式,。溝通的時機,、形式的選擇很重要，不同的溝通方式有相應的溝通技巧,，這樣才能達到溝通的目的,。

 

　　七是善于記錄

 

　　“沒有記錄等于沒有發(fā)生”，書面的記錄溝通能有利于信息的充分,、準確傳播,，提升執(zhí)行力讓信息溝通更順暢。