——題記
下筆之前突然有點(diǎn)想笑,,帶點(diǎn)自嘲的味道,做招聘3年了,,面試過(guò)成千上萬(wàn)的人,當(dāng)設(shè)想自己如果找工作去參加面試,,竟不知道如何應(yīng)對(duì),,心里頓時(shí)覺(jué)得空蕩蕩的,萬(wàn)千理論瞬間消散,,頭腦中空白一片,,也許這就是常言的“醫(yī)者不自醫(yī)”吧。
一,、上帝不是完全公平的,,“以貌取人”人之常性“天生我材必有用”“花瓶是做不長(zhǎng)久的”從小到大,老師,、家長(zhǎng)都在跟我們說(shuō),,不要太在意一個(gè)人的外表,要做一個(gè)有內(nèi)在修養(yǎng)的人,。漸漸的,,我們開(kāi)始有了這樣的潛意識(shí),灰姑娘才是好的,,漂亮的也許是花瓶,�,?墒聦�(shí)呢?我們還是需要才貌雙全的,,內(nèi)外兼修的人,,有些崗位,更多的考慮也許就是外貌,,事實(shí)上就是個(gè)擺設(shè),。
面試之時(shí),第一印象很重要,,第一印象指的是外貌,、聲音、舉止行為等,,而HR也是凡人,,有著愛(ài)美之心與審美的悅感,在沒(méi)有表現(xiàn)出內(nèi)涵的時(shí)候,,還是要注重外在的,。想必大家都看過(guò)古裝里的才子,“文高八斗”卻“言行輕狂”,,傲視一切,,結(jié)果在那懷才不遇,用自己的才華抒發(fā)壯志難酬,,用不到為自己,、家人與社會(huì)能創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值意義的事情上。
面試初印象謹(jǐn)記三點(diǎn):
1,、根據(jù)應(yīng)聘崗位與公司特性,,著裝合理(切勿一套職業(yè)裝穿遍天下);2,、語(yǔ)氣,、語(yǔ)態(tài)中要謙卑和藹,可問(wèn)很多問(wèn)題,,但不能語(yǔ)出輕狂,,別把面試官弄的不開(kāi)心(閻王好見(jiàn),小鬼難纏),;3,、舉止端莊,商務(wù)禮儀要到位(初次見(jiàn)面,,可以熱情,,別太自來(lái)熟)。
二,、筆試攔路虎,,面試小前奏
技能測(cè)試,、性格測(cè)試,是筆試的兩大類(lèi),,部分崗位有很高的專(zhuān)業(yè)性,、理論性,沒(méi)有一定的基礎(chǔ)理論往往是無(wú)法勝任的,,現(xiàn)在的性格測(cè)試更是高端大氣上檔次,,在電腦面試之后就會(huì)安排網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。很多應(yīng)聘者很無(wú)奈,,往往還沒(méi)見(jiàn)到面試官就over了,,出師未捷身先死,關(guān)鍵還死不瞑目,,不知道自己到底哪里有問(wèn)題,。
學(xué)過(guò)心理學(xué)的我對(duì)這個(gè)大概的解釋一下,如果應(yīng)聘者聰明的話,,可以通過(guò)性格測(cè)驗(yàn)的問(wèn)題與崗位匹配需要達(dá)到的要求進(jìn)行分析,,哪類(lèi)問(wèn)題是測(cè)試的哪方面的潛意識(shí)與特質(zhì),從而進(jìn)行針對(duì)性的回答,,不能過(guò)分實(shí)事求是,,但也不能過(guò)分強(qiáng)求,有的工作需要合適的性格,。
三,、面試斗法,十八般武藝樣樣”精通“
Star這是我習(xí)慣用的面試方法,,應(yīng)用“STAR”技巧進(jìn)行有效面試可分三步走,,首先建立素質(zhì)模型,即公司的用人標(biāo)準(zhǔn),;其次根據(jù)具體招聘崗位招聘要求,,從素質(zhì)模型中選擇適當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)作為面試階段的主要考察內(nèi)容,,并依照崗位具體要求設(shè)計(jì)面試題庫(kù),,為面試做好準(zhǔn)備;最后在面試中需有效提問(wèn)和追問(wèn),,獲取所需要的真實(shí)信息,。總之,,面試官要注意真實(shí)的事件一定是一個(gè)完整的“STAR”,,事件的背景、任務(wù),、行動(dòng),,以及結(jié)果都很清楚,,而且行動(dòng)必須符合背景和任務(wù),且保證其確實(shí)對(duì)所達(dá)成的結(jié)果具有貢獻(xiàn),。同時(shí),,在應(yīng)聘者對(duì)行為事件的描述中要清晰地體現(xiàn)出主體“我”所做的工作,而不是籠統(tǒng)的“我們”,。
所謂樣樣通,,不如一樣精,很多招聘的書(shū)上會(huì)介紹各種面試方法,,什么行為錨定法,,壓力面試,能力面試等等,,各有其特點(diǎn),,招聘面試不是說(shuō)方法越多越有效,而是方法用好越有效,,選擇適合自己的2-3種面試方法,,多實(shí)戰(zhàn),用精用透,,用到爐火純青,,方能修成正果。再推薦給大家一種面試方式,,與其說(shuō)是面試,,我更理解為聊天,BEI面試法(行為事件訪談法),,結(jié)合STAR,,用起來(lái)效果很贊。
四,、面試最難問(wèn)題
面試時(shí),,有2個(gè)問(wèn)題很重要,幾乎每個(gè)人面試時(shí)都會(huì)被問(wèn),,一是自我介紹,,二是離職原因,對(duì)于一場(chǎng)面試的結(jié)果,,百分之八十取決于這2個(gè)問(wèn)題的答案,。為啥?因?yàn)樽晕医榻B,,體現(xiàn)了一個(gè)人的自我認(rèn)知與總結(jié)的能力,,語(yǔ)言表達(dá)的能力,邏輯思維的能力;離職原因中可以看出一個(gè)人的價(jià)值取向,,求職動(dòng)機(jī),,內(nèi)在的事業(yè)驅(qū)動(dòng)力,甚至包含個(gè)人的道德修養(yǎng)與人品,。
所以面試的時(shí)候千萬(wàn)別忽視這2個(gè)問(wèn)題,,如果求職面試,那就務(wù)必準(zhǔn)備好,,如果招聘面試,,要做好筆錄,不要遺漏重要的信息點(diǎn),。我見(jiàn)過(guò)有些很傻很天真的的求職者,,問(wèn)到自我介紹與離職原因時(shí),回答的就是“簡(jiǎn)歷上有”,,真讓我不知道如何接下去問(wèn),。
五、薪酬談判,,內(nèi)在的博弈
一般來(lái)說(shuō),,面試看中一個(gè)人是相當(dāng)激動(dòng)的,而且談薪酬這個(gè)環(huán)節(jié),,搞不好就會(huì)功虧一簣,,讓之前的努力都付諸東流。
薪資談判開(kāi)始之時(shí),,先要壓低對(duì)方的薪資期望,,利用語(yǔ)言、表情等技巧,,讓對(duì)方不要有過(guò)高的期望值,,其次在把這個(gè)話題的決定權(quán)轉(zhuǎn)移至領(lǐng)導(dǎo)那邊,通過(guò)這樣多樣化的方式,,詢(xún)問(wèn)探知應(yīng)聘者的最低薪資要求,。
接下來(lái)就是由HR進(jìn)行判斷,花這個(gè)錢(qián)是否值得招這個(gè)人,,當(dāng)然也可以讓他回去,,過(guò)幾天等回復(fù),這個(gè)需要很好的把握,,即不讓看重的人流失,,也不能被動(dòng)的抬高薪資,。當(dāng)真正錄用時(shí),,往往在薪資要求上增加一點(diǎn)點(diǎn),讓其得到滿意,,同時(shí),,宣導(dǎo)公司的福利等政策,,加深他的認(rèn)知,提升他的滿意度,。
關(guān)于薪酬談判,,技術(shù)含量很高,有需要后期再做實(shí)際案例分享吧,。
總結(jié):面試實(shí)質(zhì)就是一場(chǎng)聊天,,別看的太重,也別看的太輕,,考驗(yàn)的是HR的察言觀色,!