A：我平時比較喜歡聽歌(安靜的音樂)、運動(足球),。

　　2,、Q：你屬于什么性格?

　　A：中性性格，工作時候偏于外向,。

　　3,、Q：服務(wù)理念是什么?

　　A：顧客至上，以酒店利益為主,，個人利益為次,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客及二次消費,。

　　4、Q：如果顧客要求打折,，你將怎樣進行處理?

　　A：原則是不于打折,，但可以贈送顧客一張打折卡，希望他能下次在到酒店消費;如果顧客硬要打折,，我認(rèn)為為了酒店長遠利益和吸引顧客“二次消費”,，可略為進行打折。

　　5,、Q：你將如何對待你的下屬員工?

　　A：工作時嚴(yán)格管理,，賞罰分明，平時則盡量關(guān)心,，照顧,，讓員工有良好的心情去工作，服務(wù),。

　　6,、Q：如果酒店的利益和你的領(lǐng)導(dǎo)的意義發(fā)生沖突，你將如何去做?

　　A：首先還是以酒店的利益為主,，在 維護酒店利益的同時,，盡量顧及到領(lǐng)導(dǎo)的利益。

　　7,、Q：你覺的你在眾多應(yīng)聘者中成功的幾率是多少?為什么?

　　A：我想應(yīng)該有90%,，我相信自己的工作能力和工作經(jīng)驗。

　　8,、Q：你覺的自己的優(yōu)勢是什么?

　　A：首先我具備一定的工作能力和服務(wù)經(jīng)驗

　　第二點我勇于面對并解決困難,，特別是促銷工作時，勇于面對拒絕,。

　　第三點我擅長作營銷計劃,，在以前酒店工作時，很多建議被采納,，為酒店贏的理潤,。

　　最后一點是善于跟人交往，具有跟陌生人交往能力,。

　　9、Q：餐飲行業(yè)最主要的是什么?

　　A：優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，良好的環(huán)境，色味具全的菜肴,。

　　10,、Q：你將如何與你的領(lǐng)導(dǎo)相處?

　　A：配合領(lǐng)導(dǎo)完成酒店下達的任務(wù),，盡量找出領(lǐng)導(dǎo)和自己的共同點或愛好。增加工作時的默契,。

　　11,、Q：你將如何去帶領(lǐng)你的團隊?

　　A：用我的服務(wù)理念和工作經(jīng)驗指導(dǎo)員工，成為具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團隊,。

　　12,、Q：你認(rèn)為服務(wù)最要的一點是什么?

　　A：服務(wù)態(tài)度，服務(wù)細節(jié)和應(yīng)變能力,。

　　13,、Q：如果有一個促銷工作，你將去怎樣策劃?

　　A：這個我在短時間很難作出一份好的,，有效計劃,，但我會按兩個促銷原則去做;第一個就是達到促銷目的，盡量減少促銷費用;第二個也就是最關(guān)鍵的一點,，推廣酒店,，吸引顧客多次消費。

　　14,、Q：你將如何去做一個合格的餐飲主管?

　　A：我將用以往的工作經(jīng)驗和魅力影響著每一個員工,，并和他們作好每一個工作細節(jié)和服務(wù)。

　　15,、Q：最后你用什么理由說服酒店聘用你?

　　A：我相信我的工作經(jīng)驗和工作能力,，并能用這些為酒店贏的更多的利益。

　　16,、Q：你在以往的工作中,，最大的成就是什么?為什么?

　　A：以我現(xiàn)在的年齡還沒有什么資格說什么成就，我相信我以后的成就要比現(xiàn)在的更大;如果硬要是說有什么成就：我想應(yīng)該是做事前所做的推測或計劃,，我相信人定勝天。

　　17,、Q：在以往工作中印象最深的是什么?

　　A：“首先你要先相信自己,，然后別人才會相信你;你的自信取決于你的能力和事先準(zhǔn)備”。所以做每一件事,，都要事先做好充分的準(zhǔn)備,。

　　1,、你過去在什么單位工作過,，待遇是多少,，為什么不做了,。

　　2、你對你過去的單位評價,。

　　3,、你是如何看待餐飲業(yè)的，有沒有志向在本行業(yè)發(fā)展,，如果有請簡單描述以下你的打算。

　　4,、你為什么選擇我們酒店,，你能為我們酒店帶來什么有價值的東西。請口述一下,。

　　5,、你期望的崗位、薪金是多少,，如果我們安排你在其他的崗位你能做好嗎?如果我們給你薪水達不到你的要求你會作嗎?為什么?

　　策略：

　　1,、注意形象和舉止，著裝干凈,、簡潔;

　　2,、不要過分包裝和夸張自己;

　　3、注意細節(jié)問題;

　　4,、語言簡練,，不要讓對方提出過多的問題，言多必失;

　　5,、在對方的追問中,，千萬不要緊張，前后答案要 一致,，避免進入對方提問陷阱;

　　6,、盡量主導(dǎo)局面，端正心態(tài),，謀職而不是求職;

　　7,、個人和團隊作用比較時，一定先強調(diào)團隊作用,，再強調(diào)個人作用,。