付出不一定有所回報(bào),要得到回報(bào)一定要努力付出,。對(duì)于從事樓盤(pán)銷售的一線銷售人員來(lái)說(shuō),,這是他們近兩年最好的寫(xiě)照。隨著3 .30新政落地執(zhí)行,,樓市成交特別是住宅產(chǎn)品成交不斷向好,,無(wú)論是從事新盤(pán)銷售還是二手中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人員,在銷售量大幅走高的同時(shí),,也讓自己的傭金收入同步提高,。
本次專題受訪的銷售人員,他們有的來(lái)自上半年全市最暢銷的樓盤(pán),,有的來(lái)自中介結(jié)構(gòu)一線門(mén)店,。但相同的是,在他們努力辛勤付出的同時(shí),,今年獲得的傭金回報(bào)已超過(guò)去年同期,,甚至上半年拿到的傭金收入已超過(guò)了去年全年的收入。
作為樓盤(pán)一線銷售人員,,這些豐厚的回報(bào)更多是來(lái)自他們長(zhǎng)期的努力,,他們?yōu)榱顺山灰惶追吭矗枰L(zhǎng)達(dá)半年與客戶進(jìn)行溝通,;需要長(zhǎng)時(shí)間風(fēng)雨無(wú)阻的堅(jiān)守,,才能遇到一個(gè)合適的買(mǎi)家……痛并快樂(lè)著,這就是屬于他們的故事,。
故事1
最暢銷樓盤(pán)銷冠 目標(biāo)業(yè)績(jī)兩個(gè)億
姓名:鐘麗華
所在樓盤(pán):南部灣萬(wàn)科城
從業(yè)經(jīng)歷:3年
經(jīng)驗(yàn)之談:一定不要放棄任何一個(gè)客戶,,要有耐心地和每一個(gè)客戶進(jìn)行深入交流,了解他們的需求,。
天道酬勤,,對(duì)于樓盤(pán)一線銷售人員來(lái)說(shuō),更是如此,。
1991年出生的鐘麗華是梅州五華人,,雖年齡不大,但這個(gè)客家妹子經(jīng)過(guò)自己的努力,,已成為南部灣萬(wàn)科城項(xiàng)目一線銷售人員中的翹楚。截至今年5月份,,在她手上成交的房源已接近80套,,共計(jì)1億元的銷售業(yè)績(jī),。
正是憑借著自己的勤奮和與客戶的真誠(chéng)交流,讓鐘麗華成為這個(gè)東莞最暢銷樓盤(pán)的銷售冠軍,。據(jù)南都記者統(tǒng)計(jì),,截至5月份,作為目前東莞萬(wàn)科開(kāi)發(fā)規(guī)模最大的樓盤(pán),,南部灣萬(wàn)科城項(xiàng)目共銷售了944套房源,,累計(jì)銷售金額近13億元。這也意味著,,作為樓盤(pán)銷售冠軍的鐘麗華,,每賣出去12套房子,其中有一套就是經(jīng)過(guò)她銷售出去的,。
“去年我的銷售業(yè)績(jī)是1.3億元,,今年目標(biāo)是兩個(gè)億。”在接受南都記者采訪時(shí),,鐘麗華表示,,相比去年相對(duì)冷清的市場(chǎng)環(huán)境,今年在首付門(mén)檻降低,、虎長(zhǎng)將設(shè)市等利好政策的影響下,,其所在的南部灣萬(wàn)科城項(xiàng)目每次加推,當(dāng)天均能取得超過(guò)九成的去化率,。所以,,她對(duì)自己設(shè)定的目標(biāo)有信心。
“銷售工作看似簡(jiǎn)單,,卻又十分復(fù)雜,。我的經(jīng)驗(yàn)是一定不要放棄任何一個(gè)客戶,要有耐心地和每一個(gè)客戶進(jìn)行深入交流,,了解他們的需求,。另外,維護(hù)與老客戶的關(guān)系也很重要,,千萬(wàn)不要買(mǎi)完房就不再進(jìn)行聯(lián)系,,讓客戶對(duì)你的服務(wù)十分滿意后,或許還會(huì)給你介紹很多新的客戶資源,。”鐘麗華表示,,她有一個(gè)跟進(jìn)了近一年的客戶,最近也出手買(mǎi)房了,。
在從事樓盤(pán)銷售工作前,,鐘麗華大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入東莞萬(wàn)科實(shí)習(xí)。“萬(wàn)科最讓我喜歡的是公司文化和工作氛圍,,以前我不愛(ài)運(yùn)動(dòng),,現(xiàn)在每天都要抽時(shí)間跑步,。”鐘麗華表示,目前她打算在城區(qū)萬(wàn)科項(xiàng)目買(mǎi)一套屬于自己的房子,,繼續(xù)從事她所熱愛(ài)的工作,。
故事2
長(zhǎng)達(dá)半年與客戶溝通 耐心收獲豐厚回報(bào)
姓名:唐宏林
所在樓盤(pán):南部灣萬(wàn)科城
從業(yè)經(jīng)歷:2.5年
經(jīng)驗(yàn)之談:作為銷售一線的工作人員,接待客戶一定要有耐心,,并不斷拓展在經(jīng)濟(jì),、時(shí)事領(lǐng)域的知識(shí)面,這樣客戶才會(huì)逐漸認(rèn)同你的觀點(diǎn),。
1989年出生的唐宏林,,是四川人,長(zhǎng)相帥氣的他,,目前在南部灣萬(wàn)科城從事樓盤(pán)銷售工作,。大學(xué)畢業(yè)后,唐宏林正式進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),,從業(yè)已有兩年時(shí)間,。
進(jìn)入2015年后,隨著市場(chǎng)成交逐漸向好,,勤奮好學(xué)的他經(jīng)過(guò)自己的努力,,目前也是一線銷售員中的佼佼者,截至目前,,已成功銷售70多套房源,,業(yè)績(jī)達(dá)到9000萬(wàn)元。
“我從小在深圳長(zhǎng)大,,對(duì)珠三角的行情都有所了解,,當(dāng)有客戶來(lái)買(mǎi)房自住或投資時(shí),我會(huì)了解清楚客戶的需求后進(jìn)行分析,,讓他們做最后的決定,。”唐宏林表示,作為銷售一線的工作人員,,接待客戶一定要有耐心,,并不斷拓展在經(jīng)濟(jì)、時(shí)事領(lǐng)域的知識(shí)面,,這樣客戶才會(huì)逐漸認(rèn)同你的觀點(diǎn),。
去年剛?cè)肼殨r(shí),唐宏林的業(yè)績(jī)并不好,。唐宏林表示,,因去年樓市成交整體比較冷清,相對(duì)于今年來(lái)說(shuō),,在銷售過(guò)程中會(huì)花費(fèi)更多的精力和溝通成本,。“但只要你努力去做了,,總會(huì)有回報(bào)的。去年7月份,,我接待了一名客戶,當(dāng)時(shí)他很猶豫,,覺(jué)得樓市還會(huì)有波動(dòng),,一直到了年底央行降息后才出手購(gòu)買(mǎi)。”唐宏林表示,,前前后后他花費(fèi)了近半年的時(shí)間才成交,,但客戶看到他一直很耐心,隨后又介紹了幾個(gè)客戶給他,。
對(duì)于從事的銷售工作,,唐宏林表示,作為樓盤(pán)一線銷售人員,,除了有過(guò)硬的知識(shí)體系外,,對(duì)待客戶一定要有耐心,多站在客戶的立場(chǎng)上看是否滿足他的需求,,這樣才會(huì)得到客戶的信任,。“今年年終獎(jiǎng)發(fā)了后,我打算也在這兒買(mǎi)套屬于自己的房子,。”唐宏林說(shuō),,目前隨著沿江高速通車后,去往深圳家里十分方便,,自己也看好虎門(mén)未來(lái)的發(fā)展,。
對(duì)于后市,唐宏林認(rèn)為,,受信貸,、規(guī)劃等利好的虎門(mén)樓市仍會(huì) 穩(wěn) 健 上漲 ,但 不 會(huì)出現(xiàn)深圳式的暴漲,。“市場(chǎng)出現(xiàn)暴漲,,對(duì)于行業(yè)也不一定好。”唐宏林說(shuō),。
故事3
女記者辭職賣樓 月入10萬(wàn)超一年稿費(fèi)
姓名:吳小媚
所在樓盤(pán):虎門(mén)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
從業(yè)經(jīng)歷:1年
經(jīng)驗(yàn)之談:要得到回報(bào)一定要努力付出,。白天在銷售大廳忙著招呼,晚上加班加點(diǎn)開(kāi)會(huì),,凌晨一兩點(diǎn)回到家還得梳理明天的意向客戶,。
在這樣一個(gè)媒體人都紛紛轉(zhuǎn)行的時(shí)代,新浪東莞的一名前員工吳小媚也在自己30歲時(shí)選擇辭職,,做了一名房產(chǎn)銷售,。盡管從媒體人變身為時(shí)時(shí)“以顧客為上帝”的銷售員,,其間有諸多不習(xí)慣,但這個(gè)行業(yè)的薪水卻讓曾經(jīng)賣文為生的記者震驚,,轉(zhuǎn)行房產(chǎn)銷售后第3個(gè)月,,吳小媚拿到了將近10萬(wàn)元的賣房提成,比她過(guò)去一年稿費(fèi)還多,。
5月23日,,虎門(mén)萬(wàn)達(dá)加推300套樓王,為了這次開(kāi)盤(pán),,置業(yè)顧問(wèn)吳小媚前前后后一個(gè)星期都沒(méi)怎么合眼,。白天在銷售大廳忙著招呼,晚上加班加點(diǎn)開(kāi)會(huì),,凌晨一兩點(diǎn)回到家還得梳理明天的意向客戶,。不過(guò),再多的辛苦也值了,,東莞5月樓市飄紅,,小媚的工資也跟著瘋漲,她一個(gè)月內(nèi)賣掉了十幾套住宅,,超過(guò)5萬(wàn)元的傭金妥妥到手,。
過(guò)去一個(gè)月,小媚賣掉近十幾套住宅,,總成交金額獎(jiǎng)金三四千萬(wàn)元,,她能從中拿到的獎(jiǎng)金超過(guò)5萬(wàn)元。對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),,一個(gè)月5萬(wàn)元的提成不是份“天大的餡餅”,,即使是在售樓淡季,小媚和她的一些同事也能達(dá)到3-4萬(wàn)的月薪,。據(jù)了解,,萬(wàn)達(dá)給售樓人員的傭金提成大概在千分之一到千分之三之間,一千萬(wàn)的成交量,,銷售可以拿到1 .5萬(wàn)元左右的提成,。所以別小看像小媚一樣在服務(wù)行業(yè)處于“乙方”的售樓小姐們,她們才是這個(gè)城市真正的白領(lǐng),。
其實(shí),,在進(jìn)入萬(wàn)達(dá)之前,80后小媚是個(gè)媒體人,,在新浪樂(lè)居做了六七年的房產(chǎn)記者,,每周的任務(wù)就是踩踩盤(pán)、寫(xiě)寫(xiě)稿,和房產(chǎn)界人士聊聊天,,喝喝咖啡,,閑散舒適。“生活悠閑,,工資不高,,一點(diǎn)緊迫感也沒(méi)有。”過(guò)膩了媒體行業(yè)不咸不淡的日子,,去年,,小媚下了很大的勇氣轉(zhuǎn)行做銷售。
當(dāng)然,,賣樓掙錢(qián)可不比炒股來(lái)得輕松,一個(gè)月幾萬(wàn)元的傭金也都是血汗錢(qián),。去年,,虎門(mén)萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè),小媚和同事進(jìn)入了三個(gè)月無(wú)休的階段,,每天早上9點(diǎn)上班,,凌晨?jī)扇c(diǎn)才能回家,一天三餐全都在公司解決,。雖然做過(guò)記者,,如今又改行銷售,但小媚說(shuō)自己并不是個(gè)雷厲風(fēng)行的人,,她習(xí)慣了慢熱,,采訪中也是語(yǔ)速緩慢,不急不躁,。“其實(shí)從銷售的角度來(lái)說(shuō),,我這樣的性格并不占優(yōu)勢(shì),銷售技巧也不如別人,。洋樓和商鋪都是大項(xiàng)目,,要買(mǎi)的人也是經(jīng)歷了深思熟慮才能做決定。”去年萬(wàn)達(dá)商鋪新開(kāi)盤(pán),,小媚接待了一個(gè)深圳的客戶,,對(duì)方有一定的意向,但沒(méi)下決心,。于是在接下來(lái)的一個(gè)星期,,她兩次開(kāi)車到深圳,第一次在對(duì)方公司坐等了3個(gè)小時(shí)也沒(méi)見(jiàn)到,,不死心的她第二次再下深圳,,終于爭(zhēng)取到了和對(duì)方面談的機(jī)會(huì),“可能是對(duì)我的誠(chéng)意有所打動(dòng)吧”,這次見(jiàn)面,,小媚成功說(shuō)服對(duì)方簽了兩個(gè)1000萬(wàn)元的鋪位,。長(zhǎng)途拉生意的活也沒(méi)白跑,就在那個(gè)開(kāi)盤(pán)月,,她也拿到史上最大的一筆工資,,10萬(wàn)元提成,比她過(guò)去做銷售前一年的稿費(fèi)還高,。