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總經(jīng)理工作職能標(biāo)準(zhǔn) |
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第一條 文件審批 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批呈報給其本人和公司的文件,并根據(jù)情況予以具體指示,�,?偨�(jīng)理不在時,可委托專務(wù)董事負(fù)責(zé)審批,。 第二條 批復(fù)事項 業(yè)務(wù)上的重要事項均由總經(jīng)理批復(fù)決定,。下列各條 可委托專務(wù)董事批復(fù)決定。 1.單件××元以下的購買。 2.單件××元以下的支付,。 3.加班決定,。 4.單項××元以下的固定資產(chǎn)修理。 5.單項××元以下的捐贈,。 6.部門經(jīng)理以下的員工出差,。 7.部門經(jīng)理以下的業(yè)務(wù)會議。 8.類似以上所列的事務(wù)處理,。 第三條 查閱日報 總經(jīng)理應(yīng)于上午9時前查閱各部門上報的前一天經(jīng)營日報,,并作出具體指示。 1.考勤日報,。 2.總務(wù)日報,。 3.保安日報。 4.收支日報,。 5.支付計劃表,。 6.貨款回收預(yù)定表。 7.財務(wù)日報,。 8.物料購入日報,。 |
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9.物料受理日報。 10.物料交付日報,。 11.倉儲日報,。 12.營業(yè)日報。 13.訂貨報告,。 14.成品日報,。 15.出貨日報。 16.工廠制作日報,。 17.銷售,、回收、賒銷日報,。 18.作業(yè)計劃與實績?nèi)請蟆?/p> 19.檢查日報,。 第四條 公司內(nèi)巡視 總經(jīng)理應(yīng)堅持對公司進行內(nèi)部巡視的制度。每日至少一次,。 第五條 業(yè)務(wù)改善 總經(jīng)理在巡視過程中,,須認(rèn)真聽取員工的意見,積極采納員工的合理化建議,。必要時可召開董事會議,,探討改善企業(yè)經(jīng)營效率的對策。 第六條 統(tǒng)計資料的分析研究 總經(jīng)理每月初要對上報的統(tǒng)計資料進行分析研究,,以發(fā)現(xiàn)問題,,調(diào)整政策,。這些統(tǒng)計資料包括: 1.月末借貸對照表。 2.月度損益報告書,。 3.庫存,、銷售、回收比較表,。 4.月度資金收支余額表,。 5.生產(chǎn)結(jié)算表。 6.購入統(tǒng)計表(分客戶和產(chǎn)品),。 |
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7.銷售統(tǒng)計表(分種類,、月度、產(chǎn)品),。 8.生產(chǎn)效率比較表,。 9.成本增減比較表。 第七條 傳票查閱 總經(jīng)理須親自查閱審核下列傳票,。 1.收入傳票,。 2.出納傳票。 3.匯總傳票,。 4.資金平衡表,。 5.收支款預(yù)定表。 6.重要訂貨單,。 7.發(fā)貨單,。 8.單件××元以上的委托加工單。 第八條 來訪者接待 對重要的客戶等來訪,,應(yīng)由總經(jīng)理出面接待,、洽談,必要時可由專務(wù)董事陪同,。 第九條 客戶訪問 總經(jīng)理依據(jù)客戶訪問計劃要點,,一年至少二次訪問重要客戶,以加強與客戶的聯(lián)系,,感謝客戶的信任,,同時向客戶說明本公司的經(jīng)營方針。第十條 員工表彰 總經(jīng)理可利用公司創(chuàng)立紀(jì)念日,、生產(chǎn)目標(biāo)實現(xiàn)慶祝日或其他慶典場合,,表彰成績突出的員工,、分公司或銷售店,。 第十一條 訂購時的說明 總經(jīng)理利用簽訂業(yè)務(wù)合同的機會,可向簽約對方介紹公司概況,,說明公司的經(jīng)營方針,、經(jīng)營狀況等,,以取得對方的理解與合作。 |
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第十二條 新員工錄用 在錄用新員工時,,總經(jīng)理應(yīng)親自把關(guān),,盡量聘用到更多的優(yōu)秀人材。第十三條 管理人員培養(yǎng) 總經(jīng)理對于公司的管理人員和員工應(yīng)著力培養(yǎng),,予以優(yōu)厚的待遇,,賦以重任,調(diào)動其積極性,。 第十四條 會議召集 公司的重要會議均由總經(jīng)理主持召集,,對各類會議應(yīng)事先確定議題和時間,以提高效率,。這些會議包括: 1.董事會議(每周一),。 2.中層管理會議(每周二)。 3.計劃,、設(shè)計會議(每月第三周周四),。 4.制造銷售會議(每月第二周周二)。 第十五條 說明與訓(xùn)誡 總經(jīng)理每月召集一次全體員工大會,,說明公司的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)方針、重大事項的處理經(jīng)過和業(yè)務(wù)注意事項,,訓(xùn)誡全體員工忠于職守,,努力向上。 第十六條 調(diào)研室管理 總經(jīng)理直接管理調(diào)研室工作,。調(diào)研室的主要任務(wù)是: 1.市場信息的收集與分析,,對競爭性產(chǎn)品的分析研究。 2.對競爭對手經(jīng)營方針,、事業(yè)計劃,、銷售計劃等的調(diào)查分析。 3.需求市場調(diào)查的預(yù)測,。 第十七條 聽取員工意見 總經(jīng)理必須富有誠意地聽取員工的意見和批評,。 第十八條 意見反饋 對于員工的意見和建議,總經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真研究,,積極采納,,交流看法, |
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對有價值的意見或建議提出者應(yīng)予表彰或獎勵,。 第十九條 聽取客戶意見 總經(jīng)理應(yīng)以征詢表的形式廣泛征求客戶的意見和建議,,并據(jù)此改進經(jīng)營管理。 第二十條 成果發(fā)表 總經(jīng)理必須刻苦鉆研業(yè)務(wù),,取得研究成果(包括技術(shù)成果和經(jīng)營管理成果)應(yīng)盡量在報刊或演講會上發(fā)表,。 第二十一條 人事考核 總經(jīng)理須依據(jù)人事考核表決定員工的升遷,、獎賞、提薪,、津貼,、調(diào)配和任免。 第二十二條 指導(dǎo)教育 總經(jīng)理應(yīng)重視對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德情操的教育,。 第二十三條 獎勵制度 總經(jīng)理應(yīng)制定獎勵制度,,激勵員工鉆研技術(shù),提高經(jīng)濟效率,。 第二十四條 指令方式 總經(jīng)理對下屬的指令必須注意如下各項,。 1.指令內(nèi)容必須簡明易懂。 2.在發(fā)出指令前,,須認(rèn)真準(zhǔn)備,、研究,絕不允許朝令夕改,。 3.在發(fā)出指令前,,須召開董事會議,認(rèn)真征求意見,,以防獨斷專行,。 4.維護指令的權(quán)威性,使全體員工保持服從心,。 5.發(fā)出指令后,,應(yīng)巡視監(jiān)查其執(zhí)行情況。 第二十五條 經(jīng)營方針 在確定經(jīng)營方針時,,總經(jīng)理首先向董事會咨詢,,確定大體框架后,再召開中層管理人員會議,,進一步征求意見,。 |
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第二十六條 銷售計劃 銷售計劃的編制須建立在對生產(chǎn)能力、市場供求,、競爭對手動向,、銷售價格、客戶等的調(diào)查分析基礎(chǔ)上,。 第二十七條 物料購入計劃 物料購入計劃須依據(jù)生產(chǎn)制造計劃和資金計劃編制,。計劃中應(yīng)明確確定購入品種、數(shù)量,、時間,、供貨商、購入方式和貨款支付辦法等 第二十八條 資金計劃 資金計劃須在董事會討論決定資金收支,、不足資金融通,、資金用途,、資金來源,、融資額,、融資方法、利息率等事項后,,方可正式編制,。 第二十九條 制造與銷售計劃 制造與銷售計劃需在制造銷售會議上對勞動生產(chǎn)率、生產(chǎn)能力,、原材料供應(yīng),、銷售能力、銷售額等分析預(yù)測基礎(chǔ)上編制,。 第三十條 產(chǎn)品改良 總經(jīng)理在根據(jù)員工合理化建議,、客戶的意見、不合格品的分析等,,提出產(chǎn)品改良企劃,。 第三十一條 勤務(wù)時間 總經(jīng)理的法定工作時間為上午9時至下午5時。 第三十二條 活動預(yù)定 總經(jīng)理辦公室必須確定總經(jīng)理的日程安排,,并在公司內(nèi)部公布,。 第三十三條 外出顯示 當(dāng)總經(jīng)理因故不在辦公室辦公時,應(yīng)在明顯處設(shè)標(biāo)志顯示,。 第三十四條 招待會 總經(jīng)理每月召開一次由中層以上管理人員參加的招待會,。 |