您好,，我是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人事專員。公司里有一名老師A,，家庭情況復(fù)雜,，老公因?yàn)槲�食毒品丟了工作，也變賣了家里的房子,，沒有錢就去借高利貸,、跟A 要，不給就各種威脅,。A要與他離婚,，但是考慮到孩子只有1歲，所以一直拖著,。

本月A的老公和婆婆來學(xué)校要求開她的收入證明,，說是要買房子，但正值我校的年審工作,，學(xué)校的所有印章都帶到教委去年檢了,，沒有及時蓋章。A的老公和婆婆當(dāng)場大鬧，要求當(dāng)天必須給蓋章,，不然就不走了,。中途還沖到教師辦公室說出一些威脅的話語與我校的教師，在電話中還出言不禮貌的與辦理年審的人,，最后就是辦理年審的人員把印章拿到學(xué)校給A蓋了章了事,。

今天，校長要求辭退該員工,。從人道主義講：A只靠這點(diǎn)薪水在支撐,，如果丟掉這份工作，孩子的奶粉錢都不知道怎么辦,，說實(shí)話是真的很可憐,。但是，她的家人確實(shí)是給學(xué)校帶來了麻煩和不好的影響,，求支招,，我該怎么辦？

這個案例激發(fā)得人們思維有點(diǎn)小跳躍,，有點(diǎn)戲劇性,。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師A的遭遇，讓人自然就與熱播劇或是言情小說里命運(yùn)悲慘的女人聯(lián)系在一起,。不能否認(rèn),，這種情況會成為八卦溫床。去八卦化傾向有助于我們向職業(yè)化方向再進(jìn)一步,。

現(xiàn)實(shí)生活中，每個人都是一部小說,，他們可能平凡或是卓越,，卻是那部小說的第一主角。尊重每一個作品的創(chuàng)作艱辛也尊重每一個人的尊嚴(yán),，也是HR對自己從事的職業(yè)充滿一顆敬畏的心,。調(diào)校出一把可以準(zhǔn)確度量事態(tài)的尺子就是職業(yè)打磨的過程。除了持有一顆公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男�,，還需要配合適度的職業(yè)能力,。經(jīng)驗(yàn)就是在這樣一種強(qiáng)烈的沖擊中釀造，在情與理的天平兩端一上一下間平衡,。

老師A家屬大鬧學(xué)校,，校長要求HR辭退老師A。

就企業(yè)單方解除勞動關(guān)系的法律要件,，對老師A并不是充分且必要的解除條件。企業(yè)做出辭退老師A的決定并不恰當(dāng),。這一點(diǎn)HR有向校長做出提醒的必要,。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，是具備法律素養(yǎng)的,。因此,，校長通知HR辭退老師A，也只是在做出最后決定前造成一個緩沖期,。

1,、進(jìn)一步完善企業(yè)的管理流程。

事件是由于老師A的家屬開具收入證明引發(fā)的,。收入證明,，是對我國公民經(jīng)濟(jì)收入的一種證明，一般在辦理簽證,、銀行貸款,、信用卡等情況下需要由當(dāng)事人單位出具的對經(jīng)濟(jì)收入的證明。在實(shí)際操作過程中,，由于相關(guān)工作人員對這部分情況還不太了解,，害怕承擔(dān)法律責(zé)任而不愿意辦理。企業(yè)出具證明需要加蓋公司財務(wù)章,，與案例中的情況一樣,，公司財務(wù)章有可能還在辦理其他事項(xiàng)而耽擱。出于法律風(fēng)險防范,，企業(yè)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)時,，有必要在證明上備注法律免責(zé)聲明。在本案例中,，收入證明辦理過程中存在兩個問題,。 其一，外來人員來訪,，大多數(shù)的企業(yè)都有相關(guān)的管理規(guī)定,。造成這一結(jié)果，說明學(xué)校的相關(guān)管理還存在一定的漏洞,。梳理管理問題,，提交完善方案，是必須要做的工作。如果安排進(jìn)程需要考慮一個適當(dāng)時機(jī),。其二,，企業(yè)安保措施不夠得力。是相關(guān)工作人員不清楚安保措施,，還是安保人員管理規(guī)范還存在空白,。需要根據(jù)情況處理。

2,、了解老師A的態(tài)度,，并適當(dāng)時候進(jìn)行家訪。根據(jù)案例描述的情況,，這份工作不僅老師A很重要對她的家庭也十分重要,。企業(yè)正常工作秩序還需要維護(hù)，必須了解老師A真實(shí)想法,。同時,，她的家人是否能夠支持她的工作也是非常重要的。顯然,，老師A對家人的約束力是有限的,，企業(yè)家訪有助于增加對其家屬的約束力。老師A的家庭情況在企業(yè)中屬于較特殊情況,，企業(yè)的適當(dāng)援助會增加老師A對企業(yè)的歸屬感,，也會增加HR在企業(yè)內(nèi)的影響力。HR需要確認(rèn)老師A不影響正常教學(xué)工作,，并有意愿繼續(xù)在企業(yè)服務(wù),。

3、無論老師A做出怎樣決定,，在企業(yè)范圍內(nèi),，消除對老師A的不利影響，鼓勵企業(yè)員工互尊互愛,，宣導(dǎo)企業(yè)精神。

4,、綜合全部工作,，撰寫事件調(diào)查報告，向校長匯報調(diào)查情況以及HR的處理建議,。校長要結(jié)合多方因素中做出最大化平衡結(jié)果,。

因此，HR每一份努力都是有價值的,。不僅關(guān)于一個母親的職業(yè),，一個孩子的未來，一個家庭的生活，還有一份對自己的認(rèn)定,，對企業(yè)的責(zé)任,。走出職場，HR也是懂生活會享受的人,。從事HR這份工作,，心中一定不能少了一種敬畏。