看到這個(gè)題目,我一直不知道如何去下筆(可能是下鍵盤(pán)手,,我已經(jīng)當(dāng)鍵盤(pán)手很多年,,下一步想當(dāng)貝斯手)我仔細(xì)的看來(lái)看去,HR 6大模塊也好,,9大模塊也罷,,想來(lái)想去,,沒(méi)有特別喜歡的,也沒(méi)有特別厭惡的,。因?yàn)榫蛯?shí)際工作而言,,不論你喜歡還是厭惡,你總歸要去面對(duì)和完成,。
忽然間,,靈感一現(xiàn),我想就說(shuō)這個(gè)題目-HR如何管理你的老板,。
就我個(gè)人判斷,,很多HR都會(huì)面臨這個(gè)問(wèn)題,記得以前我參加一次沙龍上,,有位HR前輩在問(wèn)我:你知道HRM和HRD的區(qū)別在哪里,?我說(shuō):在于戰(zhàn)略規(guī)劃的入手角度不同?不對(duì),,在于對(duì)組織發(fā)展的方向把控不同,?不對(duì),再嘗試幾次之后,,他告訴我,,在于對(duì)老板的控制力的不同或者說(shuō)對(duì)如何管理你的上司的理解不同。我呀了一聲,,我早想到了,,但是沒(méi)敢猜到會(huì)這么簡(jiǎn)單。
管理好你的老板的好處,,我就不說(shuō)了,,大家都會(huì)知道,好處大大的,,你可以成為公司一人之下萬(wàn)人之上的角色,,很拉風(fēng)吧(友情提示,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在,,投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有明確的認(rèn)知能力和承受能力),這樣才會(huì)讓你的管理理念在企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)中滲透進(jìn)去,,發(fā)揮作用,,或者說(shuō)驗(yàn)證你的管理方法是否正確的機(jī)會(huì)才有,。
我只簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我個(gè)人的看法,,如何提高你管理老板的能力:
1,,對(duì)的,,HR這行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在20多年,早已經(jīng)被公認(rèn)是具有一定技術(shù)含量的“活”了,,那么既然是技術(shù)類(lèi)工種,,他的專(zhuān)業(yè)性在哪里體現(xiàn)出來(lái),,這要求HR不僅僅要熟悉HR的幾個(gè)模塊,,更加要熟悉技術(shù)、銷(xiāo)售,、生產(chǎn),、質(zhì)量、工藝,、物流,、供應(yīng)鏈,、生態(tài)管理········,,太多太多,,咋辦,?(從一定角度來(lái)說(shuō)HRBP的出現(xiàn)就是迎合這種HR行業(yè)發(fā)展專(zhuān)業(yè)化,、精細(xì)化的要求出現(xiàn)的)大家或許會(huì)說(shuō),,太復(fù)雜了,,而且不是一天兩天能學(xué)會(huì)的,,來(lái)個(gè)快的方法,。ok,給大家提個(gè)簡(jiǎn)單的方法,,就是去研究或者自己經(jīng)歷去總結(jié),哪些行業(yè)企業(yè)或者哪種產(chǎn)品的企業(yè)適合的HR管理模式是什么,?例如,,化工企業(yè)他的HR中側(cè)重點(diǎn)在于安全管理和質(zhì)量,、流程控制等(我胡鄒的,,大家無(wú)需討論),機(jī)械了制造類(lèi)會(huì)重視質(zhì)量,、交期,、工藝技術(shù)等等,,對(duì)應(yīng)的HR管理中績(jī)效,、薪酬,、員工關(guān)系,、流程設(shè)計(jì),、內(nèi)部控制等環(huán)節(jié)是有不同的,。這個(gè)需要細(xì)心的去體會(huì)和總結(jié),。按照不同類(lèi)型總結(jié)出一套經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證過(guò)的HR體系和一系列流程和表單,,當(dāng)你表單整理好了之后,,ok,,你牛逼了,,就可以拿著這個(gè)玩意去敲門(mén)或者等著升職了。
這個(gè)方向上看,,企業(yè)管理或者HR管理方面,,所有的方法和手段都沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,,僅有合適之別,。企業(yè)類(lèi)型、行業(yè),、產(chǎn)品,、市場(chǎng),、技術(shù)、物流等各個(gè)因素都會(huì)影響企業(yè)管理政策,,所以這點(diǎn)大家謹(jǐn)記,,只選對(duì)的,,不選貴的,。
2,當(dāng)你第一步走完之后,,ok,,找準(zhǔn)機(jī)會(huì)跟老板聊聊,,提出你對(duì)目前現(xiàn)狀的看法,前提是你的想法跟相關(guān)部門(mén)一線管理人員溝通過(guò),,聽(tīng)過(guò)他們的意見(jiàn)并作出適當(dāng)修改,。如果老板聽(tīng)你的建議取得效果那么恭喜你,你往管理老板方向邁出了可喜的一步,。如果老板沒(méi)有聽(tīng)取你的建議或者聽(tīng)取建議行動(dòng)后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,,那么我也恭喜你,,因?yàn)槟阍诶习逍哪恐幸呀?jīng)是一位會(huì)想、會(huì)做的管理人員了,,你朝著管理老板的方向也是一個(gè)進(jìn)步,。你現(xiàn)在需要做的只有一點(diǎn),持續(xù)做下去,。人的心理會(huì)很有趣,,天生有依賴性,你慢慢會(huì)取得你老板的信任(中間有1個(gè)或幾個(gè)想法有很好的試試效果的話,,效果會(huì)更好),,當(dāng)然,前提是你在老板心目中或者你的建議不會(huì)讓老板認(rèn)為你是個(gè)逗比,,如果不幸你是心目中的逗比,,那么你剩下的功能就是逗樂(lè)了,好好發(fā)揮這個(gè)功能也可以取得成功,,后面有機(jī)會(huì)說(shuō)這個(gè),。
3,聯(lián)合其他部門(mén),,樹(shù)立HR在其他部門(mén)的威信,。
很多三茅人都在抱怨HR僅僅是負(fù)責(zé)填表的,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招人的,,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)除員工的·········,。在工作過(guò)程中,往業(yè)務(wù)部門(mén)角度上考慮,,多理解他們的想法,,在關(guān)鍵時(shí)候HR部門(mén)適當(dāng)?shù)耐νI(yè)務(wù)部門(mén)。實(shí)話告訴你,,業(yè)務(wù)部門(mén)也是苦比一個(gè),,他們苦比的時(shí)候你看不見(jiàn)而已,。過(guò)程還是比較考驗(yàn)?zāi)愕那樯痰�,,這里不贅述了,HR要學(xué)會(huì)夸贊人,,不要總是一副冷面孔,。學(xué)會(huì)贊美也是一種藝術(shù)。這個(gè)我案例不多說(shuō)了,。具體后面討論,。
舉個(gè)小栗子,,你現(xiàn)在就可以嘗試,你隨機(jī)挑一個(gè)同事,,關(guān)系一般的那種,,然后每天遇到他,女的就每天夸她頭發(fā)漂亮,,衣服漂亮,,首飾漂亮···,男的就每天告訴他一個(gè)所謂的小道消息,,一周之后,,你看看結(jié)果如何?
ok,,當(dāng)我們完成了上面3個(gè)步驟之后,,暮然回首,你會(huì)發(fā)現(xiàn)HR 真的可以說(shuō)一是一,,說(shuō)二是二,,你的老板認(rèn)可,同事支持,,有何理由做不好HR工作呢,?
這個(gè)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題,大家需要注意:
1,,管理老板,,不是架空老板(能力強(qiáng)的HR們注意,含蓄含蓄)老板總是對(duì)的,,即使是錯(cuò)也是我們理解錯(cuò)了,。
2,友好同事,,不是做爛好人,,放棄原則。
3,,拉打結(jié)合,,遠(yuǎn)交近攻;(自己理解)
總而言之,,職場(chǎng)就是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),,HR是一個(gè)高情商、高智商,、高學(xué)商的崗位,,全面理解人的行為,所以心理學(xué)還是有必要看看的。
如果你能夠管理好你的老板,,HR工作的開(kāi)展會(huì)很輕松,,對(duì)我們來(lái)說(shuō)工作會(huì)事半功倍。