背景：該公司是一家國企背景的改制公司,，員工數(shù)量較多,，但近幾年受所在行業(yè)影響及內(nèi)部問題，公司業(yè)務(wù)增長較慢,，逐漸產(chǎn)生了各種內(nèi)部消耗,，員工積極性受到了較大影響。就在近幾年的人才引進(jìn)過程中,，一些崗位外招的人員薪資逐漸出現(xiàn)了倒掛,，但內(nèi)部未能及時(shí)調(diào)整薪資，在倡導(dǎo)著“薪資保密”的口號(hào)下,，不少員工相互間心知肚明,，一定程度上也直接導(dǎo)致了員工流失。

 

　　今年終于對全員進(jìn)行薪資普調(diào),，但薪資調(diào)整幅度各有差異,，突然間的調(diào)薪對全員是一個(gè)刺激，但刺激馬上帶來的是相互間的比較,，落差致使新的一波員工情緒,。已站在局外的我，看著這一波渾水晃蕩晃蕩,，思忖著如果在我現(xiàn)在對接的事業(yè)部中出現(xiàn),，怎么辦？

 

　　一,、公司倡導(dǎo)的是什么薪酬策略,？

 

　　薪酬策略一方面是薪酬水平策略，即領(lǐng)先型,、跟隨型還是滯后型,，另一方面是薪酬激勵(lì)策略，即重點(diǎn)激勵(lì)哪些人群,，采用什么樣的激勵(lì)方式,，第三是薪酬結(jié)構(gòu)策略，即薪酬應(yīng)當(dāng)由哪些部分構(gòu)成,，各占多大比例;薪酬分多少層級(jí),，層級(jí)之間的關(guān)系如何。

 

　　縱觀案例背景,，公司定薪的潛意識(shí)還是以追求內(nèi)部平衡為導(dǎo)向,，但當(dāng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力推、推薦人員的定薪時(shí)又無法左右，理想能通過薪酬保密的要求讓員工閉嘴,，效果可想而知,。

 

　　面對部分領(lǐng)導(dǎo)提倡“要拉開差距，對高績效員工體現(xiàn)激勵(lì)”的理念,，未能響應(yīng)調(diào)整薪酬策略,，或許受制于諸多原因，但被動(dòng)的局面必定會(huì)隨著更開放的領(lǐng)導(dǎo),、更市場化的員工愈發(fā)被動(dòng),。

 

　　二、調(diào)薪有憑有據(jù),，何來大面積的不滿,？

 

　　在我看來，這家公司的績效可以說是系統(tǒng),、全面較為科學(xué)的一套工具,，對于不同層次的工作、評(píng)價(jià)的對象,、評(píng)價(jià)的周期等都有合理的安排,，幾年下來，已積累了對于每個(gè)人較為全面準(zhǔn)確的績效考評(píng)數(shù)據(jù),，同時(shí),，每年進(jìn)行不同形式的人力資源盤點(diǎn)，應(yīng)該來說hr雖在總部,，對每個(gè)員工應(yīng)有較為具體的客觀的評(píng)價(jià)。

 

　　調(diào)薪時(shí)不可避免會(huì)考慮各種因素,，但各層次考慮的首要因素不應(yīng)該是在離職率高的環(huán)境中對高績效,、核心人員的傾斜嗎？這基礎(chǔ)就是績效相關(guān)的數(shù)據(jù)支撐,。

 

　　三,、如何應(yīng)對員工心里預(yù)期的落差？

 

　　恰巧有兩位熟悉的朋友都在各自團(tuán)隊(duì)中成了調(diào)薪的標(biāo)桿,，在恭喜之余,，更多的是羨慕和不滿，究其原因,，大家都自認(rèn)為勞苦功高,，三年未調(diào)薪，都懷著滿滿的預(yù)期,，當(dāng)被工資條震醒,，內(nèi)部相互比對，他們期望有一個(gè)說法。一方面需要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)跟蹤,，結(jié)合績效面談交流,，另一方面人資對調(diào)薪結(jié)果有側(cè)重的進(jìn)行跟蹤訪談，讓員工看到自己的成績和不足,。

 

　　四,、個(gè)別矛盾單獨(dú)處理

 

　　在整個(gè)環(huán)節(jié)中，hr困惑薪資被公開和后續(xù)產(chǎn)生的不良影響,，僅停留在調(diào)查是誰透露了薪資毫無用處,。對于傳播惡劣言語、煽動(dòng)內(nèi)部情緒的個(gè)體,，公司應(yīng)該表現(xiàn)出應(yīng)有的態(tài)度,，在內(nèi)部管理制度完善的背景下，通過勸告或其他手段予以制止甚至終止勞動(dòng)關(guān)系,。

 

　　越來越有感觸,，做hr不容易，不僅要有專業(yè)能力,，還要有高情商,。不管做哪一個(gè)模塊，都得心中有大盤,。最后,，分享最近看到大咖carry姐的近期名言總結(jié)與君共勉：

 

　　1、 HR要和多揣摩老板的意思,，關(guān)注最近3~6個(gè)月,，老板嘴里經(jīng)常說的事情，簡稱“高頻詞”,。高頻詞的背后,，和人力資源部門有關(guān)的事情，是你重點(diǎn)要關(guān)注的事情,。

 

　　2,、 培訓(xùn)不是真的為了員工成才，是為了讓老板滿意,。很多HR都搞錯(cuò)了,，培訓(xùn)誰付錢，誰就是客戶,。培訓(xùn)的終極目的,，是培養(yǎng)適合這個(gè)公司的人才，培訓(xùn)成公司的機(jī)器,，離開公司,，他無法適應(yīng),。培訓(xùn)不是要把員工培養(yǎng)成牛人，那就是在幫其他公司培訓(xùn)

 

　　3,、 很多HR在公司存在,，經(jīng)常會(huì)用專業(yè)證明老板是錯(cuò)的。簡直太可笑,，老板請你來不是為了證明他是錯(cuò)的

 

　　4,、 老板對于HR不投入，不是從成本角度考慮的,，而是投資回報(bào)率考量的,。HR要資源，要學(xué)會(huì)告訴老板,，這事做了有啥好處帶來的回報(bào)是什么,。很多時(shí)候，老板說等等,，再想一想,，那說明現(xiàn)在還不是投資的時(shí)候

 

　　5、 有些HR沒有權(quán)利的時(shí)候,，覺得自己在公司沒有地位,；有了一些權(quán)利的時(shí)候，為了顯示自己的存在感,，把簡單的事情復(fù)雜化,。HR要有大格局，大眼界,，大戰(zhàn)略 ,。