為什么會(huì)存在這樣的現(xiàn)象呢,?原因并不復(fù)雜。主要有三個(gè)方面:
其一,,人力資源管理從上世紀(jì)九十年代中期被中國企業(yè)界或者政界所認(rèn)識(shí)至今,,也僅僅二十多年的時(shí)間,。盡管人們從思想上認(rèn)識(shí)到了人力資源在企業(yè)中的重要性,但超過百分之九十以上的人還只是停留在概念上,,或籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)上,。如同我們千百年來對(duì)人的重要性只知其然而不知其所以然一樣,大多數(shù)人還沒有從本質(zhì)上真正認(rèn)清其作用,,特別是還沒有在實(shí)際工作的應(yīng)用上領(lǐng)略到其不可估量的價(jià)值,。再加之其價(jià)值呈現(xiàn)的延期性與短時(shí)隱蔽性,更加重了人們知識(shí)上的偏差,。
其二,,人力資源管理從業(yè)者的素質(zhì)參差不齊,且大多數(shù)只知道概念或粗淺的原理,,根本還沒有達(dá)到勝任人力資源管理各崗位的素質(zhì)要求,。不知道、不清楚哪些工作是重要的,,哪些工作是關(guān)鍵性的,,整天忙于招人、考勤,、報(bào)表,、整理檔案、處理勞動(dòng)關(guān)系事務(wù),,沒有實(shí)現(xiàn)由人事事務(wù)性管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變,。同時(shí),真正體現(xiàn)人力資源管理價(jià)值的能力,,如識(shí)人辯才能力,、構(gòu)建戰(zhàn)略能力、薪酬設(shè)計(jì)能力,、績效管理能力,、員工價(jià)值提升能力等十分微弱,不能在人力資源管理上給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,,甚至連讓領(lǐng)導(dǎo)者看到工作價(jià)值的期望都沒有,。
其三,企業(yè)老板或主要領(lǐng)導(dǎo)者越俎代庖,,自認(rèn)為自己什么都高人一等,,不信任,不授權(quán),,不放手使用人力資源管理部門,,事事親歷親為,束縛了人力資源管理部門的手腳,。再有,,忽視系統(tǒng)思考,,不從企業(yè)全局的角度、長遠(yuǎn)發(fā)展的角度構(gòu)建企業(yè)的人力資源管理,,想起一套是一套,,隨心所欲,秒變決策,,頭腦一熱 ‘十年樹木,,百年樹人’古訓(xùn)就立即忘的一干二凈;在工作實(shí)際中將人力資源部門置于后勤部門或輔助的地位,,使人力資源部門難以發(fā)揮作用,。
盡管上述三個(gè)原因中,表面看責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)者,,但深省靜思,,平心而論,,造成HR在別人眼中不值錢的根本原因還是我們自己,。第一,我們是人力資源管理的專業(yè)人員,,老板或領(lǐng)導(dǎo)重視不重視固然有其自身的原因,,但我們沒有讓其明白人力資源管理重要性的道理,沒有讓其看到現(xiàn)實(shí)的價(jià)值,,能說我們沒有責(zé)任嗎,?難道我們要讓非專業(yè)的人給我們專業(yè)的人講此專業(yè)的重要嗎?第二,,企業(yè)的目的是獲取利潤,,真正的人力資源管理完全能夠讓企業(yè)所有人看到其所創(chuàng)造的價(jià)值,我們做到了嗎,?
2007年,,我們?cè)?jīng)以“你期待人力資源管理者發(fā)揮何作用”為題進(jìn)行了一次調(diào)查,我們隨機(jī)走訪,、調(diào)查了100名大,、中、小企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者,,得到的回答集中在三個(gè)方面:
第一,,招聘到企業(yè)急需的人才;
第二,,以更少的人力成本換取更大的企業(yè)利潤,;
第三,提升員工的愛崗位敬業(yè)度,。
2017年,,我們?cè)俅我赃@個(gè)題目進(jìn)行了相同條件下的隨機(jī)調(diào)查,,只不過將調(diào)查對(duì)象增加到了300名企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者。我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者們的回答豐富了很多,,突出體現(xiàn)在了八個(gè)方面:
第一,,能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,對(duì)人力資源進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,;
第二,,能合理配置人員,不斷優(yōu)化提升組織效能,;
第三,,能甄別人才,及時(shí)將高價(jià)值的人招進(jìn)企業(yè),;
第四,,能掌握組織中關(guān)鍵人員的能力特點(diǎn),做到人盡其能地使用,;
第五,,能科學(xué)進(jìn)行薪酬籌劃,使人力成本發(fā)揮最大效益,;
第六,,能根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定和組織實(shí)施績效管理;
第七,,能幫助管理人員使用與管理好部屬,;
第八,能熟練管理人事事務(wù)性工作,,精通勞動(dòng)關(guān)系管理。
當(dāng)我們看到這些期待時(shí),,心里頓生了許多的感慨,,兩次調(diào)查僅僅相隔十年,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí),,竟然發(fā)生了如此之大的跨越,,不得不令人欣慰。然而,,我們?nèi)肆Y源管理從業(yè)者的素質(zhì)與能力現(xiàn)狀又如何呢,?不能忽視近些年進(jìn)步與提升的事實(shí),但似乎有慢半拍的感覺,。
至此,,我們應(yīng)能夠回答為什么大多數(shù)的“HR在領(lǐng)導(dǎo)眼中不值錢”的問題了——我們實(shí)際的素質(zhì)能力與作為與領(lǐng)導(dǎo)的期待相距甚遠(yuǎn)。
那么,,如何才能提高我們自身的價(jià)值,,縮小與領(lǐng)導(dǎo)期待的差距呢,?對(duì)此,我思考和實(shí)踐了多年,,起初零敲碎打,、亡羊補(bǔ)牢式的素質(zhì)能力提升方法,浪費(fèi)了不少的時(shí)間和精力,,最終也沒有達(dá)到理想的效果,。后來才幡然醒悟——我們整天張口閉口教別人做好職業(yè)生涯規(guī)劃,而自己卻成了一個(gè)只照別人點(diǎn)不亮自己的‘手電筒’,。
親,,想使自己的價(jià)值得到提升嗎,?我們不妨對(duì)照企業(yè)對(duì)人力資源管理的期待,,給自己做做規(guī)劃。也許,,我們不能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們的所有期待,,但用上三年五載,在某一個(gè)方面,,一個(gè)自己喜歡的方面,成為行家里手還是完全有可能的,。別忘了,,曾國藩的成功,,關(guān)鍵就是其會(huì)識(shí)人,。華為公司的任正非說:“我最大的能力就是會(huì)分錢”。只要努力,,在不久的將來,,你也會(huì)有可炫耀的資本!作者 孟廣橋
