一,、時代的變化
我工作經(jīng)驗也不算長,閑暇時間也會去聽聽課考證,,能很明顯的感受到理論知識和實踐經(jīng)驗的脫節(jié),。倒不是說理論知識不好,只是這些都是借鑒和學(xué)習(xí)的國外的方法,,到了國內(nèi)難免會水土不服,,這既包括文化、歷史背景,,也包括思維模式,、自我認知等等。
之所以先強調(diào)這一點,,是因為一些90后已經(jīng)成為了公司的中堅力量,95后也都步入了職場,,而且很快,,人們心中00后的“熊孩子”們也會踏入社會。時代的變化影響著每一代人,,也一樣會造就一代人,,作為hr而言,如何去理解市場上大家的從業(yè)心態(tài),、職業(yè)發(fā)展,,并結(jié)合公司想要的人員特質(zhì)去開展招聘,這是一個與時俱進的過程,甚至得學(xué)著去做到超前的預(yù)判,。
二,、對業(yè)務(wù)的理解
并不是只有HRBP才需要了解業(yè)務(wù),做招聘的也一樣如此,。招聘并不是單單讓用人部門提需求,hr發(fā)布JD,、篩選簡歷,、走個過場般的面試,,再談薪酬談入職。為什么這么說,因為時代在變,公司戰(zhàn)略會調(diào)整,,業(yè)務(wù)也需要創(chuàng)新或轉(zhuǎn)型,,競爭對手會盯著市場里的蛋糕,,同時,,人們對待工作的觀念也會發(fā)生改變,。所以無論外部還是內(nèi)部,,都是在變化著的,這時候再談?wù)衅�,,就一定要結(jié)合公司當下和未來的發(fā)展規(guī)劃,找到真正合適的人,。
要理解業(yè)務(wù)不難,雖然hr不一定能參加每場業(yè)務(wù)的,、項目相關(guān)的會議,,但卻可以充分利用面試的機會,一起聊聊候選人以往的項目經(jīng)驗,,聽聽用人部門關(guān)注的點在哪里,,從一來二去的交流中,可以簡單粗暴的了解到公司最新的業(yè)務(wù)方向和發(fā)展規(guī)劃,。
當然,后續(xù)的反饋也很重要,,很多時候用人部門可能自己都不清楚自己想要的是什么樣的人,,所以如果無法準確表述,那就以簡歷或面試人選為模板做加減法,,至少可以及時調(diào)整找人的方向。
三,、招聘的落地
現(xiàn)在的招聘方式時刻都在推陳出新,,早已不局限在網(wǎng)上各招聘平臺、線下的招聘會、校招,、內(nèi)推,、獵頭,還有微信群,、H5推廣,、各類兼職的或者是freelancer的小程序及app等等,其實已經(jīng)非常多樣,,但同時也越來越社交化,。
所以不要以為hr很閑,在辦公室天天玩手機(當然不排除也有很閑的hr),,可能她們在忙著通過微信或者app后臺在跟人選私聊,,這種碎片化的工作方式,其實非常占用時間和精力,。特別是創(chuàng)業(yè)型公司,,一沒規(guī)模二沒知名度,你不主動去勾搭一下,,人家都不會注意到你,。
同樣,招聘和面試,,也是公司對外展示的一個窗口,,該有的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識還是要有的,比如電話,、郵件的溝通和及時反饋,,面試前給應(yīng)聘者準備一杯水,,夏天在面試的會議室準備一包紙巾等等,,細節(jié)上還是有很多東西值得留意。
四,、持續(xù)的反饋和跟進
做招聘其實挺累,24小時待命,,因為有些人選工作時間比較忙,只能找其他時間進行溝通和聯(lián)系,,而且現(xiàn)在都雙向選擇,,人家是否愿意入職是人家的自由,,并不是說公司覺得合適,,這個人就一定會來,,所以也需要跟部門負責(zé)人及時溝通,大家互相多理解一下,,該調(diào)整需求的調(diào)整需求,,該加大招聘力度的加大招聘力度,同時部署好已有員工的工作計劃和安排,。
很重要的一點一定要明白,,招聘絕不是hr一個人的事,用人部門負責(zé)人也同樣承擔一定的職責(zé),,畢竟面試環(huán)節(jié)他們也是參與的,,人選是不是合適,,話語權(quán)也是在用人部門那邊,,而不是hr。
所以如果用人部門負責(zé)人不了解,,沒有這方面的意識,,那就給他們灌輸這樣的意識。如果他們聽得進去,,說明公司文化、大家的軟實力確實不錯,,可以做到互相理解和支持,,公司的未來應(yīng)該是可期待的;如果聽不進去,,管理者比較獨裁,,或者專制,那就仁者見仁智者見智吧,,也不能說絕對的不好,,只能說不一定能適應(yīng)當下的發(fā)展趨勢,大家工作起來會挺累的,,特別員工是心理負擔和工作情緒,。
最后,招聘還關(guān)系到公司的目標能不能實現(xiàn),,關(guān)系到團隊合作的工作氛圍,,關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)和價值觀等等,所以是一個不斷往前推進的過程,,就像幕后推手一樣,,但也因此一定不會一帆風(fēng)順,需要不斷地有效溝通并做出調(diào)整,。
換句話說,,可能以往的經(jīng)驗都是對的,,但當下會有更優(yōu)的解決方案,這就需要重構(gòu)自己的認知,,去折騰一些不一樣的東西,至于這個東西是什么,,我也還在摸索,,希望這里有大佬可以提點意見,謝謝哈,。