三年前,我在某家企業(yè)任職,,是一家新三板的掛牌公司,,任職CEO特別助理兼人力總監(jiān)。級(jí)別是副總級(jí),,這個(gè)事情就發(fā)生在任職后的一年內(nèi),。
大約六月份,我們剛剛開(kāi)完經(jīng)營(yíng)分析會(huì),,晚上七點(diǎn)半,,CEO秘書(shū)給我發(fā)消息,讓我參加高管會(huì)議,,會(huì)議中只有CEO和財(cái)務(wù)總監(jiān),,財(cái)務(wù)總監(jiān)也是剛來(lái)沒(méi)多久,,但公司掛牌有絕對(duì)的功勞,算是老板心腹,,氣氛異常沉悶,,兩個(gè)人臉上十分嚴(yán)肅。我坐下來(lái),,總裁示意財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)說(shuō),,財(cái)務(wù)總監(jiān)告訴我一個(gè)絕對(duì)沒(méi)有想到的事情,公司賬上已經(jīng)沒(méi)錢(qián)了,。換句話(huà),,這個(gè)月的工資,已經(jīng)沒(méi)錢(qián)發(fā)了,。
聽(tīng)到這個(gè)消息,,我絕對(duì)是蒙圈了,第一反應(yīng)是不可能,。我一直在關(guān)注經(jīng)營(yíng)的情況,,CEO點(diǎn)點(diǎn)頭,表示這個(gè)消息可靠�,,F(xiàn)在喊我來(lái)就是商量接下來(lái)怎么辦,。原來(lái)賬面上有幾百萬(wàn)算是凍結(jié),半年內(nèi)是不能動(dòng)了,。也是最近幾天才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,。另外公司業(yè)績(jī)一直沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),而預(yù)算一直在按既定的花……
我知道問(wèn)題嚴(yán)重了,,公司一百多人,,其中研發(fā)就占據(jù)了一半還多,其中里面有一半還有房貸車(chē)貸,,如果這個(gè)月的工資都發(fā)不出來(lái)……關(guān)鍵是目前銷(xiāo)售額不足以支撐目前這么龐大的隊(duì)伍,,而融資一直沒(méi)有下文。最后,,我們做出決定:1,、所有的費(fèi)用停止;2,、保持隊(duì)伍的穩(wěn)定性,;3、人員要進(jìn)行減員,。
當(dāng)天晚上,,我們就這個(gè)事情,提出N個(gè)方案,,又否決了N+1個(gè)方案,,因?yàn)榧纫WC隊(duì)伍的穩(wěn)定,又要進(jìn)行裁員,,這個(gè)之間的路很難選擇,。討論到最后,我提出的觀點(diǎn)占了上風(fēng),,說(shuō)服總裁和財(cái)務(wù)總監(jiān):我們不要試圖去隱瞞大家,,既然面臨這個(gè)困境,雖然主要責(zé)任在于公司和老板,,但最終還是需要大家一起承擔(dān),,所以,向大家坦誠(chéng)公告,,并告知大家,。這個(gè)主線(xiàn)定下來(lái)之后,最后的執(zhí)行方案就好辦了,。
在分別之前,,老板看著我,欲言又止,,我說(shuō):“老板有什么話(huà)您就直接告訴我就好了,。”他說(shuō):“這個(gè)事情,不管你做什么選擇,,我就理解和尊重你的選擇,。”我點(diǎn)點(diǎn)頭,我說(shuō)放心吧,,我的決定不會(huì)令你失望,。當(dāng)天晚上回去,我打了個(gè)電話(huà)回去,,跟家里人說(shuō)了這個(gè)事情,,這意味著在今后一段時(shí)間,我這個(gè)主要收入來(lái)源方要減半甚至發(fā)不出工資,,我必須要告知家里人,,并且得到他們的諒解。我的妻子很理解,,說(shuō):“既然你決定了,,那你就去,家里靠我完全可以”我擱下電話(huà),,心中確實(shí)有點(diǎn)感動(dòng),,一方面是老板,另一方面也是家庭,。
次日開(kāi)始,,我按照既定方案
�,。�1)將人員劃分為ABC類(lèi),充分與老板和公司高管溝通,。A類(lèi)是必須留住的,,哪怕我們高管薪資不發(fā),必須保證這部分骨干發(fā)了工資,,B類(lèi)是屬于能留盡量留,,如果留不下來(lái)也只能是惋惜了。C類(lèi)是可以不用留,,如果能留下,,也不反對(duì)。
�,。�2)和A類(lèi)的員工溝通完畢,,接著和高管一一的跟B類(lèi)的員工進(jìn)行交談,希望他們能夠留下來(lái),,逐漸的,,公司風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)出來(lái)了,于是,,我們進(jìn)行了公告:減掉車(chē)補(bǔ),、食補(bǔ)、房補(bǔ)和話(huà)費(fèi)等補(bǔ)貼,,高管的工資暫停發(fā)放,,其他人的工資減半發(fā)放……
(3)C類(lèi)的員工創(chuàng)造的價(jià)值并不大,,我們分為三輪將人員裁剪完畢,,名單上的人員,占總?cè)藬?shù)的40%……
其實(shí),,這是一個(gè)痛苦的決定,,因?yàn)檫@些人,有些只是剛來(lái)公司,,還未產(chǎn)生價(jià)值,,有些因?yàn)橹皇菎徫粌r(jià)值問(wèn)題,也許若干年后,,這些人里就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)獨(dú)角獸的CEO,,只是,公司等不及了,。ABC類(lèi)的員工,,他們是平等的,可是當(dāng)一個(gè)大的組織面前,我必須要有選擇,,因?yàn)�,,我們只是HR,這是我們必須要承擔(dān)的事情,。
公告出來(lái)之后,,有部分人,打了辭職報(bào)告,,離開(kāi)了。其中包括幾個(gè)高管,,有些人,,依然在觀望,看公司的后續(xù)動(dòng)作,,有些人則是在打聽(tīng),。讓我高興的時(shí)候,這部分人,,屬于新來(lái)沒(méi)多久的,,而老員工還是比較穩(wěn)定,按部就班的工作,,研發(fā)部也幾乎沒(méi)有受到什么影響,,甚至我有一個(gè)感覺(jué):他們加班更晚了。后來(lái)我問(wèn)他們的時(shí)候,,他們說(shuō)公司對(duì)大家其實(shí)不錯(cuò),,發(fā)這樣的公告,相信公司是真遇到困難了,。他們能做的也就只能研發(fā)出更好的產(chǎn)品,,就是對(duì)公司最好的支持。其實(shí)一個(gè)企業(yè)的士氣如何,,不是看這個(gè)企業(yè)高歌猛進(jìn)的時(shí)候,,而是看這個(gè)企業(yè)遇到困境的時(shí)候。
當(dāng)?shù)谝惠唽⑺性囉闷诘娜藛T裁完了,,公司情況沒(méi)有好轉(zhuǎn),。公司真只能所有人員的工資減半發(fā)放了,在匯報(bào)進(jìn)度的時(shí)候,,我明顯感覺(jué)老板的頭發(fā)兩旁多了不少白發(fā),,我小心翼翼的匯報(bào)進(jìn)度,并說(shuō)明下一步動(dòng)作,,那一刻,,我能做的也就是將人員加快進(jìn)度裁剪。而且還不能引起動(dòng)蕩。老板擺擺手,,告訴我,,最近他的精力放不到這里,我盡管放手去做,,談判了多少錢(qián),,只要寫(xiě)清楚就行,蓋公章直接找財(cái)務(wù),,財(cái)務(wù)全力配合(有些需要離職協(xié)議蓋章),。到了這個(gè)份上,我除了鞠了個(gè)躬之外,,沒(méi)有其他能夠表達(dá)的,。
從次月開(kāi)始的第二輪開(kāi)始,才是真正艱苦卓越的談判,。我給自己下達(dá)的命令是,,所有的盡量補(bǔ)償只給一半,剩下的一年內(nèi)答應(yīng)給,。談法律,,我算是專(zhuān)家,知道應(yīng)該N+1,,但在企業(yè)真正遇到困境的時(shí)候,,別說(shuō)N+1,就是能夠有1都是很了不起的事情,。房租拖欠,、水電費(fèi)拖欠、供應(yīng)商貨款拖欠,、代工費(fèi)用拖欠,、甚至公司的打印紙都是舊的翻出來(lái)。在那個(gè)情況下,,勞動(dòng)合同法某個(gè)程度上也只是一紙空文,。
在談判的時(shí)候,沒(méi)有套路,,沒(méi)有忽悠,,更沒(méi)有其他,只有真誠(chéng),。我直接告訴對(duì)方,,現(xiàn)在目前就是這個(gè)樣子,如果你愿意,,我跟你簽協(xié)議,,錢(qián)就是這么多錢(qián),,如果你覺(jué)得對(duì)公司還有感情,你就簽了這個(gè)字,,一部分錢(qián),,我讓財(cái)務(wù)下個(gè)月發(fā)工資就打給你,還有一部分的補(bǔ)償,,等公司有錢(qián)再給你,,時(shí)間不定,但不會(huì)超過(guò)一年……公司的員工絕大多數(shù)通情達(dá)理,,默默簽字,,離開(kāi)公司。沒(méi)有吵,,也沒(méi)有鬧,。期間有一個(gè)女孩子,哭著簽的字,,良久之后,將字據(jù)撕了,,她說(shuō)我來(lái)簽字就沒(méi)想過(guò)要這個(gè)補(bǔ)償?shù)腻X(qián),,我只是覺(jué)得公司從上到下,對(duì)我都很好,,我心中很難過(guò),。于是,那個(gè)女孩子,,我給他手寫(xiě)了一封推薦信,。有我公司的固定電話(huà),有我手機(jī)號(hào)碼,,我相信,,這個(gè)女孩子以后一定前途無(wú)量。這個(gè)女孩子是我其中的一名下屬,。
期間也有遇到過(guò)難纏的,,其中有一名,我印象很深刻,,等他在我辦公室大吵大鬧完了,,我默默翻出其他人簽訂的協(xié)議,告訴他,,所有的人,,包括我在內(nèi),都有犧牲,。誰(shuí)都不愿意公司到這個(gè)程度,,我并沒(méi)有讓你犧牲的意思,何況你并沒(méi)有犧牲什么。如果你還不愿意,,我鼓勵(lì)你可以拿起法律的武器為自己維權(quán),。甚至我可以介紹律師顧問(wèn)給你認(rèn)識(shí)。最后那名漢子哭了,,像個(gè)孩子一樣,。其實(shí)那個(gè)時(shí)候,我也忍不住自己的眼淚,,但我還是忍住了,。后來(lái),他也簽了,,不僅簽了,,而且還協(xié)助我談成了最后比較難談的幾個(gè)人。
第二輪結(jié)束后,,情況依然沒(méi)有好轉(zhuǎn),,這個(gè)時(shí)候,公司人員已經(jīng)減去了1/3的量,。從賬面上來(lái)看,,初步可以達(dá)到收支平衡了,但這還不夠,,我們還要考慮固定開(kāi)支……在溝通進(jìn)度的時(shí)候,,財(cái)務(wù)又默默的拿出了一部分隱形成本,告訴我,,這部分成本,,還需要再人員中減掉,才能達(dá)到盈虧平衡,。這是掛牌公司要保住殼的需要,。那個(gè)時(shí)候,我確實(shí)是想打死我們的財(cái)務(wù)總監(jiān),。
其實(shí),,那場(chǎng)危機(jī)經(jīng)過(guò),時(shí)間和深度,,遠(yuǎn)超我們預(yù)估的,,前后整整經(jīng)歷一年,我們?nèi)藛T裁了又裁,,一共經(jīng)歷了四五輪,,歷時(shí)接近半年,最困難的時(shí)候兩個(gè)月沒(méi)有發(fā)一分錢(qián),。在我手里減掉兩個(gè)副總裁,、三名總監(jiān),,四五名經(jīng)理,普通員工數(shù)十名,。真正花費(fèi)的費(fèi)用不到當(dāng)初預(yù)估的一半,。在那個(gè)時(shí)刻,很能看出一個(gè)人的人性如何,。讓我高興的是,,在年報(bào)中,我們依然是盈利,,雖然不多,,只是個(gè)位數(shù)(單位:萬(wàn))。但起碼是大家一起穩(wěn)定和努力的結(jié)果,。
最后,,公司的人員篩了又篩,實(shí)在沒(méi)有人再能減了,,于是,,我跟老板遞交了離職報(bào)告,我有我的思考:第一,,削減了60%的人,,總要有人為此負(fù)責(zé);第二,,引發(fā)這場(chǎng)危機(jī),,也總要有人為此負(fù)責(zé),;第三,,我的薪資算是很高的,一個(gè)人頂幾個(gè)人,。而且,,做到這個(gè)程度,已經(jīng)不再需要這樣的人選了,。人力方面已經(jīng)培養(yǎng)出了一個(gè)人能維系公司HR管理,。從這三個(gè)角度,我的存在已經(jīng)其實(shí)沒(méi)有什么太大必要,。
走的時(shí)候,,老板跟我一起吃了個(gè)晚飯,就我們兩個(gè),,還送給我了一盒茅臺(tái)酒,。這個(gè)我收下了,也沒(méi)有說(shuō)謝謝,,我明白他的意思,。那頓飯,,我們吃得很晚,結(jié)束時(shí)已經(jīng)接近11點(diǎn),。我打的滴滴回去,,在路上,心中卻是感到空蕩蕩的,,走的時(shí)候,,公司還欠了我接近三個(gè)月工資。我跟老板說(shuō)的是,,公司有錢(qián)就發(fā),,什么時(shí)候有錢(qián),什么時(shí)候發(fā),。
走了之后兩個(gè)月,,我手機(jī)短信提醒我有一筆錢(qián)到了賬上,原來(lái)是之前的工資到了,。接著我接到老板的微信:謝謝,。后來(lái)我才了解到,我走了之后兩個(gè)月,,公司融資到了幾百萬(wàn),,加上貸款的數(shù)百萬(wàn),終于緩解了這個(gè)危機(jī)……
我今天寫(xiě)這篇文章,,沒(méi)有任何標(biāo)榜或者炫耀的意思,,何況這種經(jīng)歷沒(méi)什么好炫耀。我只是想跟各位分享,,當(dāng)我們遇到了企業(yè)危機(jī)的時(shí)候,,我們能做的其實(shí)有很多選擇,但不管如何選擇,,我們考慮到的其實(shí)首先是職業(yè)道德,。然后才是其他。當(dāng)我從這個(gè)公司離開(kāi)之后,,我就知道,,我已經(jīng)受住了這次作為一個(gè)HRVP的考驗(yàn),包括我的思維,、素養(yǎng),、道德、能力和價(jià)值觀,。