放不下面子,,甚至可以讓人失去江山。
你知道翻蓋手機(jī)為什么在東北亞地區(qū)尤其是中國(guó)流行嗎,?恐怕很少有人想到,,原因之一是與中國(guó)人愛(ài)面子有關(guān)系,。
面對(duì)翻蓋式手機(jī)尤其是韓國(guó)三星、中國(guó)的TCL的兇猛攻勢(shì),,直板式手機(jī)的集大成者諾基亞,,直到2004年下半年才推出了翻蓋手機(jī)。西方的手機(jī)廠商不明白,,為什么翻蓋手機(jī)在中國(guó)流行,,而在西方的接受程度卻非常低。
一位手機(jī)經(jīng)銷商告訴記者,,翻蓋式手機(jī)在開(kāi)合時(shí)會(huì)發(fā)出一聲脆響,,容易引起旁人的關(guān)注,所以“更有面子”,。而中國(guó)人特別愛(ài)面子,,“面子”這個(gè)詞在英語(yǔ)中根本就找不到對(duì)應(yīng)的單詞。
中國(guó)人常說(shuō)“人為一口氣,,佛為一炷香”,。不能“不給面子”,不能“扯破臉”,,更不能“顏面掃地”,。顯而易見(jiàn),“面子”是國(guó)人交往中不可回避的“重中之重”,。
面子不僅影響到人們的消費(fèi)方式,,影響到“理財(cái)”,更重要的是,,面子還影響到人們的職業(yè)生涯,,甚至決定了一個(gè)人的命運(yùn)。
英雄自古愛(ài)面子
歷史上愛(ài)面子的英雄也很多,。武松就是一個(gè),,只不過(guò)他非常幸運(yùn),沒(méi)有受到面子的傷害,,反而成了英雄,。從而讓自己的“職業(yè)生涯”意想不到地出現(xiàn)了飛躍。
《水滸傳》中寫(xiě)到武松上景陽(yáng)岡打虎前有一段細(xì)節(jié)描寫(xiě):武松讀了印信榜文,,方知有虎,。欲待發(fā)步再回酒店里來(lái),尋思到:“我回去時(shí),,須吃他恥笑,,不是好漢,難以轉(zhuǎn)去。”想了一回,,說(shuō)道:“怕甚么鳥(niǎo),!且只顧上去,看怎地,!”這個(gè)武松明知山有虎,,卻因上山前跟店老板夸下海口,,礙于面子,,他選擇了繼續(xù)上山。沒(méi)有想到的是,,武松僥幸把虎打死,從而一舉成名,,為他進(jìn)入以后進(jìn)入“宋江集團(tuán)”攢夠了名聲,。《水滸傳》的作者從中不經(jīng)意地解構(gòu)了男人的面子的雙向性:其正面是,,武松在明知山有虎的情況下,,為了面子,性命也顧不了那么多了,,說(shuō)明他把面子跟氣節(jié)一樣看得比性命還要重要,、值錢(qián);其反面是,,武松在明知山有虎的情況下,,還要為了面子,不管生命的危險(xiǎn),,按我們現(xiàn)代喜歡罵人的話是:你真他媽的犯賤,!但是武松是幸運(yùn)的,不可效仿,。
男人為了面子寧愿選擇死亡的例子有很多,。古語(yǔ)中有句話:士可殺不可辱。在古代戰(zhàn)爭(zhēng)中,,每位將士被俘虜后遭到敵人的戲弄時(shí)最喜歡說(shuō)的正是“士可殺不可辱”,。你要么就殺了我,要么就不要玩我,。如果你玩我,,那么我活著沒(méi)面子,還不如死去,。俘虜們?yōu)榱嗣孀佣x擇死亡,,這種行為是高貴的,比什么都值錢(qián)。
項(xiàng)羽的烏江自刎就是個(gè)為了面子而死的典型例子,。他打了敗仗后跑到烏江,,本來(lái)他是可以乘坐漁船逃回江東的,但他放棄了,。因?yàn)樗X(jué)得“無(wú)顏見(jiàn)江東父老”,,沒(méi)有面子回去面對(duì)他的鄉(xiāng)親父老了,結(jié)果他選擇了自刎,。他的死成全了他的面子,,成全了一代梟雄的氣節(jié),但是代價(jià)是自己的“皇帝生涯”就此結(jié)束,,徹底輸?shù)袅私健?/div>
面對(duì)現(xiàn)實(shí)才最有面子
安徽省婦聯(lián)婦女勞動(dòng)力人才市場(chǎng)主任宛志英近來(lái)顯得很無(wú)奈,。合肥經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)德籍外商色斯先生要從該市場(chǎng)聘請(qǐng)一位會(huì)講英語(yǔ)的大學(xué)生做家政,月薪2500元,,宛主任奔波數(shù)日竟一無(wú)所獲,。色斯先生很失望。
目前很多大學(xué)生畢業(yè)后寧肯在家里待著,,也不愿意從事一些類似家政服務(wù)這樣的工作,,因?yàn)檫@種工作看起來(lái)有些“低下”、沒(méi)有面子,。對(duì)此,,前程無(wú)憂獵頭部總監(jiān)張東揚(yáng)對(duì)本刊記者說(shuō),“大學(xué)生剛剛畢業(yè),,做什么工作都比沒(méi)有工作待在家里強(qiáng),。”張先生感嘆現(xiàn)在的獨(dú)生子女沒(méi)有工作照樣可以衣食無(wú)憂,而他年輕的時(shí)候則自食其力,,再差的工作也必須干,。
筆者在美國(guó)留學(xué)的朋友講述了這樣一個(gè)“面子對(duì)人的擇業(yè)影響”的故事。
邁克是耶魯大學(xué)的畢業(yè)生,,他畢業(yè)時(shí)正趕上美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條,,大批大學(xué)畢業(yè)生找不到工作,就連邁克這樣以前備受歡迎的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的畢業(yè)生也大量過(guò)剩,。為了解決生計(jì)問(wèn)題,,邁克決定和幾位普通院校的畢業(yè)生一起去一家小出租車公司應(yīng)聘做出租車司機(jī),并邀請(qǐng)大學(xué)同班同學(xué)一塊去應(yīng)聘,。但他的想法遭到了同學(xué)們的恥笑,,他們說(shuō):“我們可是耶魯大學(xué)的畢業(yè)生,怎能去做出租車司機(jī)那樣的工作,?太沒(méi)面子了,。”結(jié)果班里只有邁克一人做了出租車司機(jī),,其他都在盲目地尋找有面子的工作。
邁克因?yàn)槎?jīng)營(yíng)管理,,他的出租車生意異常好,,不久,出租車公司經(jīng)理看中他的經(jīng)營(yíng)才能,,把他調(diào)到身邊做了自己的助理,。幾年后,經(jīng)理歲數(shù)大了,,想退休,,但子女沒(méi)有人愿意經(jīng)營(yíng)他的只有十幾輛車的小公司,經(jīng)理便找到邁克,,以極低的價(jià)格把公司轉(zhuǎn)讓給了他,。
有了自己的公司,邁克更積極地發(fā)揮他的才能,。又過(guò)了幾年,,他已擁有一千多輛各類汽車和兩家子公司,資產(chǎn)達(dá)上億美元,,而他的那些同學(xué)大部分還只是普通的白領(lǐng)。
邁克在對(duì)美國(guó)媒體談起自己的成功經(jīng)歷時(shí)說(shuō),,在找工作或創(chuàng)立自己的事業(yè)時(shí),,許多人第一個(gè)考慮的并不是這個(gè)職業(yè)或行業(yè)能不能賺錢(qián),會(huì)不會(huì)給自己帶來(lái)新的機(jī)會(huì),,而是考慮眼前做這個(gè)工作是不是很丟人,。誠(chéng)然,社會(huì)上是有些工作表面上看很卑賤,,但對(duì)每一個(gè)急需要錢(qián)的人來(lái)說(shuō),,任何一項(xiàng)工作都意味著機(jī)會(huì),只要你去努力了,,并堅(jiān)持下去,,生活就永遠(yuǎn)會(huì)充滿希望,機(jī)會(huì)的大門(mén)也會(huì)永遠(yuǎn)為你打開(kāi),。說(shuō)句實(shí)話,,對(duì)每一個(gè)想成功、想生存的人來(lái)說(shuō),,沒(méi)有什么比要面子更卑賤的,,因?yàn)槟堑扔谠诼裨嶙约旱臋C(jī)會(huì)。
職業(yè)專家認(rèn)為,,面子換不來(lái)位子和銀子,,頂天立地的男子漢們自古以來(lái)就以強(qiáng)者自居,,但其體力優(yōu)勢(shì)在科技和信息職場(chǎng)中不再吃香。為了面子他們錯(cuò)過(guò)秘書(shū)和保姆職位,,做家務(wù)很沒(méi)面子,,對(duì)人傾訴壓力沒(méi)面子,承認(rèn)錯(cuò)誤更是沒(méi)面子,。其實(shí),,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)才是最有面子的。
商界精英“不要臉”
2005年5月14日,,一輛奧迪轎車,,在亞運(yùn)村北辰購(gòu)物中心附近的地下通道出口處停下,一名西裝革履的男子從車中走出,,擺個(gè)小攤為人免費(fèi)擦起皮鞋來(lái),。光顧的人們只知道他是一家涂料公司的副總,而對(duì)其來(lái)此擦鞋的真正用意,,并不十分清楚,。
兩高一矮3只板凳,一片墊腳泡沫塑料,,幾把鞋刷和幾管鞋油,,組成了“擦鞋老總”的全副行頭。“免費(fèi)擦皮鞋嘞,!”一有人從地下通道走出來(lái),,擦鞋老總就朝其高聲喊叫,隨之引來(lái)一片詫異的目光,。最后擦鞋老總告訴記者,,他這么做是因?yàn)樗瓉?lái)“太愛(ài)面子”,他最近在清華大學(xué)讀EMBA,,老師給他出了這樣一個(gè)主意讓他克服掉愛(ài)面子的心理,。
這位老總不惜擦皮鞋來(lái)改變自己,可見(jiàn)“愛(ài)面子”曾經(jīng)深深地傷害過(guò)他,。
根據(jù)筆者搜集過(guò)的資料,,在不少老總的講話中,都曾提到過(guò)面子,。2002年5月23日,,香港。楊元慶沒(méi)了往年發(fā)布業(yè)績(jī)時(shí)的怡然自得,,當(dāng)他向股民遞上“親政”一周年的“答卷”時(shí),,他更多感到的是壓力。這一年聯(lián)想沒(méi)有慶功,。柳傳志一臉嚴(yán)肅,。
雖然,,這份“答卷”中裝了10.3億港幣的利潤(rùn),股東應(yīng)占溢利比上個(gè)財(cái)年增長(zhǎng)了42.9%,,相比方正虧損3.8億港幣,、四通虧損1.23億港幣,楊元慶有理由為自己沒(méi)有完成370萬(wàn)臺(tái)PC銷售任務(wù)辯解,,但是,,他沒(méi)有。“在2001年上半年的時(shí)候,,我還沒(méi)能力對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有個(gè)徹底的判斷,。”“我沒(méi)經(jīng)歷過(guò)如此蕭條的市場(chǎng),也沒(méi)經(jīng)歷過(guò)預(yù)期那么大的差距,。”“我本以為增長(zhǎng)放緩是漸進(jìn)式的,,而實(shí)際的情況卻是急速放緩.”
楊元慶之所以這樣做,他的解釋是:“我不是認(rèn)死理的人,,包括目標(biāo)的設(shè)定,,也不能為了面子,死抗著,。那最后只能做假賬,。”
而前微軟中國(guó)區(qū)總裁唐峻也曾經(jīng)受到過(guò)微軟首席執(zhí)行官鮑爾默的委屈。而這個(gè)委屈事后證明的確冤枉,。但是唐峻并沒(méi)有為了顧及自己的面子而據(jù)理力爭(zhēng),。
在擔(dān)任微軟中國(guó)總裁的時(shí)候,唐峻提出了招聘優(yōu)秀的,、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入公司的市場(chǎng)及銷售部門(mén)的“大學(xué)生校園計(jì)劃”。這樣大膽的設(shè)想在微軟歷史上是沒(méi)有的,。
校園計(jì)劃的嘗試很快就被總部發(fā)現(xiàn),,鮑爾默將之定性為是一個(gè)“不懂銷售市場(chǎng)的一種錯(cuò)誤嘗試”。唐峻感到很委屈,,但他只能承認(rèn)這個(gè)計(jì)劃確實(shí)有些不妥之處,。而后來(lái),唐峻想,,世界上沒(méi)有十全十美的事,,承認(rèn)這些并不過(guò)分。要知道,,在微軟的歷史上,,都是去拿著高薪挖人,幾乎從不招聘沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人,。
因?yàn)閽仐墣?ài)面子的想法,,勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤,,從而徹底改變自己命運(yùn)的經(jīng)典案例還應(yīng)該算是順馳的董事長(zhǎng)孫宏斌。孫宏斌因?yàn)榕c柳傳志發(fā)生沖突,,而被柳以挪用資金的名義送進(jìn)了監(jiān)獄,。
但是兩年多的牢獄生涯,讓孫宏斌的胸中并沒(méi)有生長(zhǎng)出仇恨,。他在提前出獄后,,主動(dòng)約見(jiàn)了柳傳志并承認(rèn)了以前的錯(cuò)誤。柳傳志也為此而感動(dòng),,對(duì)他的坦誠(chéng)和胸襟刮目相看,,慷慨答應(yīng)借給孫宏斌50萬(wàn)元幫助他度過(guò)難關(guān),這才有了后來(lái)順馳的不斷發(fā)展壯大,,用了10年時(shí)間,,打造了一支中國(guó)地產(chǎn)的百億軍團(tuán)。而在事后,,當(dāng)孫宏斌告訴他妻子,,他已經(jīng)向柳傳志承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí),他妻子說(shuō),,“難道你忘了曾經(jīng)吃過(guò)的苦,?”孫宏斌默然不語(yǔ)。
如何克服愛(ài)面子
《孟子》中有一個(gè)故事,,說(shuō)的是一個(gè)齊國(guó)人,,每次外出,總是酒足飯飽,,醉醺醺地回家來(lái),,還在妻子面前夸口說(shuō),都是在富貴人家吃的酒,。但從不見(jiàn)有富貴之人到他家來(lái),,所以他的妻子頗為懷疑。一天,,這人又出門(mén)了,,他妻子跟蹤其后,發(fā)現(xiàn)城里并沒(méi)有什么人同他說(shuō)話打招呼,。后來(lái),,這個(gè)人到了城外墳地中,向前來(lái)祭奠的人討殘酒和剩菜,。這個(gè)人的妻子恍然大悟:原來(lái)這就是丈夫所說(shuō)在“富貴人家”喝酒的真相,。
中國(guó)人為什么比別人更加愛(ài)面子?
人是具有社會(huì)屬性的,,需要得到別人的認(rèn)可,,需要得到尊重是一種本能的心理需求,。另外,愛(ài)面子一方面是與性格本身有關(guān),。另一方面與生活環(huán)境有關(guān),。如果家人對(duì)孩子要求比較多,或者要求比較苛刻,,或是家人自己是完美型,,他有可能受其影響,會(huì)對(duì)自己的形象很在乎,。而中國(guó)由于傳統(tǒng)上是一個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì),,是一個(gè)“熟人社會(huì)”,熟人之間做事有時(shí)候“抹不開(kāi)面子”,,面子成了維持社會(huì)秩序的一個(gè)非常重要的因素,。
我們?cè)撛趺礈p輕愛(ài)面子的心理負(fù)擔(dān)?
關(guān)于如何克服愛(ài)面子的心理,,你可以試一試以下幾個(gè)方法:
分析法:當(dāng)別人議論或反駁你時(shí),,你肯定會(huì)有“害羞”感,或惱怒感,,這很自然,,每個(gè)人被人議論時(shí),都有不適的感覺(jué),。但要分析對(duì)方,,所議的對(duì)不對(duì),是否事實(shí)存在,。如果確實(shí)存在,,那就虛心接受。接受錯(cuò)誤,,改正錯(cuò)誤,。如果議論有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑蝗ブ美�,,他們說(shuō)他們的,,做好你自己的事就行了,。
心理暗示法:心里告訴自己,,別人的嘴巴,我又封不住,,讓他們說(shuō)去,;只要自己心理清楚就行了,做到以靜治動(dòng),。有時(shí)候會(huì)與陌生人接觸,,或是有事相求,,可能會(huì)因?yàn)閻?ài)面子,心理不愿意去做,,但不做又不行的情況下,,可以運(yùn)用行為訓(xùn)練法即,在面對(duì)對(duì)方之前,,做一模擬對(duì)話,,表達(dá)訓(xùn)練。多做幾次,。找到感覺(jué)了再鼓勵(lì)自己行動(dòng)起來(lái),。會(huì)有成效的!
韓信法:不在小事上要面子,。韓信出生于秦末,,生逢亂世,青年時(shí)期父母雙亡,,家境窮困潦倒,,也沒(méi)有人瞧得起他,但他是有抱負(fù)的人,,自認(rèn)為自己的才能終有一天會(huì)嶄露頭角的,。他個(gè)子高大,常愛(ài)佩帶刀劍在大街上行走,。江陰有一個(gè)屠戶曾公開(kāi)地挑釁他說(shuō):“你的裝束表面上看是個(gè)士人,,其實(shí)你的內(nèi)心非常膽小,如果你是有種的人,,就拿劍和我格斗,,如果膽小怕死,就從我的胯下爬過(guò)去,。”最終韓信接受了他的侮辱,,從他的胯下爬了過(guò)去。這就是能忍“胯下之辱”的典故,。在當(dāng)時(shí)冷兵器時(shí)代,,人們崇尚血?dú)庵拢欧?ldquo;士可殺,,不可辱”的信條,,而韓信竟能忍之,并反其道而為之——“士可辱,,不可殺”,。從此間足可窺見(jiàn)韓信的過(guò)人之處,不愿置身于無(wú)謂的小事小非中。
最后還應(yīng)該牢記,,面子是別人給的,,而不是要來(lái)的。2004年6月份,,央視著名主持人水均益,,因被指在夜總會(huì)鬧事而丟盡面子,成了許多媒體娛樂(lè)版的頭條,,從而讓自己的主持人形象和未來(lái)的職業(yè)生涯都蒙上了陰影,。事情的起因就在于水均益“要面子”,他不滿到結(jié)賬時(shí)總經(jīng)理都沒(méi)有露過(guò)面,,認(rèn)為“太不給面子”了,,于是一定要服務(wù)員叫總經(jīng)理來(lái)見(jiàn)他。當(dāng)服務(wù)員說(shuō)總經(jīng)理已經(jīng)休息了,。該主持人因此大為惱火,。這些人都是要“面子”的,你總經(jīng)理敢不出來(lái)見(jiàn)我,,就是“不給我面子”,。既然你不給我“面子”,那我當(dāng)然就要生氣,,于是自己要把“面子”給掙回來(lái),,結(jié)果卻丟盡了面子。
巧妙利用面子
我們克服了愛(ài)面子的心理之后,,還要充分利用別人愛(ài)面子的心理,,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折,或者延長(zhǎng)職業(yè)生命,。TCL幾位高官的做法就值得借鑒,。
近年來(lái),從TCL傳出的高層離職的消息可能是國(guó)內(nèi)企業(yè)中比較多的,。從最具眼球經(jīng)濟(jì)的吳士宏離職,,到后來(lái)發(fā)生在TCL數(shù)碼的劉東援、俞翠薇一系列高層離任,,直到現(xiàn)在萬(wàn)明堅(jiān)的離任,,透過(guò)這些起起落落的人員更迭,記者再度對(duì)李東生的馭人之術(shù)發(fā)生了興趣:萬(wàn)明堅(jiān)從盛極一時(shí)到下臺(tái),,前后不過(guò)兩年有余,,這與李東生以往的作風(fēng)可是大相徑庭。
像吳士宏在TCL前前后后,,幾乎沒(méi)有為T(mén)CL的IT之路帶來(lái)任何效益,,但李東生依然給夠面子,,給夠時(shí)間,�,?梢阅脕�(lái)對(duì)比的還有楊偉強(qiáng),同樣是位列"TCL四大諸侯"的少壯派,,同樣有過(guò)業(yè)績(jī)極不佳的時(shí)候,,同樣都惹得高層提出"拿下"的意見(jiàn)。卻依然給夠機(jī)會(huì),,給夠信任,。而“狂人”萬(wàn)明監(jiān)卻在業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候被迫辭職。個(gè)中的微妙差別,,李東生如是解答,,楊偉強(qiáng)可以調(diào)整過(guò)來(lái),并且見(jiàn)效,,但萬(wàn)明堅(jiān)調(diào)整不過(guò)來(lái),。
果真如此嗎?李東生的話毫無(wú)疑問(wèn)也有道理,,但這更是像放在桌面上的話,。而桌底下的話則是,這些老部下都給我拚打了幾年,,沒(méi)有功勞也有苦勞,,總需要給點(diǎn)面子吧。而萬(wàn)明監(jiān)雖然有功勞,,但是此人一向狂放,,甚至有時(shí)候也不把李東生放在眼里,不給李東生面子,,現(xiàn)在萬(wàn)明堅(jiān)業(yè)績(jī)不好,,李東生自然也不會(huì)給他面子,讓他獨(dú)自承擔(dān)失敗的責(zé)任,,下臺(tái)吧,。
其實(shí),看看接替萬(wàn)明堅(jiān)掌管TCL移動(dòng)的袁信成,,同樣經(jīng)歷了一番起落:自從1999年加盟TCL,,主管TCL彩電的銷售業(yè)務(wù)并一手設(shè)計(jì)實(shí)施了TCL的渠道模式,被稱為T(mén)CL內(nèi)部的"渠道教父",,但此后他也被放到一個(gè)虛職上,,蟄伏了三四年,但是他一直低調(diào)處事,,對(duì)李東生這樣對(duì)待他“毫無(wú)怨言”,,而李也不忍心對(duì)如此忠誠(chéng)的部下不留情面的徹底“打死”,最終重新起用了袁信成接替萬(wàn)明堅(jiān)。
不要自己的面子,,給夠老板面子,,老板才會(huì)對(duì)下屬的缺點(diǎn)或者錯(cuò)誤留有情面,這就是很多職業(yè)經(jīng)理人的生存之道,。
小資料
“面子”是豐富的中文語(yǔ)匯里一個(gè)古老的概念,,代表著體面、人格,,甚至是尊嚴(yán),。
中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心于2005年8月份完成的一項(xiàng)調(diào)查顯示,只有7%的公眾不太注重面子問(wèn)題,。
調(diào)查顯示,,公眾認(rèn)為最丟面子的行為是“在大庭廣眾之下出丑”(74.9%)和“答應(yīng)過(guò)別人的事情沒(méi)有做到”(72.1%)。另外,,一半以上(55.3%)的人認(rèn)為“在人面前很無(wú)知”會(huì)丟面子,,47.5%的人覺(jué)得“請(qǐng)朋友吃飯卻沒(méi)帶夠錢(qián)”很丟臉。
在公眾看來(lái),,哪些行為可以為自己“賺足面子”呢,?調(diào)查發(fā)現(xiàn),83.7%的人認(rèn)為“能辦成別人辦不成的事”最有面子:“被別人表?yè)P(yáng)”(53.9%)和“聊天時(shí),,總能說(shuō)出許多別人不知道的事”(51.7%)也分別被一多半的人認(rèn)為是有面子的行為,。
正因?yàn)槿绱耍瑸榱嗣孀�,,有的人即使�?duì)某件事一無(wú)所知也要夸夸其談,,即使工資少得可憐也要搶著買(mǎi)單。然而“打腫臉充胖子”的滋味畢竟不好受,,難怪80.7%公眾認(rèn)為太愛(ài)面子的人會(huì)活得很累,。