在高興之余,，應(yīng)該認(rèn)真著手準(zhǔn)備你的面試了。只有比較高級的職位的面試時間會超過一個小時,，95%以上的職位的面試多數(shù)在30分鐘之內(nèi)完成,。面試官是一個還是多個都不重要，重要的是99%的面試形式都以談話為主,。再具體細(xì)分一下,，多數(shù)的談話都是以問答為主要形式的。

 

　　因此,，能否獲得面試機(jī)會依靠的是簡歷這種文字表達(dá)技巧,、排版表達(dá)方式，而面試依靠的就是說話,。

 

　　時刻要牢記的是,，面試是以銷售為核心的主要活動。要銷售的產(chǎn)品就是你自己,，與潛在客戶談話的核心目的就是在問答中通過說話來展示產(chǎn)品的優(yōu)勢以及可能的不足,。不過，首先要透徹了解面試官想從你這里了解到什么,，然后,，才是有針對性的準(zhǔn)備。

 

　　還是讓我們先看電影吧,�,！禩he Pursuit of Happyness》，中文譯名為《當(dāng)幸福來敲門》,。故事取材于美國著名黑人投資專家克里斯—加德納（Chris Gardner）的真實人生經(jīng)歷,。經(jīng)濟(jì)蕭條時期，因為事業(yè)失敗,、窮困潦倒而無家可歸的他,，卻還得擔(dān)起撫養(yǎng)兒子的重?fù)?dān),。為了兒子的未來，他重新振作,，處處向機(jī)會敲門,，終于皇天不負(fù)苦心人，最后成為一個成功的投資專家,。過程中支持他咬緊牙關(guān)的最大動力,，除了寶貝兒子外，就是他始終相信：只要今天夠努力,，幸福明天就會來臨,。也許潦倒落魄真的是人生的必經(jīng)階段，而幸福,，卻在某個角落靜靜看著,，等待你的成熟長大，然后在苦難的盡頭告訴你,，堅持和努力過的人啊,，你贏了！綜合來看,，這個電影講的是勵志,，然而，電影的中文名稱卻沒有給觀眾什么勵志的印象——只要在家里等待就可以了,，幸福自然會來敲門的,。

 

　　請讀者一定要重新看這個電影,，因為,，你一定可以看到主人公加德納在117分鐘的影片中，共奔跑了14次,，總時間為9分鐘,。這足以驗證了美國原文的電影名稱中的英文詞匯，pursuit這個詞語的精準(zhǔn)譯法應(yīng)該是追逐,。按照我的意見,，這個電影應(yīng)該譯為《追逐幸福》,。幸福是追來了,，幸福也是依靠智慧獲得的，當(dāng)然,，幸福也是依靠說話得到的,。且看加德納在面試中的表現(xiàn)。

 

　　加德納經(jīng)過重重考驗,、種種艱辛,，終于獲得了添惠投資公司的面試機(jī)會,。添惠成立于1924年，當(dāng)時是股票經(jīng)紀(jì)人公司,，摩根斯坦利成立于1935年,，1997年，添惠收購了摩根斯坦利,，但是保留了摩根斯坦利的名字,，添惠是一家比摩根斯坦利要成功多了的公司。然后不幸的是,，一貫衣冠楚楚,、西裝領(lǐng)帶的加德納面試時卻穿著破爛的衣服，在走過公司辦公室區(qū)域的時候,，在到處都是穿著整齊,、西服領(lǐng)帶的人的辦公室環(huán)境中，他從內(nèi)心感到了不自在,。在完全沒有外在衣著掩護(hù)下,，他如何能夠得到這樣一個絕對的白領(lǐng)的工作呢？

 

　　A

 

　　面試就是說話的戰(zhàn)爭,，說話就是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的生產(chǎn)力,。如下就是這段精彩的面試對話，面試官一共四位,。請讀者在觀賞這個片段的時候不要忽略加德納的穿著,，他走進(jìn)面試室，主動打招呼：“我叫克里斯,。加德納,，早晨好！”邊說,，邊陸續(xù)主動向面試官伸出手,，并向每一個人都介紹一次：“我叫克里斯。加德納,，很高興見到你,。

 

　　”我叫克里斯。加德納,，見到你是我的榮幸,。“此時，他已經(jīng)走到了四位面試官的對面,，隔著桌子開始敘述：”我在門口等面試的時候,，坐了半個小時，就是想應(yīng)該講一個什么故事,，來解釋來面試的我居然穿成這個樣子,。我想這樣的故事（此時,，他主動坐在了應(yīng)聘者應(yīng)該坐的那個位子上）應(yīng)該能夠體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，我推測你們一定會尊重這樣的素質(zhì),，比如執(zhí)著,、刻苦或者團(tuán)隊合作這樣類似的優(yōu)秀品質(zhì)，遺憾的是,，我想不到任何這樣的故事,。事實就是事實，我因為沒有交汽車罰款單而被拘留一夜……“

 

　　B

 

　　”停車罰款單,？“面試官之一重復(fù)著他的話,，并笑出聲，表示有一點滑稽,。加德納接著說：”早晨,，我從波克警察局一路跑來的……“此時，主面試官發(fā)話：”在被拘留前,，你正在干什么呢,？“

 

　　加德納：”我在為房間刷漆。“

 

　　主面試官：”那么,，你身上的衣服現(xiàn)在干了嗎,？“

 

　　加德納：”應(yīng)該是吧。“

 

　　主面試官：”杰森說你非常有決心和毅力,。“

 

　　杰森插話：”他拎著一個重40磅什么新鮮發(fā)明在我們辦公樓前徘徊了一個多月呢,。“

 

　　主面試官：”他還說你很聰明。“

 

　　加德納：”我同意他的判斷,。“

 

　　主面試官：”你真的想學(xué)學(xué)這個行業(yè),？“

 

　　加德納：”沒錯，先生,，我想學(xué)學(xué)這個行業(yè),！“

 

　　C

 

　　主面試官：”你已經(jīng)開始自學(xué)了嗎,？“

 

　　加德納：”絕對的,，已經(jīng)開始了。“

 

　　此時,，主面試官轉(zhuǎn)向杰森問到：”杰森,，你見過克里斯。加德納幾次,？“

 

　　杰森：”不記得了,，不過肯定不止一次呀。“

 

　　主面試官：”他穿成過這個樣子嗎,？“

 

　　杰森：”沒有過,，一直都是西服,、領(lǐng)帶，整整齊齊的,。“

 

　　主面試官轉(zhuǎn)回對加德納,，一邊翻閱眼前的簡歷，一邊問道：”在班里是第一名,？中學(xué)也是,，高中也是？“

 

　　加德納：”是的,，先生,。“

 

　　主面試官：”班上有多少學(xué)生？“加德納：”12個,。“接著補(bǔ)充了一句：”那是一個小城,。

 

　　主面試官將手里的紙張放下，失望的樣子嘟囔道：“原來是這樣,。”

 

　　加德納搶先一句：“不過,，在海軍雷達(dá)兵我也是第一，那個班有20個人呢,。”

 

　　主面試官手里拿著鉛筆在眼前的紙上隨意涂鴉,，心不在焉，也沒有正眼看加德納,。

 

　　D

 

　　加德納：“我能說一點我的想法嗎,？我是這樣一種人，如果你問的問題我不知道答案,，我會誠實地說不知道,，但我發(fā)誓的是，我肯定知道如何找到答案,，并且,，最終我確實肯定會找到答案。

 

　　這樣的人您滿意嗎,？

 

　　此時,，主面試官抬起頭，皺著眉,，提高音調(diào)問：”克里斯,，如果有一個應(yīng)聘者連正經(jīng)的襯衣都沒有穿，而我卻錄取了他,，你會怎么解釋呀,？“

 

　　加德納稍微沉思，迅速回答：”那他肯定是穿了絕對優(yōu)雅的褲子,！“

 

　　他的這個回答引發(fā)了主面試官以及另外三個面試官的笑聲,，是一種自發(fā)的,、仿佛聽到了機(jī)智的笑話一樣的笑聲。

 

　　僅僅三分五秒的對話,，就讓加德納通過了面試,，獲得了實習(xí)的機(jī)會。

 

　　面試是一問一答的彼此說話的過程,，所有機(jī)智的語言一定來自透徹的思考,。以上對話中處處體現(xiàn)了加德納對一切事物透過表面的一種深刻思考，并完全駕馭了事物的本質(zhì),。

 

　　且看A,，先發(fā)制人的策略。

 

　　面試不僅對應(yīng)聘者來說是一個挑戰(zhàn),，對面試官來說也是挑戰(zhàn),，因為要與陌生人說話，而且,，要討論許多嚴(yán)肅的話題,。因此，無論是否有著裝的壓力,，要做到每一次面試的前三秒主動開口,，主動介紹自己，并問候?qū)Ψ�,，消除陌生人之間的一點隔閡的主要責(zé)任在應(yīng)聘者,。當(dāng)然，加德納的智慧是自然而然地引導(dǎo)到我方不利的要點,，并將不利的地方說出來,。當(dāng)你面試的時候有任何不舒服的時候，一定牢記找機(jī)會說出來,，說出來有兩個好處,，一個是讓自己卸掉心理負(fù)擔(dān)，任何為難只要勇敢地讓自己說出來,，其實就不是什么大事了,。其次，說出來的另外一個好處就是獲得對方的同情,、好感,。因為，主動將自己不利的地方說出來體現(xiàn)了坦誠,，并體現(xiàn)了對對方的信任。在加德納的話中,，更加技巧的是,，他還延伸了自己對面試官的理解,，比如面試官肯定認(rèn)同有執(zhí)著精神、刻苦行為以及具有團(tuán)隊合作意識是優(yōu)秀的品質(zhì),，而加德納主動講出他知道這是最重要的素質(zhì),，這就等于讓面試官感覺到眼前這個應(yīng)聘者應(yīng)該是具備這個素質(zhì)的。

 

　　讓自己鍛煉一下主動與陌生人說話的能力,，并且讓自己的話語里包括如下兩點：讓聽者認(rèn)為你具備良好的素質(zhì),，同時，讓聽者開懷一笑,，理解眼前對你不利的處境,。

 

　　比如這樣一句話：”我覺得現(xiàn)在競爭這么激烈，每一個應(yīng)聘者肯定都具備企業(yè)所需要的優(yōu)良的素質(zhì),，比如團(tuán)隊精神,、肯于吃苦，而且任勞任怨,。不過,，這些品質(zhì)在短時間內(nèi)卻不容易證明，如果面試后,，我仍然在外面等著,，等到你們面試完門口所有的應(yīng)聘者后，我將外面的椅子擺好,、地面打掃干凈,，就能夠證明我具備肯于吃苦的精神了嗎？當(dāng)然,，甚至到最后,，并不像電影中好人有好報的場景，現(xiàn)實中你們還沒有錄用我,，不過,，下一次面試，我仍然堅持這么做,，這算不算任勞任怨呢,？“

 

　　聽了這樣一席話，你認(rèn)為聽者心中會如何評價你呢,？

 

　　再看B,，在面試過程中，要找機(jī)會讓對方認(rèn)為你是一個果斷的,、值得信賴的人,，一個說到就能夠做到的人，那就找機(jī)會重復(fù)對方的話，當(dāng)對方是在認(rèn)可你的某個觀點的時候,，你要用對方用的同樣的詞匯再說一遍,，而且要用肯定的語氣，這樣可以使對方能夠信任你說的話,。請注意,，許多應(yīng)聘者在面試時經(jīng)常使用”可能“”也許“”好像“”差不多“”大概“”覺得“等模糊的詞匯，這些都是讓別人對你說的話不放心的詞匯,。需要平時用心鍛煉,，徹底刪除自己語言中的這些不確定性的、模棱兩可的詞匯,。

 

　　以上的C,，在面試中要保持清醒，那就是通過對面試官行為的觀察來調(diào)整自己語言的角度,、力度,。

 

　　當(dāng)看到面試官已經(jīng)失去興趣的時候，主動將話題拉回來,，在面試前,，你要對這種場景做準(zhǔn)備。比如,，你可以說：”是不是我剛才回答的內(nèi)容沒有讓您滿意,？不過，我是這樣一個人,，如果這一次我沒有讓你滿意,，那么，我不會放棄,，我會執(zhí)著地去學(xué)習(xí),，一定可以從一個新人成長為一個職場上有競爭力的員工，因此,，肯定可以贏得您的滿意,。行動上讓您滿意，比語言上讓您滿意更重要,，您滿意嗎,？“請認(rèn)真品味加德納在影片中的對話。

 

　　最后,，D片段,。是一種處理復(fù)雜問題的技巧。就是把握對方語言中的邏輯,，更換語言中的元素,，從而在邏輯上保持一致性,。既然對方談的是襯衣，那當(dāng)然可以談褲子,。邏輯上一致,，才會引發(fā)對方發(fā)自內(nèi)心的笑意,，從而贏得了這一次面試,。

 

　　試一試，比如,，如果面試官問你：”如果我們沒有錄用你,，你將會如何？“你可以這樣回答：”沒有錄用我,，那么你們一定錄用了別人,，那么，我就要找到那個人,，并向他學(xué)習(xí)我不具備的優(yōu)點,。“”我們發(fā)現(xiàn)，你沒有這個行業(yè)的經(jīng)驗,。你有相關(guān)的經(jīng)驗嗎,？“”我沒有經(jīng)驗，那我一定也沒有條條框框,，反而能夠創(chuàng)新,，經(jīng)驗也會抑制創(chuàng)新的。“

 

　　當(dāng)年,，在惠普董事會最后決定是否錄用卡莉,。費奧瑞娜的一次面試中，董事會成員問道：”從你的簡歷中看到,，你不懂IT技術(shù),。“卡莉說：”我看了一下，惠普懂技術(shù)的人很多吧,，不缺我一個人必須要懂技術(shù),，不懂技術(shù)，就一定有時間懂管理了,。“

 

　　耐心品味,！面試是一場心理較量，對方要了解你的本質(zhì),、你的競爭力,；你要了解到對方如何理解競爭力、對方到底在乎應(yīng)聘者什么品質(zhì),，并努力通過講話表達(dá)你具備這些品質(zhì),。一切都是通過說話實現(xiàn)的,，說話就是生產(chǎn)力。