【參考答案】

　　第一問：

　　這則材料反反映出有關(guān)企業(yè),、地方政府怕惹事。010電話的共同特點是“來頭很大”,，打著國家部委下屬機構(gòu)的旗號,，讓人難以分辨真假。這其中還有所謂的“封口費”,，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人,、地方干部怕對方挑毛病、找刺頭,，只好就范,。一方面是因為地方政府部門確實存在違法違規(guī)的事實,，另一方面，是敬畏010電話可能代表的職權(quán)部門和隱藏在背后的權(quán)力之手,，所以變得不敢怠慢,，不加辨別，屢屢讓騙子得逞,。

　　第二問：

　　第一,，從地方政府企業(yè)規(guī)范自身的行為，身正不怕影子斜,，企業(yè)誠信經(jīng)營,、政府誠信行政，端正態(tài)度不做虧心事,、壞事,，端正認(rèn)識不求額外的政績、業(yè)績,，就沒有必要懼怕“010”電話,，做好自身的企業(yè)誠信、政務(wù)誠信可以放心接“010”電話,。

　　第二,，中央政府部門國家部委自我規(guī)范，特別是管好下屬機構(gòu),，遏制它們傍政府的變現(xiàn)沖動,，做到有法可依，有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán),，違法必究，將其電話號碼向社會公布,，使騙子沒有可成之機,，不可能再冒充中央政府部門行騙。

　　第三,，對于行騙者本身,，公安部門加大對行騙企業(yè)個人懲處力度，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處,，依法依規(guī)處理這種降低政府公信力的行為,，增加他們的違反成本。

　　總之010恐懼癥此問題必須由多方面協(xié)調(diào),，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,，這樣才能從根本上解決010恐懼癥問題。

　　由于這五件事非常重要,，我會合理有序的安排。

　　首先,，我在上午參加會議,，因為會議的時間是不容更改，而且下午下班之前交給領(lǐng)導(dǎo)此次會議報告,，因此此次會議我必須參加,，這是安排在首要位置的原因。在會議舉辦期間我就會對會議的內(nèi)容進(jìn)行初步的整理,，為會后整理報告做好充分的準(zhǔn)備,。

　　其次，中午我會去醫(yī)院看望受傷的員工,，因為大部分醫(yī)院的探視時間都是在中午,。

　　再次，在去醫(yī)院的來回途中,，我會在出租車上通知多人參加后天的會議,，望他們準(zhǔn)時到。

　　最后,，回到單位后，立即利用空余時間結(jié)合會議期間做的準(zhǔn)備工作,，盡快整理出上午的會議報告,，交給領(lǐng)導(dǎo)，并陪領(lǐng)導(dǎo)出席下午的某個會議,。

　　首先,，會跟他說,，微信是新興事物,，這東西不會用很正常，并用自己舉例,，我剛開始也不會用,，后來也是看同事小劉用這個東西很方便，才嘗試著用,，果然很好用,。

　　其次，我會為他演示下微信的操作流程,，將便捷的功能展現(xiàn)給他,，并告知他其實這就是個實時對講機，用手指按住按鈕說話即可,，如果不想聽語音還可以長按轉(zhuǎn)為文字,。整個流程非常好學(xué)。

　　再次,，向他闡明有了微信可以使溝通更加方便,。他的異地上大學(xué)的兒子肯定也在用微信。如果有了微信,，他就可以隨時隨地和兒子交流,，在朋友圈里看到兒子的動態(tài)，還省掉了高昂的長途電話費,，一舉多得,，何樂而不為。

　　最后,，經(jīng)過他的同意,，為他申請一個賬號，并加他為好友,，跟他一起嘗試一次微信聊天的整個過程,。讓他親身感受下微信的便捷和趣味。

　　我想經(jīng)過我的這些舉動,，這位中年同事一定可以使用微信了,。

　　第四題、單位里有一個去上級單位幫忙學(xué)習(xí)的機會,，如果表現(xiàn)好,，就留在那，但是領(lǐng)導(dǎo)確定的名額不是你,，你現(xiàn)在要跟領(lǐng)導(dǎo)去溝通,，表明你想去，請現(xiàn)場模擬

　　領(lǐng)導(dǎo)：

　　您現(xiàn)在不忙吧，我現(xiàn)在想跟您說點事,。是有關(guān)于去上級單位幫忙學(xué)習(xí)機會的事,，我想毛遂自薦下。您了解我的個性,，就是想多學(xué)點東西,，為咱單位多出份力。這個機會確實難得,，我也知道單位里很多人也想去,，但我覺得能力上應(yīng)該可以勝任此次學(xué)習(xí)機會，首先我是咱單位去年的優(yōu)秀標(biāo)兵,，處理一些復(fù)雜的事情我很在行,。其次曾經(jīng)外派到兄弟單位幫過忙，有過支援過其他單位的經(jīng)驗,，這一點是我跟其他同事所區(qū)別的,，外派時的需要注意事項我都了解。第三,，我來這個單位時間應(yīng)該是同事里最長的了,，對于咱單位有著深厚的感情，希望通過這次機會把學(xué)到的經(jīng)驗分享給其他同事,，使咱單位整體水平都能提高,。就想跟您說這些，希望您能考慮一下,。不打擾您了,，我就回去工作了。

　　考試形式：前兩題是看題形式,。都在一張紙的反正面,。后兩題是聽題