中午錯時服務制和雙休服務制主要針對個人業(yè)務,，在工作日中午和雙休日安排值班人員繼續(xù)為群眾辦理業(yè)務,，確保服務時間無斷層,。為做好這一工作，煙臺開發(fā)區(qū)人社局在對全局業(yè)務以及人員進行整合的基礎上,，將窗口綜合服務人員分為5個小組,，每組值班一天，循環(huán)運行,。工作日中午值班人員可提前一個半小時下班,，雙休日值班人員安排調休。此項制度自9月20日起試運行,，試運行期間主要針對可即時辦結的簡易業(yè)務,，此后逐步推廣至所有個人業(yè)務。

 

　　該制度的推行是煙臺開發(fā)區(qū)人社局優(yōu)化提升服務效能改革的舉措之一,。日前,，該局專門出臺《關于切實做好精準執(zhí)行提升服務效能的實施方案》，計劃利用10個月的時間,，以“標準化,、信息化、一體化”為目標,，在部門整合,、業(yè)務歸并、流程再造的基礎上,，實行全局政務服務“五合并,、四統(tǒng)一、三分離”,，大力實施“互聯(lián)網+人社”和一站式服務,，最終實現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次腿”的目標。（王鋒）