職場溝通術(shù)：擺出高姿態(tài)

 

　　有時(shí)候會(huì)有所謂的辦公室小人纏住你,，在哪兒都免不了，但你不用與他降低到同樣的水平,，不要變成他,，而是要盡量低調(diào)處理。因?yàn)槟愕睦习搴屯�事們無時(shí)無刻不在注意著你如何應(yīng)對(duì)這種情況,。

 

　　職場溝通術(shù)：發(fā)現(xiàn)什么是你的死穴

 

　　有些辦公室小人能讓你完全失態(tài),，原因是她剛好戳中了你的敏感地帶。事后不妨好好反省一下,，她做了什么能讓你勃然大怒,。是她反復(fù)提起你想藏起來的不自信嗎？還是她試圖搶去你辛苦工作的成果,？一旦你弄明白了是什么令你如此生氣,，立刻將它們寫下來。這樣下次她再出招時(shí)你就知道如何破解,。

 

　　職場溝通術(shù)：換位思考

 

　　并不是說其實(shí)過錯(cuò)在你,，只是有時(shí)候換個(gè)立場，想法可能就不一樣,。任何情況下都存在立場不同的雙方,。你是否無意中做了什么令小人覺得自己應(yīng)該反擊？試著轉(zhuǎn)換一下立場,，換到對(duì)方的觀點(diǎn),，想一想你能做些什么讓辦公室斗爭不再升級(jí)。

 

　　職場溝通術(shù)：一吐為快

 

　　就算地球末日來臨前你想做的最后一件事才是和他共處一室,，也要學(xué)會(huì)以成熟,、職業(yè)化態(tài)度解決問題。邀他到一個(gè)中立區(qū),，例如公司的會(huì)議室,，和她開誠布公的談?wù)劙伞Ｄ憧梢哉f：我能感受到你我之間的矛盾,，我能做點(diǎn)什么來改善這種境況呢,？這就像是給對(duì)方繳械，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都期待著你繼續(xù)開火,。

 

　　職場溝通術(shù)：當(dāng)個(gè)積極的聆聽者

 

　　以類似的句子引導(dǎo)談話：我聽到你說我……你能給出例子證明我什么時(shí)候做了那樣的事嗎,？這招會(huì)迫使他將指責(zé)具體化，而不是重復(fù)嘮叨一些比如“你總是讓我失望”之類的空話,。

 

　　職場溝通術(shù)：保持冷靜

 

　　假若辦公室小人已經(jīng)失去了理智,，或給你安上莫須有的罪名，保持冷靜,。一樣的道理,，人在做,，天在看，身邊的人會(huì)很在意你的反應(yīng),。冷靜的態(tài)度能使你看上去更專業(yè),，同時(shí)給對(duì)方施加了壓力，讓他無法繼續(xù)放肆下去,。

 

　　職場溝通術(shù)：切勿短視

 

　　有時(shí)老板會(huì)故意安排他認(rèn)為兩個(gè)關(guān)系不算融洽的員工進(jìn)同一個(gè)項(xiàng)目,，目的是增強(qiáng)員工之間的協(xié)作性。如果你的情況剛好是這樣,，不妨別急著要求調(diào)組,，而是嘗試留下來。這是一個(gè)向老板展示能力的好機(jī)會(huì),，證明你相當(dāng)了解長遠(yuǎn)利益更勝過當(dāng)前的一點(diǎn)小矛盾，有利于提升你的工作表現(xiàn),。

 

　　職場溝通術(shù)：向上層反映

 

　　假如該做的你都做了,，但情況仍然沒有好轉(zhuǎn)，就該和老板談?wù)勥@件事,。說明你已經(jīng)盡量改善與同事的關(guān)系并把工作做好,，并擺出各種事實(shí)。再向Boss詢問是否還有更好的建議能幫助你脫困,。他可能會(huì)承諾與另一個(gè)人談?wù)�,，或提出他的辦法，但記住你不是來抱怨同事的,，而是來向他征求解決辦法和有用的建議的,，這么做能顯示你是以成熟的態(tài)度處理事情。

 

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