對外是如此,那么,,對內(nèi)呢,?Google 員工們是否用著一樣的工具和服務(wù)?Google 內(nèi)部是否允許使用其他公司的產(chǎn)品,?
AllThingsD 采訪了 Google 首席信息官 Ben Fried,、部分 Google 員工,了解到 Googler 們的工作方法,、內(nèi)部規(guī)定和部分 Google 內(nèi)部使用但從未公開的工具,。
按照 ATD 的說法,Google 員工有點像生活在一個由 Google 產(chǎn)品包圍起來的“繭”(cocoon)里,。他們大部分人都用著 Android 手機和平板電腦,,有近乎完美的 Wi-Fi 和移動數(shù)據(jù)服務(wù),但在嘗試其他公司的生產(chǎn)力工具方面,,靈活性卻非常有限,。
這對 Google 員工來說,既是一種特權(quán)(previleged existence),,但也使得他們無法近距離地感受用戶,,以及其他令人興奮的新產(chǎn)品。當(dāng)然,,對 Google 來說,,這樣做有很好的“理由”——
Google 規(guī)模龐大,有大量關(guān)于自身運營和策略的敏感和機密信息,,還有 500 多萬企業(yè)級客戶的信息,。Google 不能草率處理這些安全問題,,自然也不能讓自己的員工去冒險。做出適合企業(yè)使用的應(yīng)用(服務(wù))花費了時間和精力,,必須要有人看管著才行,。
除了安全方面的考慮,Ben Fried 還說到另一個原因:
最重要的是,,我們將其視為一種“提升”(empowerment),,而不是設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),或是限制,,或是強制規(guī)定…… 我們是在幫助人們更好地完成工作,。“提升”意味著讓人們找到最佳工作方法。
之后他談到了一些實際例子,。關(guān)于 Google 員工不允許使用 Dropbox,,F(xiàn)ried 解釋說如果允許公司用戶使用 Dropbox,那就意味著公司數(shù)據(jù)會存放在別人的數(shù)據(jù)中心那里,。
除了軟件層面,,Google 在員工的設(shè)備使用方面也有一些規(guī)定。
2010 年初遭受黑客攻擊后,,Google 內(nèi)部沒有禁止使用 Windows,,但規(guī)定要使用 Windows 設(shè)備必須通過申請。
Google 內(nèi)部會使用各種平臺的電腦,,包括 Windows,、Mac、Linux 和 Chromebook,,F(xiàn)ried 說平臺的多樣性能降低風(fēng)險,。
Google 一般會給員工派發(fā) Android 手機和平板電腦,但員工也可以選擇自己使用其他手機(比如 iPhone),,話費可報銷,。
Google 不允許員工攜帶自己的筆記本電腦,但可以帶 Chromebook.這是為了安全性考慮,。
在采訪 Google 員工的時候,,ATD 了解到有人會抱怨 Google 總是寧愿自己做一個替代品,也不愿使用其他公司的產(chǎn)品,,也有人說 Google 最棒的地方是那些沒有商業(yè)化的內(nèi)部產(chǎn)品,,比如 Moma、Trips(可以買到低價機票)等等,。
值得一提的是 Google 最近的一個技術(shù)項目,,內(nèi)部稱之為 Beyond Corp.這項技術(shù)會將公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作危險的因特網(wǎng)(as risky as the big, bad Internet)一樣對待,從而提高公司的安全性,。此前有分析師將其稱之為“零信任網(wǎng)絡(luò)”,,在這個網(wǎng)絡(luò)中的所有流量都會被仔細檢查。
這個項目可以說是 Ben Fried 管理理念的完美示例:只要控制了網(wǎng)絡(luò),,員工們使用什么設(shè)備,在哪里工作,,其實已經(jīng)不重要,。不過據(jù)愛范兒所知, Beyond Corp 這個項目把 Google 員工折騰得非常痛苦,,因為他們失去了 Google 內(nèi)網(wǎng)本來所享有的特權(quán),。
你所在的公司又有些怎樣的規(guī)定呢?