在現(xiàn)代企業(yè)中,,人才流失、人員流動已是個非常普遍的現(xiàn)象,。很多知識型企業(yè)為了自身發(fā)展,,不惜花費巨資培養(yǎng)人才,本指望這些人“熟能生巧”,,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),,而結(jié)果卻往往是“熟而生煩”,總有些人學(xué)成后非但工作不努力,,還大有要炒企業(yè)“魷魚”之架勢,,讓企業(yè)老板好是尷尬。要留住他,,從某種意義上企業(yè)就得不斷“添加籌碼”,;不留住他,,企業(yè)在他身上投注的心血又是白費。還有一種人,,曾經(jīng)為企業(yè)的發(fā)展立下過汗馬功勞,,甚至可謂是“元老”級人物了,但由于市場或企業(yè)運作的變化,,他可能已經(jīng)不再適合企業(yè)的發(fā)展需要,,這個時候,老板該怎么辦不留他,,似乎不夠情義,,留他,又不符合企業(yè)的利益,。真所謂“想留的不愿留,,該走的不想走”,很是困惑,。
困惑歸困惑,,問題總是要解決的。有這么一句話:解決問題的辦法往往就是問題的本身,。針對上述提到的問題,,作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該從企業(yè)和員工兩個方面都找找原因,。只有找出問題的根源,,才有可能得到解決問題的辦法。
“沒有永遠(yuǎn)的合作,,只有永遠(yuǎn)的利益”,,人才是為了自身利益要流動(要走與不想走),企業(yè)也是為了自身利益要變動(要留與不想留),,一切都是合理的,。人的欲望是無限的,因而對利益的期望總是在變,,或追求名,,或追求利,或追求前程,。個人也好,,企業(yè)也罷,都是一樣,。只有利益一致或基本一致的時候各方才可能合作,。“事易時宜,人亦宜也”,當(dāng)各方利益不在一起的時候,,就沒有必要相互強(qiáng)求或勉強(qiáng),。既不強(qiáng)求,也不勉強(qiáng),,對個人,,對企業(yè),皆為利大于弊,。意識到這一點,,就能夠以平常的心態(tài)處理這方面的事,。
想留的留不住,,讓走的不想走,對個人對老板都不是開心的事,。強(qiáng)硬當(dāng)然不行,,順其自然也不行。個人要發(fā)展,,必須要做合適的事,;企業(yè)要做事,必須要有合適的人,。還是要回到各自的利益方面來,,要尋求各自利益的平衡點!有效溝通很重要,。溝通是為了理解,,理解是為了尊重,尊重是為了獲得支持,,獲得支持是為了有效實施,。
首先,作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,,對自己的企業(yè)要有一個明確的目標(biāo)規(guī)劃,。近期的、長遠(yuǎn)的,、局部的,、全面的都要有。也就是說,,要清楚自己想做什么,,需要怎樣的人,怎樣的組織去做,。知道自己要做什么樣的事以及需要什么樣的人固然重要,,但更重要的是要能夠安排合適的事給合適的人,讓合適的人去做合適的事,。合適的人做合適的事才有激情,,合適的事讓合適的人去做才有效率,。
說來說去,問題還是在“人”與“事”上,,具體地說,,是在“人”與“事”是否和諧上。“熟而生煩”的具體原因可能很多,,其實不外乎以下幾大類:
1.對本身所做的具體工作煩了,,覺得沒有新意,枯燥乏味,,對個人技能提高以及未來職業(yè)發(fā)展已沒有幫助,,想換換工作;2.認(rèn)為自己目前所在的行業(yè)沒有發(fā)展前景,,想換換行業(yè),;3.認(rèn)為目前公司的經(jīng)營狀況不佳,前景渺茫,,想換換公司,;4.不能接受現(xiàn)在公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念或因領(lǐng)導(dǎo)班子的改變,作為原來班子的“鐵桿”也跟著要走,;5.“英雄無用武之地”,,覺得自己屈材了;
6.不滿足目前的報酬,,等等,。
原因雖不少,說到底還是個“利益”的問題,。企業(yè)要生存和發(fā)展,,需要強(qiáng)大而有生氣的人力資源,,這是企業(yè)最大的財富,。要確保這個財富,,企業(yè)必須在維護(hù)自身利益的前提下,充分考慮并確保員工的切身利益,,努力調(diào)動并充分發(fā)揮員工的工作激情和積極性,,以求最終實現(xiàn)企業(yè)的最大利益。
對于不同的人,,甚至是同一個人,,在不同的時期追求的利益都可能是不一樣的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在人的管理方面自然也要具體問題具體分析,,具體問題具體對待,。以下幾個方面幾乎是一貫要堅持的:
1.明確企業(yè)的目標(biāo)和使命。領(lǐng)導(dǎo)人首先自己要非常清楚,即明白自己要做什么,,并通過有效溝通讓所有的員工都明白,。糊里糊涂做不好事,也幾乎沒有人真正愿意跟著糊里糊涂的領(lǐng)導(dǎo)者做事,。
2.明確企業(yè)的經(jīng)營理念,,規(guī)范企業(yè)的文化。從某種意義上講,,這是企業(yè)行為的準(zhǔn)繩,,代表著企業(yè)的形象。企業(yè)中的任何一員都必須尊重并遵守,。企業(yè)接納一名新員工前必須明確說明,,新員工上崗后還需要進(jìn)一步培訓(xùn)強(qiáng)化。因為只有了解并接受這個企業(yè)文化和理念的人才可能會好好為這個企業(yè)做事,。
3.建立有效的激勵機(jī)制,。堅持多一份貢獻(xiàn),,就多一次機(jī)會,,多一份回報。該上的,、能上的就一定給機(jī)會上,;既要考慮員工的眼前利益,又要兼顧員工的長遠(yuǎn)發(fā)展,。
4.既要構(gòu)建明確的企業(yè)愿景并與員工分享,,又要洞察員工的個人目標(biāo)。只有企業(yè)的愿景能夠幫助員工實現(xiàn)其個人目標(biāo),,員工才可能發(fā)自內(nèi)心愿意為企業(yè)做事,。
5.管理過程中,既要講究原則,,又要講究人性化,。“人非草木,孰能無情”,,很多時候,,曉之以理,動之以情,,多些溝通,,多些理解,多些支持,,多些配合,,問題就容易得多。非但沒違背原則,反而降低了執(zhí)行原則的難度,。
6.管理當(dāng)以人為本,。了解民心,體察民情,,想民之所想,,急民之所急,針對不同的人采取不同的策略,。真正將人的問題搞好了,,基本上沒有搞不好的事了。
總的來說,,對人的管理很復(fù)雜,,沒有放之四海而皆準(zhǔn)的方法�,?康氖羌记�,,但更多的是藝術(shù),只能意會,,不能言傳,。管人不像做事,但管好人是為了做好事,,顯然管人比做事要難,。似乎有矩可循,卻又無矩可循,;要遵循原則,,但又不能過于講原則。如果說一定會有點技巧的話,,筆者認(rèn)為應(yīng)該是:用人前要知人,,知人后要會用人。用人不疑,,疑人不用,,要用就好好用,否則就一定不用,。開始要有眼光,,之后要有魄力。想走的強(qiáng)留不了,,不想留的也遷就不得,。強(qiáng)留想走的,可能會耽誤別人的前程,;遷就不想留的,,可能會損害企業(yè)的發(fā)展,。